Hilfe & Support - Smartlandlord

• Unterstützte Dateiformate

Für den Import können Sie PDF-Dokumente wie Exposés, Nebenkostenabrechnungen und Verträge hochladen sowie Bilder im JPG- und PNG-Format für Immobilienfotos und Grundrisse.

Beim Export stehen Ihnen vollständige Analyseberichte als PDF zur Verfügung. Über den DSGVO-Export erhalten Sie alle Ihre Daten in maschinenlesbarem Format.

• Die Magic Fill Technologie extrahiert automatisch Daten aus Ihren PDF-Dokumenten:

1. Exposés: Kaufpreis, Wohnfläche, Zimmeranzahl
2. Nebenkostenabrechnungen: Betriebskosten
3. Grundbuchauszüge: Eigentümerangaben

Bei standardisierten Dokumenten liegt die Erkennungsgenauigkeit bei über 90%.

• Optimale Nutzungsbedingungen

SmartLandlord ist auf schnelle Ladezeiten optimiert. Seitenwechsel erfolgen in unter einer Sekunde, ImmoCheck-Berechnungen dauern 2–5 Sekunden, KI-Analysen je nach Komplexität 10–30 Sekunden und PDF-Uploads werden in 5–15 Sekunden verarbeitet.

• Für die beste Performance empfehlen wir:

1. Browser-Cache bei Problemen einmal pro Woche leeren
2. Nicht mehr als 5 SmartLandlord-Tabs gleichzeitig öffnen
3. PDF-Uploads unter 10 MB halten
4. Popup-Blocker für SmartLandlord deaktivieren

Bei langsamer Performance prüfen Sie zunächst Ihre Internetgeschwindigkeit unter speedtest.net, starten Sie den Browser neu und löschen Sie Cache und Cookies. Schließen Sie andere Programme und Tabs. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Support.

• Seite lädt nicht oder zeigt Fehler

Laden Sie die Seite neu mit F5 oder Cmd+R. Versuchen Sie einen anderen Browser oder den Inkognito-Modus. Leeren Sie den Browser-Cache und prüfen Sie Ihre Internetverbindung.

• KI-Funktionen reagieren nicht

Prüfen Sie zunächst Ihr Token-Guthaben in der Sidebar links unten. Deaktivieren Sie Popup-Blocker und stellen Sie sicher, dass JavaScript aktiviert ist. Bei Serverlast kann es helfen, die Anfrage zu wiederholen.

• Dateien können nicht hochgeladen werden

Stellen Sie sicher, dass die Datei kleiner als 10 MB ist. Verwenden Sie nur unterstützte Formate (PDF, Excel, CSV, JPG, PNG) und Dateinamen ohne Sonderzeichen. Prüfen Sie gegebenenfalls Ihre Browser-Sicherheitseinstellungen.

• Support kontaktieren

Sie erreichen uns per Live-Chat über das Widget unten rechts, per E-Mail an support@smartlandlord.de oder über Support-Tickets unter "Hilfe & Support" in der Navigation. Der FAQ-Bot liefert schnelle Antworten zu häufigen Fragen.

Wenn Sie den Support kontaktieren, helfen folgende Angaben:

1. Browser und Version (z.B. Chrome 120.0)
2. Betriebssystem (z.B. Windows 11, macOS Sonoma)
3. Exakter Wortlaut der Fehlermeldung oder Screenshot
4. Was Sie gerade gemacht haben, als der Fehler auftrat
5. Zeitpunkt des Problems

• Ihre Daten sind sicher

Alle Datenübertragungen sind SSL-verschlüsselt. Unsere Server stehen in Deutschland und erfüllen die DSGVO-Anforderungen. Optional können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Regelmäßige Backups sichern Ihre Daten mehrfach.

• Empfohlene Sicherheitseinstellungen

Wählen Sie ein starkes Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Zahlen und Sonderzeichen. Aktivieren Sie 2FA unter Einstellungen → Sicherheit. Loggen Sie sich regelmäßig aus, besonders an fremden Computern, und halten Sie Ihren Browser durch automatische Updates aktuell.

• Was SmartLandlord nicht speichert

Kreditkartendaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht bei uns gespeichert. Passwörter liegen nur als verschlüsselte Hashes vor, niemals im Klartext. Sensible Bankdaten werden ausschließlich verschlüsselt für Berechnungen verwendet.

• Datenexport und Löschung

Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten. Über den DSGVO-Export erhalten Sie alle Daten in maschinenlesbarem Format. Bei einer Account-Löschung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt. Einzelne Objekte können Sie sofort aus dem System löschen.

• Optimale Vorbereitung

1. Adresse inklusive Postleitzahl angeben (für sozioökonomische Standortdaten)
2. Aktuelle Kauf- und Mietpreise aus dem Markt verwenden
3. Realistische Angaben machen, Übertreibungen verfälschen das Ergebnis
4. Alle Kosten berücksichtigen: Nebenkosten, Verwaltung, Instandhaltung
5. Falls vorhanden: PDF-Exposé hochladen für automatische Datenextraktion

• Magic Fill optimal nutzen

1. Zuerst die ersten drei Kapitel ausfüllen (manuell oder per Exposé-Extraktion)
2. Vorschläge kritisch prüfen
3. Unrealistische Werte an Ihre Marktkenntnisse anpassen
4. Magic Fill als Orientierung nutzen, nicht als absolute Wahrheit

• Häufige Fehlerquellen vermeiden

1. Zu optimistische Mieten: lokale Mietpreise prüfen
2. Vergessene Nebenkosten: Hausgeld, Versicherung, Grundsteuer einplanen
3. Unrealistische Finanzierung: aktuelle Zinssätze verwenden
4. Falsche Objektdaten: Wohnfläche und Zimmeranzahl korrekt angeben

• Wie lange dauert die Analyse?

Die KI-Analyse dauert normalerweise 2–3 Minuten. Bei komplexen Objekten oder hoher Systemlast kann es bis zu 5 Minuten dauern.

• Was passiert, wenn Magic Fill nicht angeboten wird?

Magic Fill erscheint nur, wenn die ersten drei Kapitel vollständig ausgefüllt sind. Prüfen Sie, ob alle Pflichtfelder in Objektdetails, Ausstattung und Gebäudeinformationen ausgefüllt sind.

• Kann ich das Exposé in anderen Formaten hochladen?

Derzeit werden nur PDF-Dateien bis 10 MB unterstützt. DOCX oder Bilder werden nicht verarbeitet.

• Wo finde ich Erklärungen zu den Eingabefeldern?

Bei jedem Eingabefeld finden Sie ein Info-Symbol (i). Wenn Sie mit der Maus darüber fahren oder darauf tippen, erscheint ein Tooltip mit einer Erklärung zum jeweiligen Feld und seiner Bedeutung für die Berechnung.

• Warum weichen die Ergebnisse von meinen manuellen Berechnungen ab?

Der ImmoCheck berechnet Kennzahlen auf Basis Ihrer Eingaben und der hinterlegten Berechnungslogik. Abweichungen entstehen häufig durch unterschiedliche Annahmen oder Rundungen:

1. Betrachtungszeitraum und Periodenlogik (monatlich vs. jährlich)
2. Berücksichtigung von Kaufnebenkosten, Rücklagen oder nicht umlagefähigen Kosten
3. Finanzierung: Effektivzins, Tilgung, Startzeitpunkt, Annuitäten-Logik
4. Steuerannahmen: Steuersatz, AfA-Satz, Anteil Grund und Boden
5. Indexierungen wie Miet- oder Wertsteigerung
6. Rundungen und automatische Standardwerte je nach Bundesland

Prüfen Sie, ob alle Eingabefelder identisch zu Ihrer eigenen Rechnung befüllt sind und ob dieselben Annahmen verwendet werden.

• Wie werden die Kennzahlen berechnet?

Auf der Ergebnisseite zeigt jede Kennzahl ein Info-Symbol. Der Tooltip erklärt die Berechnungsformel, zum Beispiel: Cashflow vor Steuern = Warmmiete - Bewirtschaftungskosten - Kapitaldienst - Instandhaltungsrücklage - Mietausfall.

• Was bedeuten die Farben bei den Kennzahlen?

Grüne Werte zeigen positive Ergebnisse (z.B. positiver Cashflow, Steuererstattung). Rote Werte kennzeichnen negative Ergebnisse (z.B. negativer Cashflow, Steuerbelastung). Bei Renditekennzahlen zeigt die Benchmark-Grafik, wie Ihr Wert im Vergleich zum Markt einzuordnen ist.

• Kann ich den Zeitraum der Diagramme ändern?

Ja, bei jedem Entwicklungsdiagramm können Sie über ein Dropdown zwischen 10, 30 und 50 Jahren wählen. So sehen Sie die kurz- oder langfristige Entwicklung Ihrer Investition.

• Warum fehlt die Standortbewertung oder Energieanalyse?

Die Standortbewertung benötigt eine vollständige Adresse mit Postleitzahl. Die Energieanalyse erscheint nur, wenn Sie im Formular Energiedaten eingegeben haben (Energieverbrauch in kWh/m²·a).

• Kann ich den ImmoCheck mehrfach durchführen?

Ja, Sie können die Analyse wiederholen. Jede Analyse verbraucht jedoch erneut Tokens. Eine Wiederholung ist sinnvoll bei geänderten Marktbedingungen oder Objektdaten.

• Wie speichere ich die Ergebnisse?

Sie haben zwei Möglichkeiten: Über "PDF erstellen" exportieren Sie die gesamte Analyse als Dokument. Über "In meinen Bestand überführen" speichern Sie die Immobilie in Ihrem Portfolio für die laufende Verwaltung.

• Formular lässt sich nicht absenden

1. Alle Pflichtfelder prüfen (rot markiert wenn sie fehlen)
2. Numerische Werte korrekt eingeben (keine Buchstaben in Zahlenfeldern)
3. Token-Guthaben in der Sidebar prüfen
4. Seite aktualisieren und erneut versuchen

• Exposé wird nicht erkannt

1. PDF-Datei darf nicht passwortgeschützt sein
2. Text muss selektierbar sein (keine gescannten Bilder ohne OCR)
3. Maximale Dateigröße von 10 MB beachten
4. Aktuelle Exposés mit strukturierten Daten verwenden

• Magic Fill funktioniert nicht

1. Alle Pflichtfelder der ersten drei Kapitel vollständig ausfüllen
2. Einen Moment warten nach dem Ausfüllen
3. Seite aktualisieren, falls der Button nicht erscheint
4. Internetverbindung und Token-Guthaben prüfen

• Analyse bleibt bei "Wird berechnet..." stehen

1. Weitere 2–3 Minuten warten (bei hoher Systemlast bis zu 5 Minuten)
2. Browser-Fenster nicht schließen während der Berechnung
3. Bei anhaltenden Problemen: Seite aktualisieren und erneut starten
4. Tokens werden nur bei erfolgreicher Analyse abgebucht

• PDF-Erstellung schlägt fehl

1. Internetverbindung prüfen
2. Seite aktualisieren und erneut auf "PDF erstellen" klicken
3. Token-Guthaben prüfen (ca. 5.000 Tokens erforderlich)

• Standortbewertung fehlt oder ist unvollständig

1. Vollständige Adresse mit Postleitzahl eingeben
2. Format: "Straße Hausnummer, PLZ Ort"
3. Ohne PLZ wird nur die Infrastruktur-Bewertung angezeigt

• Karte wird nicht angezeigt

1. Adblocker oder Browser-Erweiterungen prüfen (können Google Maps blockieren)
2. Seite aktualisieren und einen Moment warten
3. Anderen Browser versuchen

• Energieanalyse wird nicht angezeigt

1. Energieverbrauch in kWh/(m²·a) im Kapitel "Gebäudeinformationen" eingeben
2. Ohne diesen Wert kann keine Energieeffizienzklasse berechnet werden

• Diagramme laden nicht

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Adblocker für die Seite vorübergehend deaktivieren
3. Seite aktualisieren und vollständiges Laden abwarten

• KI-Assistent reagiert nicht

1. Token-Guthaben prüfen (jede Chat-Anfrage verbraucht Tokens)
2. Popup-Blocker deaktivieren
3. Seite aktualisieren und Chat erneut öffnen

• Daten gehen nach Seitenwechsel verloren

1. Daten werden nur während der Sitzung im Browser gespeichert
2. Bei Schließen des Browsers oder Leeren des Caches gehen ungespeicherte Daten verloren
3. "In meinen Bestand überführen" nutzen für dauerhafte Speicherung

• Schritt 1: Funktion öffnen

Navigieren Sie über die Sidebar zu "Analyse" und wählen Sie "EnergieCheck" aus dem Untermenü.

• Schritt 2: Daten eingeben

Geben Sie die Pflichtfelder ein: Wohnfläche in m², Baujahr, mindestens eine Heizungsart und den Endenergieverbrauch in kWh/(m²·a). Optional können Sie einen Namen für die Berechnung vergeben und den tatsächlichen Verbrauch des Vorjahres angeben. Bei Angabe des Vorjahresverbrauchs wird der Endenergieverbrauch automatisch berechnet.

• Schritt 3: Analyse durchführen

Klicken Sie auf den Button "Jetzt analysieren". Die Berechnung erfolgt sofort und die Ergebnisse werden direkt auf der Seite angezeigt.

• Schritt 4: Ergebnisse prüfen

Nach Abschluss der Analyse sehen Sie den jährlichen Heizenergieverbrauch, die Heizkosten, den Verbrauch pro m², die Energieeffizienzklasse (A+ bis H) und den CO₂-Ausstoß. Zusätzlich erhalten Sie eine KI-gestützte Analyse sowie einen Benchmark-Vergleich.

• Schritt 5: Optimierungen nutzen

Bei Effizienzklassen schlechter als A werden weitere Bereiche eingeblendet: Optimierungsempfehlungen mit konkreten Maßnahmen, ein interaktiver Heizungssystem-Vergleich und der Sanierungssimulator zur Berechnung möglicher Einsparungen.

"Mehr KI-Tokens benötigt" wird angezeigt

Für die KI-gestützte Textauswertung stehen nicht genügend Tokens zur Verfügung.

• Token-Status in der Sidebar prüfen
• Zusätzliche Tokens kaufen oder Abo anpassen

Analyse dauert ungewöhnlich lange

Bei umfangreichen Eingaben oder hoher Systemauslastung kann die KI-Auswertung mehr Zeit benötigen.

• Einen Moment warten, bis die Analyse abgeschlossen ist
• Browserfenster nicht schließen oder aktualisieren während der Berechnung
• Bei anhaltenden Problemen die Analyse erneut starten

Fehler bei der PDF-Erstellung

Ein technischer Fehler beim Erstellen oder Übertragen der PDF-Datei.

• Erneut auf "PDF erstellen" klicken
• Internetverbindung prüfen
• Seite neu laden und Analyse erneut durchführen

Formular lässt sich nicht absenden

Pflichtfelder sind nicht vollständig ausgefüllt oder enthalten ungültige Werte.

• Alle Pflichtfelder prüfen (rot markiert wenn sie fehlen)
• Numerische Werte korrekt eingeben (keine Buchstaben in Zahlenfeldern)
• Mindestens eine Heizungsart auswählen

Endenergieverbrauch wird nicht automatisch berechnet

Die automatische Berechnung erfolgt nur bei korrekten Verbrauchsangaben.

• Prüfen, ob eine Heizungsart ausgewählt ist
• Verbrauchswert im richtigen Feld für die gewählte Heizungsart eintragen
• Wohnfläche muss größer als 0 sein

Heizungsart lässt sich nicht hinzufügen

Der Button "+ Heizungsart hinzufügen" reagiert nicht.

• JavaScript im Browser aktivieren
• Seite neu laden
• Anderen Browser versuchen

COP-Feld bei Wärmepumpe erscheint nicht

Das zusätzliche Feld für den COP-Wert wird nur bei bestimmten Heizungsarten angezeigt.

• "Wärmepumpe" als Heizungsart auswählen
• Nach Auswahl einen Moment warten
• Seite neu laden falls das Feld nicht erscheint

Effizienz-Diagramm wird nicht angezeigt

Das Balkendiagramm benötigt JavaScript und ausreichend Platz.

• JavaScript im Browser aktivieren
• Adblocker für die Seite deaktivieren
• Seite neu laden und vollständiges Laden abwarten

Optimierungsempfehlungen fehlen

Die erweiterten Bereiche werden nur bei bestimmten Effizienzklassen angezeigt.

• Optimierungen erscheinen nur bei Klassen B bis H
• Bei Klasse A oder A+ werden keine Verbesserungsvorschläge angezeigt

Sanierungssimulator reagiert nicht

Die Schieberegler oder Berechnungen funktionieren nicht.

• JavaScript im Browser aktivieren
• Seite neu laden
• Werte manuell über die Eingabefelder anpassen

Gespeicherte Analysen werden nicht angezeigt

Der Bereich "Ihre Energieanalysen" ist nicht sichtbar.

• Bereich erscheint nur wenn mindestens eine Analyse gespeichert wurde
• Seite neu laden
• Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind

Analyse kann nicht gelöscht werden

Das Papierkorb-Symbol reagiert nicht oder Löschung schlägt fehl.

• Bestätigungsdialog abwarten und bestätigen
• Internetverbindung prüfen
• Seite neu laden und erneut versuchen

Detailseite einer Analyse lädt nicht

Nach Klick auf eine Analysekarte erscheint keine Detailansicht.

• Internetverbindung prüfen
• Seite neu laden
• Anderen Browser versuchen

Optimale Vorbereitung

• Wohnflächenangaben aus Grundrissen oder offiziellen Unterlagen verwenden
• Heizkostenabrechnung des Vorjahres bereithalten
• Bei mehreren Heizquellen alle Systeme erfassen
• Energieausweis als Referenz nutzen, falls vorhanden

Verbrauchsdaten richtig eingeben

• Tatsächlichen Vorjahresverbrauch eintragen für präzisere Ergebnisse
• Einheiten beachten: Gas in m³, Öl in Liter, Strom in kWh, Holz in kg
• Bei Wärmepumpen den COP-Wert aus den Herstellerangaben verwenden
• Bei mehreren Heizungsarten die prozentuale Verteilung abschätzen

Sanierungssimulator optimal nutzen

• Mit einzelnen Maßnahmen beginnen und Auswirkungen beobachten
• Realistische Werte bei den Schiebereglern verwenden
• Kombinierte Maßnahmen testen für maximale Einsparung
• Ergebnisse als Orientierung für Gespräche mit Energieberatern nutzen

Häufige Fehlerquellen vermeiden

• Nur beheizte Flächen zur Wohnfläche zählen (keine Keller, Garagen, Balkone)
• Baujahr des Gebäudes verwenden, nicht das Kaufdatum
• Warmwasserbereitung berücksichtigen falls in Heizkosten enthalten
• Verbrauchswerte nicht mit Kosten verwechseln

Ergebnisse richtig interpretieren

• Energieeffizienzklasse gibt Orientierung, ist aber kein absoluter Maßstab
• Benchmark-Vergleich zeigt Position im Vergleich zu typischen Gebäuden
• KI-Analyse kritisch prüfen und bei Zweifeln Fachleute hinzuziehen
• Reale Kosten können durch Tarife, Region und Verhalten abweichen

Analysen sinnvoll organisieren

• Aussagekräftige Namen für Analysen vergeben
• Bei Änderungen neue Analyse erstellen statt alte zu überschreiben
• PDF-Export für Dokumentation und Vergleiche nutzen
• Regelmäßig aktualisierte Analysen nach Sanierungsmaßnahmen erstellen

• Schritt 1: Funktion öffnen

Navigieren Sie über die Sidebar zu "Analyse" und wählen Sie "StandortCheck" aus dem Untermenü. Alternativ können Sie über das Standort-Dashboard eine neue Bewertung starten.

• Schritt 2: Adresse eingeben

Geben Sie eine vollständige Adresse ein, idealerweise mit Straße, Hausnummer, PLZ und Ort. Google Maps Autovervollständigung unterstützt Sie bei der Eingabe. Die PLZ wird automatisch geprüft und der Status neben dem Eingabefeld angezeigt.

• Schritt 3: Analyse abwarten

Klicken Sie auf "Standortbewertung starten". Die Analyse läuft backend-basiert und wird mit einer Fortschrittsanzeige (0–100%) dargestellt. Je nach Umfang kann die Berechnung etwas dauern – schließen oder aktualisieren Sie das Browserfenster nicht während der Berechnung.

Nach Abschluss sehen Sie die Gesamtbewertung, den sozioökonomischen Score und den Infrastruktur-Score. Die detaillierte Tabelle zeigt alle bewerteten Kriterien mit Werten, Scores und Gewichtungen. Zusätzlich erhalten Sie eine KI-generierte Standortanalyse und eine Karte mit der analysierten Adresse.

• Schritt 4: Ergebnisse speichern und exportieren

Über "PDF-Bericht erstellen" können Sie die Bewertung als PDF exportieren. Das PDF enthält alle Scores, die Detailtabelle, die KI-Analyse und die Standortkarte.

• Schritt 5: Dashboard und Details nutzen

Im Standort-Dashboard finden Sie eine Übersicht aller Ihrer Bewertungen mit KPIs wie Anzahl der Bewertungen, Durchschnittsscore sowie bester und schlechtester Standort.

Klicken Sie auf eine Bewertung, um die Detailansicht zu öffnen. Dort sehen Sie alle Scores, die vollständige Kriterienliste, die KI-Analyse und eine Karte mit Street View Option.

• Einstellungen öffnen

Klicken Sie auf der StandortCheck-Seite oben rechts auf "Gewichtungen anpassen". Alternativ navigieren Sie über die Sidebar zu "Einstellungen" und wählen "Standorteinstellungen".

• Eigene Einstellungen aktivieren

Oben auf der Einstellungsseite finden Sie zwei Schalter:

Der Schalter "Eigene Einstellungen verwenden" bestimmt, ob Ihre benutzerdefinierten Gewichtungen angewendet werden. Bei Deaktivierung verwendet das System die Standardgewichtungen.

Der Schalter "Automatisch ausgleichen" sorgt dafür, dass beim Ändern einer Gewichtung die übrigen Werte automatisch angepasst werden, sodass die Gesamtsumme immer 100% beträgt.

• Sozioökonomische Gewichtungen bearbeiten

Im Abschnitt "Sozioökonomische Kriterien" legen Sie fest, wie stark soziale und wirtschaftliche Faktoren bewertet werden. Folgende Kriterien können gewichtet werden:

1. Arbeitslosenquote
2. Kriminalitätsrate
3. Durchschnittseinkommen
4. Einkommensentwicklung
5. Bevölkerungswachstum
6. Durchschnittsalter

Die Summe aller Gewichtungen muss genau 100% ergeben. Der aktuelle Status wird oben rechts angezeigt: grün bedeutet gültig (100%), rot bedeutet ungültig. Die Änderungen erfolgen über Slider und werden sofort in der Anzeige aktualisiert.

• Infrastruktur-Einstellungen anpassen

Die Infrastruktur-Bewertung wird standorttypabhängig konfiguriert. Wechseln Sie zwischen den Tabs für die drei Standorttypen:

1. Großstadt (über 100.000 Einwohner)
2. Stadt (20.000–100.000 Einwohner)
3. Land (unter 20.000 Einwohner)

Für jeden Standorttyp können Sie folgende Kriterien konfigurieren:

1. Nahverkehrsanbindung
2. Fernverkehrsanbindung
3. Bildungsstandorte
4. Freizeitangebote
5. Einkaufsmöglichkeiten
6. Nähe zu Großstädten

• Parameter pro Infrastruktur-Kriterium

Für jedes Infrastruktur-Kriterium stehen drei Parameter zur Verfügung:

Die Gewichtung in Prozent gibt an, wie wichtig das Kriterium im Vergleich zu anderen ist. Alle Infrastruktur-Gewichtungen eines Standorttyps müssen zusammen 100% ergeben.

Der Suchradius bestimmt, in welchem Umkreis Einrichtungen berücksichtigt werden. Die Einheit ist abhängig vom Kriterium: Nahverkehr wird in Metern gemessen, Fernverkehr, Bildung, Freizeit und Einkauf in Kilometern.

Der Bewertungs-Divisor steuert die Strenge der Bewertung. Ein niedriger Divisor bedeutet, dass die volle Punktzahl schneller erreicht wird. Ein höherer Divisor führt zu einer strengeren Bewertung.

• Einstellungen speichern oder zurücksetzen

Klicken Sie auf "Einstellungen speichern", um Ihre Anpassungen dauerhaft zu übernehmen. Die Einstellungen werden bei allen zukünftigen StandortChecks verwendet.

Mit "Auf Standard zurücksetzen" setzen Sie alle Werte auf die Standardgewichtungen zurück und deaktivieren automatisch den Schalter "Eigene Einstellungen verwenden".

• Wirkung auf Bewertungen

Ihre Einstellungen beeinflussen den Gesamtscore, den sozioökonomischen Score, den Infrastruktur-Score und alle Einzelscores in der Detailtabelle. In den Ergebnissen wird ein Hinweis angezeigt, wenn benutzerdefinierte Einstellungen verwendet wurden, inklusive Link zur Einstellungsseite.

• PLZ-Status wird geprüft und Bewertung startet nicht

Die Adresse ist unvollständig oder ungültig, die PLZ konnte nicht erkannt werden oder Google Maps hat keine gültige Position geliefert.

1. Vollständige Adresse eingeben (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
2. Google-Autovervollständigung nutzen und Vorschlag aus der Liste auswählen
3. Warten bis der PLZ-Status von "wird geprüft" auf einen Hinweis wechselt
4. Seite neu laden und erneut versuchen

• Analyse dauert lange oder bleibt hängen

Die Bewertung nutzt mehrere externe Datenquellen und kann je nach Auslastung länger dauern.

1. Abwarten, die Analyse kann einige Minuten dauern
2. Browserfenster nicht schließen oder neu laden während der Berechnung
3. Internetverbindung prüfen
4. Bei anhaltenden Problemen: Seite neu laden und Bewertung erneut starten

• PDF-Erstellung fehlgeschlagen

Temporärer technischer Fehler beim Generieren oder Übertragen des PDFs.

1. Erneut auf "PDF-Bericht erstellen" klicken
2. Internetverbindung prüfen
3. Adblocker oder Pop-up-Blocker deaktivieren
4. Seite neu laden und PDF erneut erstellen

Das PDF wird im Hintergrund erstellt und nach Erfolg automatisch zum Download bereitgestellt.

• Karte wird nicht angezeigt

Google Maps konnte nicht geladen werden oder es liegen keine gültigen Koordinaten vor.

1. Seite neu laden und Bewertung erneut starten
2. Adresse präzisieren (mit PLZ und Hausnummer)
3. Browser-Erweiterungen prüfen (Adblocker können Google Maps blockieren)
4. Anderen Browser testen

• Street View nicht verfügbar

Für den Standort sind keine Street View Daten vorhanden oder die Funktion ist blockiert.

1. Nicht für alle Adressen sind Street View Aufnahmen verfügbar
2. Adblocker für die Seite deaktivieren
3. Anderen Browser versuchen

• Sozioökonomische Daten fehlen oder sind begrenzt

Die Adresse wurde ohne PLZ eingegeben oder für die Region sind keine Daten verfügbar.

1. Adresse mit vollständiger Postleitzahl eingeben
2. Adresse aus Google-Autovervollständigung auswählen
3. Sozioökonomische Daten sind nur für bestimmte Länder verfügbar (DE, AT, CH, IN)

• Gewichtungen lassen sich nicht speichern

Die Summe der Gewichtungen ergibt nicht 100% oder ein technischer Fehler ist aufgetreten.

1. Prüfen ob alle Gewichtungen zusammen 100% ergeben (Status muss grün sein)
2. Sowohl sozioökonomische als auch Infrastruktur-Gewichtungen je Standorttyp prüfen
3. "Automatisch ausgleichen" aktivieren für automatische Anpassung
4. Seite neu laden und erneut versuchen

• Einstellungen werden nicht angewendet

Die benutzerdefinierten Gewichtungen haben keinen Effekt auf die Bewertung.

1. Prüfen ob "Eigene Einstellungen verwenden" aktiviert ist
2. Einstellungen speichern nach Änderungen
3. Neue Bewertung starten (bestehende Bewertungen werden nicht aktualisiert)

• Standorttyp wird falsch erkannt

Der automatisch erkannte Standorttyp (Großstadt/Stadt/Land) stimmt nicht.

1. Der Standorttyp wird anhand der Einwohnerzahl automatisch ermittelt
2. Die Erkennung basiert auf externen Daten und kann nicht manuell geändert werden
3. Die Infrastruktur-Einstellungen des erkannten Typs werden angewendet

• Bewertung kann nicht gelöscht werden

Das Löschen einer gespeicherten Bewertung schlägt fehl.

1. Internetverbindung prüfen
2. Seite neu laden und erneut versuchen
3. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind

• Dashboard zeigt keine Bewertungen

Die Übersicht im Standort-Dashboard ist leer.

1. Es wurden noch keine Bewertungen gespeichert
2. Seite neu laden
3. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind

• Präzise Adresseingabe

1. Vollständige Adresse verwenden (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
2. Google-Autovervollständigung nutzen und Vorschlag aus der Liste auswählen
3. Verbessert die Geokodierung und die Ergebnisqualität erheblich

• PLZ-Hinweis beachten

Achten Sie auf die PLZ-Anzeige neben dem Eingabefeld:

1. Grünes Häkchen: PLZ erkannt, vollständige Auswertung möglich
2. Gelbes Warnsymbol: Keine PLZ erkannt, sozioökonomische Bewertung kann eingeschränkt sein

• Gewichtungen sinnvoll einsetzen

1. Eigene Gewichtungen unter "Gewichtungen anpassen" aktivieren
2. Kriterien höher gewichten, die Ihnen besonders wichtig sind
3. Beispiel: Bei Fokus auf Nahversorgung die Gewichtung bei "Einkaufsmöglichkeiten" erhöhen
4. "Automatisch ausgleichen" aktivieren, damit die Summe immer 100% ergibt
5. Standorttypspezifische Einstellungen für Großstadt, Stadt und Land separat anpassen

• Ergebnisse richtig interpretieren

1. Score-Karten zeigen die Gesamtübersicht: Sozioökonomischer Score, Infrastrukturscore, Gesamtbewertung
2. Detailtabelle zeigt pro Kriterium: Wert, Score (0–10) und Gewichtung in Prozent
3. Höhere Scores bedeuten bessere Bewertungen
4. Bei fehlenden sozioökonomischen Daten basiert die Gesamtbewertung nur auf Infrastruktur

• KI-Auswertung als Orientierung nutzen

1. KI-Standortanalyse liefert eine automatisch generierte Einordnung
2. Fasst Stärken und Schwächen des Standorts zusammen
3. Die KI kann Fehler machen – kritische Punkte separat prüfen
4. Als Ergänzung zu den Kennzahlen verstehen, nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage

• Karte und Street View nutzen

1. Standortkarte zeigt die ermittelte Position mit Marker
2. Hilft bei der schnellen visuellen Einordnung der Lage
3. In der Detailansicht: Street View für Straßenansicht des Standorts nutzen
4. Kartentyp wechseln für Satelliten- oder Geländeansicht

• PDF-Bericht erstellen

1. Nach der Bewertung über "PDF-Bericht erstellen" exportieren
2. PDF enthält alle Scores, Detailtabelle, KI-Analyse und Karte
3. Generierung läuft im Hintergrund mit Fortschrittsanzeige
4. Bei Erfolg steht der Bericht direkt zum Download bereit

• Dashboard für Vergleiche nutzen

1. Standort-Dashboard zeigt Übersicht aller Bewertungen
2. KPIs auf einen Blick: Anzahl Bewertungen, Durchschnittsscore, bester und schlechtester Standort
3. Tabelle ermöglicht schnellen Vergleich mehrerer Standorte
4. Ideal für die Auswahl zwischen verschiedenen Immobilienstandorten

• Schritt 1: Funktion öffnen

Öffnen Sie die Szenario-Simulation über die Sidebar unter "Analyse" → "SzenarienCheck". Die Seite zeigt das Eingabeformular mit der Immobilien-Auswahl und den Parameterbereichen.

• Schritt 2: Ausgangspunkt wählen

Wählen Sie die Basis für Ihr Szenario aus der Immobilien-Auswahl. Die Option "Leeres Szenario" ist standardmäßig ausgewählt und ermöglicht die vollständig manuelle Eingabe aller Parameter. Alternativ wählen Sie eine Immobilie aus Ihrem Portfolio, wodurch alle Felder automatisch mit den gespeicherten Werten befüllt werden. Die ausgewählte Option wird durch einen farbigen Rahmen hervorgehoben.

• Schritt 3: Szenario-Parameter eingeben

Füllen Sie die Formularfelder in den verschiedenen Bereichen aus.

Im Bereich "Szenario Name":

1. Name des Szenarios (Verfügbarkeit wird automatisch geprüft)
2. Simulationszeitraum in Jahren

Im Bereich "Finanzierung":

1. Zinssatz und Tilgung in Prozent
2. Darlehenssumme und Eigenkapital in Euro
3. Gesamtinvestition in Euro
4. Darlehenstyp (Annuitäten- oder Tilgungsdarlehen)

Im Bereich "Miete & Kosten":

1. Kaltmiete und Stellplatzmiete pro Monat
2. Nicht umlagefähige und umlagefähige Kosten
3. Instandhaltungskosten und Grundsteuer
4. Sonstige Kosten und Mietausfallrisiko

Im Bereich "Wachstum":

1. Mieterhöhung und Wertsteigerung in Prozent pro Jahr

Im Bereich "Steuer / AfA":

1. Abschreibungsart und Abschreibungssatz
2. Sonder-AfA-Satz und Sonder-AfA-Dauer
3. Persönlicher Steuersatz und Anteil Grund und Boden
4. Kaufdatum

• Schritt 4: Berechnung starten

Klicken Sie auf "Szenario berechnen". Der Button zeigt einen Ladeindikator während der Berechnung. Nach wenigen Sekunden erscheinen die Ergebnisse direkt unterhalb des Formulars.

• Schritt 5: Ergebnisse auswerten

Die Ergebnissektion zeigt zunächst die KPI-Karten mit Bruttomietrendite, Mietfaktor und Eigenkapitalrendite. Das Kostenstruktur-Diagramm visualisiert die monatliche Belastung als Kreisdiagramm.

Die drei Verlaufsdiagramme zeigen Cashflow vor und nach Steuern, Vermögenszuwachs sowie Kapitaldienst über die Zeit. Über die Dropdown-Menüs können Sie den Zeitraum (10, 30 oder 50 Jahre) und die Anzeige (Jahres- oder Monatswerte) für jedes Diagramm anpassen.

• Schritt 6: Ergebnisse speichern

Klicken Sie auf "Ergebnisse speichern", um das Szenario dauerhaft zu speichern. Ein Dialog erscheint mit der Option, direkt zum Vergleich zu wechseln oder später zu vergleichen. Das gespeicherte Szenario erscheint anschließend in der Liste unterhalb des Formulars.

• Schritt 7: PDF erstellen oder vergleichen

Klicken Sie auf "PDF Generieren" für einen Bericht mit allen Parametern und Diagrammen. Die Generierung läuft im Hintergrund mit Fortschrittsanzeige, das PDF wird automatisch zum Download angeboten.

Über "Vergleichen" bei einem gespeicherten Szenario oder den Button "Zum Vergleich" auf der Hauptseite gelangen Sie zur Vergleichsseite, wo Sie bis zu fünf Szenarien und Immobilien gegenüberstellen können.

• Szenarioname bereits vergeben

Der eingegebene Name wird bereits von einem anderen Szenario verwendet. Das rote Kreuz neben dem Namensfeld zeigt dies an.

1. Anderen Namen wählen
2. Nummer oder Datum an den Namen anhängen
3. Prüfen ob das bestehende Szenario gelöscht werden kann

• Berechnung startet nicht

Pflichtfelder sind nicht ausgefüllt oder enthalten ungültige Werte.

1. Alle mit Sternchen markierten Pflichtfelder ausfüllen
2. Zahlenformat prüfen (Komma als Dezimaltrennzeichen)
3. Darlehenssumme und Eigenkapital müssen größer als 0 sein
4. Kaltmiete darf nicht leer sein

• Formularfelder werden nicht befüllt bei Immobilienauswahl

Die Daten der ausgewählten Immobilie werden nicht in die Formularfelder übernommen.

1. Seite neu laden und Immobilie erneut auswählen
2. Prüfen ob die Immobilie vollständige Daten enthält
3. Internetverbindung prüfen
4. Anderen Browser testen

• Ergebnisse werden nicht angezeigt

Nach der Berechnung erscheint keine Ergebnissektion.

1. Seite nach unten scrollen, die Ergebnisse erscheinen unterhalb des Formulars
2. Seite neu laden und Berechnung wiederholen
3. Browser-Konsole auf Fehlermeldungen prüfen
4. JavaScript im Browser aktivieren

• Diagramme werden nicht dargestellt

Die Diagrammbereiche sind leer oder zeigen Fehler.

1. Seite neu laden
2. Browser-Cache leeren
3. JavaScript und Cookies aktivieren
4. Adblocker deaktivieren
5. Anderen Browser testen

• Dropdown-Änderungen bei Diagrammen ohne Wirkung

Zeitraum- oder Anzeigeänderungen aktualisieren die Diagramme nicht.

1. Seite neu laden und Berechnung wiederholen
2. Browser-Cache leeren
3. JavaScript-Fehler in der Konsole prüfen

• Ergebnisse können nicht gespeichert werden

Das Speichern schlägt fehl oder es erscheint eine Fehlermeldung.

1. Szenarioname auf Verfügbarkeit prüfen (grünes Häkchen muss erscheinen)
2. Internetverbindung prüfen
3. Seite neu laden und erneut berechnen
4. Prüfen ob Sie angemeldet sind

• PDF-Erstellung fehlgeschlagen

Die PDF-Generierung bricht ab oder das PDF wird nicht erstellt.

1. Erneut auf "PDF Generieren" klicken
2. Internetverbindung prüfen
3. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
4. Seite neu laden und Berechnung wiederholen
5. Anderen Browser testen

• Vergleichsseite zeigt keine Elemente

Die Liste der verfügbaren Szenarien und Immobilien ist leer.

1. Mindestens ein Szenario speichern oder eine Immobilie im ImmoCheck anlegen
2. Seite neu laden
3. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind

• Vergleichstabelle erscheint nicht

Nach Auswahl und Klick auf Vergleichen wird keine Tabelle angezeigt.

1. Mindestens ein Element auswählen (Checkbox aktivieren)
2. Maximal fünf Elemente auswählen
3. Seite neu laden und erneut versuchen

• Share-Link funktioniert nicht

Der kopierte Vergleichslink öffnet nicht den gewünschten Vergleich.

1. Prüfen ob die referenzierten Szenarien und Immobilien noch existieren
2. Link vollständig kopieren inklusive aller Parameter
3. Anmeldung im Account erforderlich

• Szenario kann nicht gelöscht werden

Das Löschen eines gespeicherten Szenarios schlägt fehl.

1. Internetverbindung prüfen
2. Seite neu laden und erneut versuchen
3. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind

• Detailansicht lädt nicht

Die Detailseite eines gespeicherten Szenarios zeigt Fehler oder lädt nicht.

1. Seite neu laden
2. Über die Szenario-Liste erneut auf "Anzeigen" klicken
3. Internetverbindung prüfen
4. Prüfen ob das Szenario noch existiert

• Falsche Berechnungsergebnisse

Die angezeigten Kennzahlen oder Diagramme erscheinen unrealistisch.

1. Eingabewerte auf Plausibilität prüfen
2. Dezimalstellen kontrollieren (Prozent vs. Absolutwerte)
3. Monatliche vs. jährliche Werte beachten
4. Bei Immobilienübernahme die übernommenen Werte prüfen und anpassen

• Tokens werden abgezogen obwohl keine KI-Analyse erfolgt

Die Szenario-Simulation verbraucht keine Tokens. Die Berechnung erfolgt lokal ohne KI-Unterstützung. Wenn Tokens fehlen, prüfen Sie andere Funktionen wie ImmoCheck oder EnergieCheck.

• Szenarien und Immobilien vergleichen

Im integrierten Vergleich können Sie mehrere Szenarien und Immobilien direkt nebeneinander analysieren. Die Vergleichstabelle zeigt alle Parameter und Kennzahlen übersichtlich in Spalten, sodass Unterschiede sofort erkennbar werden.

• Schritt 1: Zum Vergleich navigieren

Sie erreichen die Vergleichsseite auf mehreren Wegen. Über die Sidebar unter "Vergleich" öffnen Sie die Seite direkt. Aus den Szenario-Ergebnissen führt der Button "Vergleichen" zur Vergleichsseite mit vorausgewähltem Szenario. Bei gespeicherten Szenarien in der Übersicht öffnet der Button "Vergleichen" ebenfalls die Vergleichsseite mit Vorauswahl.

Wenn noch keine Szenarien vorhanden sind, erscheint eine Einführungsseite mit Erklärungen zur Funktion, einer Schritt-für-Schritt-Übersicht und einem Button zur Erstellung des ersten Szenarios.

• Schritt 2: Verfügbare Elemente sichten

Die Vergleichsseite zeigt alle verfügbaren Szenarien und Immobilien in einer Liste. Jeder Eintrag enthält den Namen, die zugehörige Immobilie in Klammern sowie Kaufpreis und Kaltmiete. Szenarien sind mit einem grünen Badge "Szenario" gekennzeichnet, Immobilien mit einem blauen Badge "Immobilie".

Bei Szenarien erscheint zusätzlich ein Papierkorb-Symbol zum direkten Löschen aus der Liste. Nach Bestätigung wird das Szenario entfernt und die Liste aktualisiert.

• Schritt 3: Elemente auswählen

Aktivieren Sie die Checkboxen der gewünschten Elemente. Sie können bis zu fünf Szenarien und Immobilien gleichzeitig auswählen und beliebig kombinieren. Die ausgewählten Elemente werden durch einen farbigen Rahmen hervorgehoben.

Bei jeder Auswahländerung wird automatisch ein Share-Link im Eingabefeld generiert. Dieser Link enthält die IDs der ausgewählten Elemente als URL-Parameter und kann über den Button "Kopieren" in die Zwischenablage übernommen werden.

Über URL-Parameter können Vergleiche auch direkt aufgerufen werden. Die Struktur lautet "vergleich/?immo=14&szenario=2,3" für den Vergleich von Immobilie 14 mit Szenarien 2 und 3. Mehrere IDs werden durch Kommas getrennt. Bei Aufruf über einen solchen Link sind die entsprechenden Elemente automatisch vorausgewählt.

• Schritt 4: Vergleich starten

Klicken Sie auf "Ausgewählte Elemente vergleichen". Die Vergleichstabelle erscheint direkt unterhalb der Auswahlliste. Der Button "Auswahl zurücksetzen" entfernt alle Markierungen und blendet die Tabelle aus.

• Schritt 5: Vergleichsergebnisse auswerten

Die Vergleichstabelle zeigt in der ersten Spalte alle Kennzahlen, in den weiteren Spalten die Werte der ausgewählten Elemente. Die erste Spalte bleibt beim horizontalen Scrollen fixiert, sodass die Bezeichnungen immer sichtbar bleiben.

Die Tabelle gliedert sich in folgende Abschnitte:

Basisdaten Immobilie und Szenario: Kaufpreis, Stellplatz-Kaufpreis, Anzahl Stellplätze, Kaufdatum, Quadratmeter, Baujahr, Objekttyp

Mieteinnahmen: Kaltmiete pro Monat, Stellplatzmiete, Mietsteigerung pro Jahr, Mietausfallreserve

Bewirtschaftungskosten: Nicht umlagefähige Kosten, umlagefähige Kosten, Hausgeld, Instandhaltungsrücklage, Grundsteuer, sonstige Kosten (jeweils monatlich)

Finanzierung: Eigenkapital, Darlehenssumme, Effektivzins, Tilgungssatz, Darlehensart

Steuern und Abschreibung: Steuersatz, Grundstücksanteil, Abschreibungssatz, Abschreibungsart, Sonder-AfA-Satz, Sonder-AfA-Dauer

Prognoseparameter: Wertsteigerung pro Jahr, Simulationszeitraum

Ergebniskennzahlen: Bruttomietrendite, Eigenkapitalrendite, Mietfaktor, monatlicher Cashflow vor Steuern, monatlicher Cashflow nach Steuern

Die KPI-Zeilen am Ende sind farblich hervorgehoben. Positive Cashflow-Werte erscheinen grün mit Pluszeichen, negative rot mit Minuszeichen. Die Eigenkapitalrendite und Bruttomietrendite werden ebenfalls farblich nach positiv und negativ unterschieden.

• Schritt 6: Ergebnisse exportieren und teilen

Über der Vergleichstabelle stehen drei Aktionsbuttons zur Verfügung.

"Vergleich drucken" öffnet den Browser-Druckdialog mit optimierter Druckansicht. Interaktive Elemente und Navigationsleisten werden ausgeblendet.

"Vergleichslink teilen" kopiert die aktuelle URL mit allen Parametern in die Zwischenablage. Der Link kann per E-Mail oder Messenger versendet werden. Empfänger müssen im gleichen Account angemeldet sein, um die Daten zu sehen.

"PDF Generieren" erstellt einen PDF-Bericht mit der kompletten Vergleichstabelle. Die Generierung läuft im Hintergrund mit Fortschrittsanzeige. Das PDF wird im Querformat erstellt und enthält alle Abschnitte mit Farbmarkierungen.

• Optimale Vorbereitung

1. Alle relevanten Unterlagen bereithalten: Finanzierungsangebote, Nebenkostenabrechnungen, Mietverträge
2. Aktuelle Zinssätze bei Ihrer Bank oder Vergleichsportalen recherchieren
3. Grundsteuerbescheid und Hausgeldabrechnung für genaue Kostenangaben nutzen
4. Bei bestehenden Immobilien die Daten im ImmoCheck aktuell halten

• Realistische Eingabewerte

1. Zinssätze und Tilgungsraten aus konkreten Finanzierungsangeboten verwenden
2. Mieteinnahmen konservativ ansetzen, nicht den Maximalwert
3. Mietausfallrisiko mit mindestens 2-3% kalkulieren
4. Instandhaltungskosten nicht unterschätzen, Richtwert circa 1% des Kaufpreises pro Jahr
5. Wertsteigerung realistisch einschätzen, langfristiger Durchschnitt liegt bei 1-2% pro Jahr

• Szenarien sinnvoll strukturieren

1. Eindeutige Namen vergeben die den Inhalt beschreiben, beispielsweise "Wohnung_Berlin_3%Zins"
2. Varianten systematisch erstellen: gleiche Immobilie mit unterschiedlichen Finanzierungen
3. Optimistisches, realistisches und pessimistisches Szenario anlegen
4. Bei Immobilienvergleichen identische Finanzierungsparameter verwenden

• Steuerliche Parameter korrekt erfassen

1. Persönlichen Steuersatz beim Steuerberater erfragen oder aus dem letzten Bescheid entnehmen
2. Grundstücksanteil aus dem Kaufvertrag oder Gutachten übernehmen
3. AfA-Satz nach Baujahr wählen: 2% für Gebäude ab 1925, 2,5% für ältere Gebäude
4. Sonder-AfA nur bei förderfähigen Neubauten ansetzen, Voraussetzungen prüfen

• Diagramme effektiv nutzen

1. Zeitraum an die geplante Haltedauer anpassen
2. Monatswerte für kurzfristige Liquiditätsplanung verwenden
3. Jahreswerte für langfristige Vermögensentwicklung betrachten
4. Cashflow-Verlauf auf den Break-Even-Punkt prüfen

• Vergleiche aussagekräftig gestalten

1. Ähnliche Immobilientypen miteinander vergleichen
2. Bei Finanzierungsvergleichen nur einen Parameter variieren
3. Szenarien mit unterschiedlichen Tilgungsraten gegenüberstellen
4. Eigenkapitalrendite als Hauptvergleichskriterium nutzen

• Ergebnisse richtig interpretieren

1. Bruttomietrendite als erste Orientierung, nicht als alleiniges Kriterium
2. Eigenkapitalrendite zeigt die tatsächliche Verzinsung Ihres Einsatzes
3. Negativer Cashflow bedeutet monatlichen Zuschussbedarf
4. Mietfaktor unter 20 gilt als günstig, über 25 als teuer
5. Alle Kennzahlen im Zusammenhang betrachten

• Dokumentation und Archivierung

1. Wichtige Szenarien speichern für spätere Referenz
2. PDF-Berichte für Bankgespräche oder Beratungstermine erstellen
3. Vergleichslinks für die Abstimmung mit Partnern oder Beratern nutzen
4. Regelmäßig alte Szenarien prüfen und nicht mehr benötigte löschen

• Fehlerquellen vermeiden

1. Monatliche und jährliche Werte nicht verwechseln
2. Prozentangaben ohne Prozentzeichen eingeben, das System ergänzt es automatisch
3. Bei Immobilienübernahme die vorausgefüllten Werte auf Aktualität prüfen
4. Deutsches Zahlenformat beachten: Komma als Dezimaltrennzeichen

• Grenzen der Simulation beachten

1. Ergebnisse basieren auf konstanten Annahmen über den gesamten Zeitraum
2. Zinsänderungen nach Zinsbindungsende werden nicht simuliert
3. Sondertilgungen und Anschlussfinanzierungen sind nicht abbildbar
4. Steuerliche Änderungen und Gesetzesreformen bleiben unberücksichtigt
5. Die Simulation ersetzt keine professionelle Steuer- oder Finanzberatung

• Schritt 1: Dashboard öffnen

Nach dem Login gelangen Sie automatisch zum Home-Dashboard. Alternativ klicken Sie auf das SmartLandlord-Logo oder "Home" in der Sidebar. Beim ersten Besuch startet automatisch eine interaktive Tour durch die wichtigsten Bereiche.

• Schritt 2: Kennzahlen prüfen

Die acht KPI-Karten zeigen den aktuellen Status Ihres Portfolios. Achten Sie besonders auf den monatlichen Cashflow: Grün bedeutet positive Einnahmen, Rot zeigt einen Zuschussbedarf. Die Trend-Badges zeigen die Entwicklung im Vergleich zum Vormonat.

Prüfen Sie die durchschnittliche Eigenkapitalrendite und Bruttomietrendite als Indikatoren für die Portfolio-Performance. Der Gesamtwert gibt einen Überblick über Ihr gebundenes Kapital.

• Schritt 3: Anlegertyp überprüfen

Ihr Anlegertyp beeinflusst alle KI-Empfehlungen. Prüfen Sie, ob der angezeigte Typ noch zu Ihren aktuellen Zielen passt. Klicken Sie auf den Stift-Button, um den fünfstufigen Fragebogen zu öffnen und Ihre Präferenzen anzupassen.

Klappen Sie "Ihre Ziele" auf, um die hinterlegten persönlichen Ziele zu sehen. Diese sollten mit Ihrer aktuellen Investitionsstrategie übereinstimmen.

• Schritt 4: KI-Analyse auswerten

Lesen Sie die KI-Portfolio-Analyse für personalisierte Einblicke. Die Analyse bewertet Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihres Portfolios. Klicken Sie auf den Aktualisieren-Button (Pfeil-Icon), um eine neue Analyse zu generieren.

Die Empfehlungen sind auf Ihren Anlegertyp abgestimmt. Ein sicherheitsorientierter Anleger erhält andere Hinweise als ein wachstumsorientierter Investor.

• Schritt 5: Portfolio-Fortschritt analysieren

Der Fortschrittsbalken zeigt den Gesamtstatus Ihres Portfolios in Prozent. Die Multi-Dimensionale Analyse bewertet vier Bereiche separat: Portfolio-Gesundheit, Cashflow-Optimierung, Wachstumspotenzial und Strategische Ausrichtung.

Niedrige Werte in einzelnen Dimensionen zeigen Optimierungspotential. Die Verbesserungsvorschläge im gelben Hinweisfeld geben konkrete Handlungsempfehlungen.

• Schritt 6: Empfohlene Aktionen umsetzen

Die Aktionskarten zeigen priorisierte Empfehlungen basierend auf Ihrem Portfolio-Status. Klicken Sie auf den Button einer Aktion, um direkt zur entsprechenden Funktion zu gelangen.

Arbeiten Sie die Empfehlungen systematisch ab, beginnend mit den wichtigsten. Nach Umsetzung einer Aktion aktualisiert sich das Dashboard automatisch mit neuen Empfehlungen.

• Schritt 7: To-Do-Liste bearbeiten

Die automatisch generierte To-Do-Liste zeigt Aufgaben nach Priorität sortiert. Rote Einträge erfordern dringendes Handeln, orange Einträge sollten bald erledigt werden, grüne sind Optimierungsvorschläge.

Klicken Sie auf "Erledigen" bei einer Aufgabe, um direkt zur entsprechenden Funktion zu gelangen. Nach Abschluss verschwindet die Aufgabe aus der Liste.

• Schritt 8: Immobilienstandorte prüfen

Die Karte zeigt die geografische Verteilung Ihrer Immobilien. Nutzen Sie Zoom und Pan für eine detaillierte Ansicht. Klicken Sie auf einen Marker, um den Immobiliennamen zu sehen.

Eine gleichmäßige Verteilung reduziert regionale Risiken. Konzentrierte Standorte können auf Klumpenrisiken hinweisen.

• Schritt 9: Finanzentwicklung beobachten

Das Liniendiagramm zeigt Einnahmen und Ausgaben im Zeitverlauf. Überfahren Sie die Linien mit der Maus für genaue Werte. Achten Sie auf Trends: Steigende Einnahmen bei stabilen Ausgaben sind positiv.

Große Abweichungen oder plötzliche Änderungen sollten Sie genauer analysieren. Nutzen Sie das Finanz-Dashboard für detailliertere Auswertungen.

• Schritt 10: Regelmäßig wiederholen

Das Dashboard aktualisiert sich automatisch bei Datenänderungen. Für eine neue KI-Analyse klicken Sie auf den Aktualisieren-Button im Analysebereich. Beobachten Sie den Fortschrittsbalken über Zeit, um Verbesserungen zu erkennen.

• KPIs zeigen 0 € oder keine Werte

Die Kennzahlen-Karten zeigen Nullwerte oder Striche.

1. Mindestens eine Immobilie über den ImmoCheck anlegen und speichern
2. Prüfen ob die Immobilien vollständige Daten haben (Kaufpreis, Miete, Kosten)
3. Seite neu laden
4. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind

• Willkommensbereich zeigt falschen Namen

Der angezeigte Vorname stimmt nicht oder fehlt.

1. Profil öffnen und Vornamen prüfen oder ergänzen
2. Änderungen speichern und Seite neu laden
3. Bei leerem Feld erscheint nur "Willkommen zurück!"

• KI-Portfolio-Analyse wird nicht angezeigt

Der Analysebereich fehlt oder zeigt keine Inhalte.

1. Mindestens eine vollständige Immobilie im Portfolio erforderlich
2. Token-Verbrauch in der Sidebar prüfen, ob Limit erreicht
3. Aktualisieren-Button klicken für neue Analyse
4. Bei Limit-Überschreitung erscheinen statische Empfehlungen

• KI-Analyse aktualisiert nicht

Der Aktualisieren-Button reagiert nicht oder die Analyse bleibt gleich.

1. Warten bis das Pfeil-Icon aufhört zu drehen
2. Seite neu laden und erneut versuchen
3. Internetverbindung prüfen
4. Token-Verbrauch kontrollieren

• Anlegertyp wird nicht angezeigt

Die Anlegertyp-Box fehlt im Dashboard.

1. Fragebogen beim ersten Login ausfüllen
2. Profil öffnen und Investorentyp-Fragebogen starten
3. Alle fünf Schritte des Fragebogens abschließen
4. Seite nach Abschluss neu laden

• Anlegertyp-Fragebogen öffnet nicht

Der Stift-Button reagiert nicht oder das Modal erscheint nicht.

1. Seite neu laden und erneut versuchen
2. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
3. JavaScript im Browser aktivieren
4. Anderen Browser testen

• Portfolio-Fortschritt zeigt 0%

Der Fortschrittsbalken ist leer oder zeigt keinen Fortschritt.

1. Mindestens eine Immobilie vollständig anlegen
2. Finanzierungsdaten zur Immobilie hinzufügen
3. Standortdaten mit vollständiger Adresse ergänzen
4. Alle Pflichtfelder in den Immobiliendaten ausfüllen

• Multi-Dimensionale Analyse fehlt

Die vier Bewertungsdimensionen werden nicht angezeigt.

1. KI-gestützte Analyse muss aktiviert sein
2. Ausreichend Daten für alle Dimensionen erforderlich
3. Bei fehlenden Daten erscheint die einfache Fortschrittsanzeige
4. Token-Verbrauch prüfen

• Empfohlene Aktionen sind leer

Der Bereich zeigt keine Aktionskarten.

1. Portfolio-Daten auf Vollständigkeit prüfen
2. Seite neu laden
3. Bei vollständig optimiertem Portfolio können Empfehlungen fehlen
4. Anlegertyp-Fragebogen ausfüllen für personalisierte Empfehlungen

• To-Do-Liste zeigt keine Aufgaben

Der To-Do-Bereich ist leer obwohl Optimierungspotential besteht.

1. "Alles erledigt!" bedeutet, dass keine offenen Punkte erkannt wurden
2. Immobiliendaten auf Vollständigkeit prüfen
3. Neue Immobilie hinzufügen generiert automatisch Aufgaben
4. Seite neu laden

• Immobilienkarte wird nicht angezeigt

Der Kartenbereich fehlt oder ist leer.

1. Mindestens eine Immobilie mit Adressdaten erforderlich
2. Vollständige Adresse mit PLZ und Ort eingeben
3. Geocodierung erfolgt automatisch bei korrekter Adresse
4. Internetverbindung für Google Maps erforderlich

• Karte zeigt falsche Positionen

Die Marker erscheinen an falschen Standorten.

1. Adressen der Immobilien im ImmoCheck prüfen
2. PLZ und Ort auf Korrektheit kontrollieren
3. Straßennamen ohne Abkürzungen eingeben
4. Bei Neubaugebieten kann die Geocodierung ungenau sein

• Finanzentwicklungs-Diagramm fehlt

Das Liniendiagramm wird nicht angezeigt.

1. Ausreichend historische Daten erforderlich
2. Mindestens zwei Datenpunkte für eine Linie notwendig
3. Immobilien müssen Einnahmen- und Ausgabendaten haben
4. Seite neu laden

• Diagramm zeigt keine Linien

Das Diagramm erscheint, aber ohne Datenlinien.

1. Mieteinnahmen und Kosten in den Immobilien hinterlegen
2. Prüfen ob Werte größer als Null sind
3. Browser-Cache leeren und Seite neu laden
4. JavaScript-Fehler in der Konsole prüfen

• Dashboard-Tour startet nicht

1. Die interaktive Tour erscheint nicht beim ersten Besuch.
2. Tour wurde möglicherweise bereits abgeschlossen
3. Button "Dashboard Tour" unten rechts klicken
4. Browser-Cache leeren für Neustart der Tour
5. JavaScript im Browser aktivieren

• Tour-Elemente werden nicht hervorgehoben

Die Tour läuft, aber Bereiche werden nicht markiert.

1. Alle Dashboard-Bereiche müssen sichtbar sein
2. Seite vollständig laden lassen vor Tour-Start
3. Bildschirmauflösung kann Positionierung beeinflussen
4. Anderen Browser testen

• Ladefortschritt bleibt hängen

Das Lade-Modal schließt nicht oder der Balken stoppt.

1. Seite neu laden
2. Internetverbindung prüfen
3. Browser-Cache leeren
4. Bei langsamer Verbindung kann das Laden länger dauern

• Negativer Cashflow wird angezeigt

Der monatliche Cashflow ist rot und negativ.

1. Kein technischer Fehler, sondern Ergebnis der Berechnung
2. Ausgaben übersteigen die Einnahmen
3. Finanzierungskonditionen im Finanz-Dashboard prüfen
4. Kostenstruktur im ImmoDashboard analysieren
5. Mieteinnahmen auf Aktualität prüfen

• Trends zeigen unplausible Werte

Die prozentualen Trends in den KPI-Karten erscheinen unrealistisch.

1. Trends vergleichen aktuellen mit vorherigem Monat
2. Bei neuen Immobilien können Trends stark schwanken
3. Eingabedaten auf Korrektheit prüfen
4. Einmalige Kosten oder Einnahmen verzerren Trends

• Account-Badge fehlt

1. Der Badge mit dem Account-Typ wird nicht angezeigt.
2. Seite neu laden
3. Prüfen ob die Anmeldung vollständig ist
4. Profil auf Account-Status prüfen
5. Support kontaktieren bei anhaltendem Problem

• Dashboard lädt sehr langsam

1. Die Seite braucht ungewöhnlich lange zum Laden.
2. Internetverbindung prüfen
3. Bei vielen Immobilien dauert die Berechnung länger
4. Browser-Cache leeren
5. Andere Tabs oder Programme schließen
6. Zu Stoßzeiten kann der Server ausgelastet sein

• Tägliche Routine etablieren

1. Morgens kurzer Blick auf die KPI-Karten für den aktuellen Portfolio-Status
2. Cashflow-Wert als wichtigsten Indikator im Auge behalten
3. Neue To-Do-Einträge mit hoher Priorität zeitnah bearbeiten
4. Empfohlene Aktionen durchgehen und relevante umsetzen

• Daten vollständig pflegen

1. Alle Pflichtfelder in den Immobiliendaten ausfüllen für präzise KI-Analysen
2. Vollständige Adressen mit PLZ eingeben für korrekte Kartenpositionierung
3. Finanzierungsdaten mit Startdatum und Konditionen hinterlegen
4. Nebenkosten und Rücklagen erfassen für realistische Cashflow-Berechnung

• Anlegertyp aktuell halten

1. Fragebogen bei Änderung der Investitionsstrategie erneut ausfüllen
2. Persönliche Ziele regelmäßig überprüfen und anpassen
3. Konfidenz-Wert beachten: unter 50% deutet auf unklares Profil hin
4. Verschiedene Anlegertypen führen zu unterschiedlichen KI-Empfehlungen

• KI-Analyse effektiv nutzen

1. Nach größeren Portfolio-Änderungen Analyse manuell aktualisieren
2. Empfehlungen als Ausgangspunkt für eigene Recherche nutzen
3. Hinweis beachten: KI-Analysen können Fehler enthalten
4. Wichtige Entscheidungen mit zusätzlichen Quellen verifizieren

• Portfolio-Fortschritt optimieren

1. Score über 70% gilt als gesund, über 85% als exzellent
2. Niedrige Dimensionswerte gezielt verbessern
3. Verbesserungsvorschläge systematisch abarbeiten
4. Fortschritt über Zeit beobachten für Erfolgskontrolle

• Multi-Dimensionale Analyse verstehen

1. Portfolio-Gesundheit: Gesamtzustand aller Immobilien und Finanzen
2. Cashflow-Optimierung: Verhältnis von Einnahmen zu Ausgaben verbessern
3. Wachstumspotenzial: Wertsteigerungsmöglichkeiten identifizieren
4. Strategische Ausrichtung: Übereinstimmung mit persönlichen Zielen prüfen

• Diversifikation beachten

1. Karte nutzen um regionale Klumpenrisiken zu erkennen
2. Konzentration an einem Standort erhöht das Risiko
3. Bei Neuinvestitionen andere Regionen in Betracht ziehen
4. Verschiedene Immobilientypen streuen zusätzlich

• Trends richtig interpretieren

1. Grüne Trend-Badges zeigen positive Entwicklung zum Vormonat
2. Rote Badges signalisieren Verschlechterung oder Handlungsbedarf
3. Einzelne Monate nicht überbewerten, langfristige Trends beachten
4. Saisonale Schwankungen bei Nebenkosten einkalkulieren

• To-Do-Liste strategisch nutzen

1. Rote Priorität zuerst bearbeiten für schnelle Verbesserungen
2. Erledigte Aufgaben verschwinden automatisch aus der Liste
3. Leere Liste bedeutet optimalen Portfolio-Status
4. Neue Immobilien generieren automatisch relevante Aufgaben

• Finanzentwicklung analysieren

1. Steigende Einnahmen bei stabilen Ausgaben sind ideal
2. Plötzliche Ausreißer genauer untersuchen
3. Saisonale Muster erkennen (Heizkosten im Winter höher)
4. Langfristige Trends wichtiger als Monatsschwankungen

• Mobile Nutzung

1. Dashboard ist vollständig für Mobilgeräte optimiert
2. Unterwegs schnell KPIs und Empfehlungen prüfen
3. Touch-Gesten für Kartennavigation nutzen
4. Bei wichtigen Entscheidungen Desktop-Version für Details verwenden

• Regelmäßige Aktualisierung

1. Monatlich Mieteinnahmen und Kosten aktualisieren
2. Quartalsweise Finanzierungsdaten auf Aktualität prüfen
3. Jährlich Immobilienwerte anpassen
4. Nach Mieterhöhungen sofort neue Werte eintragen

• Dashboard-Tour wiederholen

1. Button "Dashboard Tour" unten rechts für erneute Einführung
2. Hilfreich nach längerer Pause oder bei neuen Features
3. Tour erklärt alle wichtigen Bereiche in fünf Schritten
4. Kann jederzeit übersprungen werden

• Export und Dokumentation

1. Regelmäßig Portfolio-Reports als PDF exportieren
2. PDFs eignen sich für Bankgespräche und Steuerberater
3. Quartalsweise Snapshots für Langzeitvergleich speichern
4. Dashboard-Daten als Basis für Investitionsentscheidungen nutzen

• Schritt 1: Funktion öffnen

Öffnen Sie das ImmoDashboard über die Sidebar unter "Dashboards" → "Immo Dashboard". Die Seite zeigt den Einleitungsbereich mit Links zu verwandten Funktionen und darunter die Immobilien-Auswahl.

• Schritt 2: Immobilien auswählen

Wählen Sie die zu analysierenden Immobilien aus. Die Option "Alle auswählen" aktiviert sämtliche Immobilien für eine Gesamtportfolio-Analyse. Alternativ aktivieren Sie die Checkboxen einzelner Immobilienkarten für eine Einzel- oder Mehrfachauswahl. Ein Klick auf eine Karte aktiviert ebenfalls deren Checkbox.

Nach jeder Auswahländerung startet die Berechnung automatisch. Der Ladeindikator zeigt den Fortschritt an, anschließend erscheinen die Ergebnisse unterhalb der Auswahl.

• Schritt 3: Kennzahlen und Diagramme auswerten

Die KPI-Karten zeigen Bruttomietrendite, Mietfaktor und Eigenkapitalrendite für die ausgewählten Immobilien. Die Werte aktualisieren sich automatisch bei Auswahländerungen.

Der Cashflow-Vergleich stellt alle ausgewählten Immobilien in einem gemeinsamen Diagramm dar. Über die Dropdowns wählen Sie zwischen Cashflow nach oder vor Steuern sowie den Zeitraum von 10, 30 oder 50 Jahren.

Die Performance Rankings identifizieren Top Performer und Objekte mit Optimierungspotential. Die Break-Even-Tabelle zeigt den Profitabilitätszeitpunkt jeder Immobilie.

• Schritt 4: Diagramme anpassen

Jedes der fünf Verlaufsdiagramme (Cashflow, ROI, Vermögenszuwachs, Steuerersparnis, Kapitaldienst) verfügt über zwei Dropdown-Menüs. Im ersten Dropdown wählen Sie den Zeitraum: 10, 30 oder 50 Jahre. Im zweiten Dropdown wechseln Sie zwischen Jahreswerten und Monatswerten. Die Diagramme aktualisieren sich sofort bei jeder Änderung.

• Schritt 5: Detailanalysen nutzen

Die Portfolio Diversifikation zeigt den Diversifikations-Score und die Standortverteilung. Ein hoher Score signalisiert eine gute Risikostreuung.

Die Kostenstruktur visualisiert die monatliche Belastung aufgeteilt nach Kategorien. Überfahren Sie die Segmente mit der Maus für detaillierte Werte.

Über den Augen-Button in der Break-Even-Tabelle öffnen Sie das Profil einer Immobilie für weitere Details.

• Schritt 6: PDF erstellen

Klicken Sie auf "PDF erstellen" am Ende der Seite. Ein Modal-Fenster zeigt den Fortschritt der Generierung. Nach Abschluss wird das PDF automatisch zum Download angeboten und in "Meine Dokumente" gespeichert. Das PDF enthält alle Analysen, Diagramme und Tabellen der aktuellen Auswahl.

• Ladeindikator bleibt hängen

Die Berechnung wird nicht abgeschlossen und der Spinner dreht sich dauerhaft.

1. Seite neu laden und Immobilien erneut auswählen
2. Weniger Immobilien gleichzeitig auswählen
3. Internetverbindung prüfen
4. Browser-Cache leeren und erneut versuchen
5. Anderen Browser testen

• Keine Immobilien in der Auswahlliste

Die Immobilien-Auswahl zeigt keine Objekte oder nur die Option "Alle auswählen".

1. Mindestens eine Immobilie im ImmoCheck anlegen
2. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind
3. Seite neu laden
4. ImmoCheck öffnen und vorhandene Immobilien prüfen

• KPIs zeigen keine Werte oder Striche

Die Kennzahlen-Karten zeigen "-" statt Zahlen.

1. Mindestens eine Immobilie auswählen
2. Warten bis die Berechnung abgeschlossen ist
3. Prüfen ob die ausgewählten Immobilien vollständige Daten haben
4. Seite neu laden und erneut auswählen

• Diagramme werden nicht angezeigt

Die Diagrammbereiche sind leer oder zeigen Fehler.

1. Seite neu laden
2. Browser-Cache leeren
3. JavaScript im Browser aktivieren
4. Adblocker für die Seite deaktivieren
5. Anderen Browser testen

• Dropdown-Änderungen ohne Wirkung

Zeitraum- oder Anzeigeänderungen aktualisieren die Diagramme nicht.

1. Seite neu laden
2. Immobilien erneut auswählen
3. Browser-Cache leeren
4. JavaScript-Fehler in der Browser-Konsole prüfen

• Cashflow-Vergleich zeigt keine Linien

Das kombinierte Diagramm ist leer obwohl Immobilien ausgewählt sind.

1. Mehrere Immobilien auswählen für einen Vergleich
2. Dropdown-Einstellungen prüfen (Zeitraum, Cashflow-Typ)
3. Seite neu laden und erneut auswählen
4. Prüfen ob die Immobilien Cashflow-Daten haben

• Performance Rankings leer

Die Bereiche "Top Performer" und "Optimierungspotential" zeigen keine Karten.

1. Mindestens zwei Immobilien auswählen für ein Ranking
2. Warten bis die Berechnung abgeschlossen ist
3. Seite neu laden
4. Prüfen ob die Immobilien vollständige Finanzdaten haben

• Break-Even-Tabelle zeigt keine Daten

Die Tabelle ist leer oder zeigt "Keine Daten verfügbar".

1. Mindestens eine Immobilie auswählen
2. Prüfen ob die Immobilien Finanzierungsdaten haben
3. Warten bis die Berechnung abgeschlossen ist
4. Seite neu laden

• Diversifikations-Score wird nicht berechnet

Der Score-Kreis zeigt "-" oder "Berechnung läuft" dauerhaft.

1. Mehrere Immobilien mit unterschiedlichen Standorten auswählen
2. Warten bis die Berechnung abgeschlossen ist
3. Prüfen ob die Immobilien Adressdaten haben
4. Seite neu laden

• Kostenstruktur-Diagramm leer

Das Kreisdiagramm zeigt keine Segmente.

1. Mindestens eine Immobilie auswählen
2. Prüfen ob Kostendaten in den Immobilien hinterlegt sind
3. Seite neu laden
4. ImmoCheck öffnen und Kostendaten der Immobilie prüfen

• PDF-Erstellung fehlgeschlagen

Die Generierung bricht ab oder das PDF wird nicht erstellt.

1. Erneut auf "PDF erstellen" klicken
2. Warten bis alle Diagramme vollständig geladen sind
3. Internetverbindung prüfen
4. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
5. Weniger Immobilien auswählen und erneut versuchen
6. Seite neu laden und Vorgang wiederholen

• Fehlermeldung im roten Hinweisfeld

Ein roter Alert erscheint mit einer Fehlermeldung.

1. Fehlermeldung lesen und entsprechend handeln
2. Bei "Validierungsfehler": Immobilienauswahl prüfen
3. Bei "API-Fehler": Seite neu laden und erneut versuchen
4. Internetverbindung prüfen
5. Bei wiederholten Fehlern: Support kontaktieren

• Tabelle auf Mobilgerät nicht scrollbar

Die Break-Even-Tabelle ist abgeschnitten und lässt sich nicht scrollen.

1. Mit dem Finger horizontal über die Tabelle wischen
2. Gerät ins Querformat drehen
3. Desktop-Version der Seite verwenden
4. Anderen Browser testen

• Werte erscheinen unrealistisch

Die angezeigten Kennzahlen oder Diagramme zeigen unplausible Werte.

1. Eingabedaten der Immobilien im ImmoCheck prüfen
2. Dezimalstellen kontrollieren (Prozent vs. Absolutwerte)
3. Monatliche vs. jährliche Werte in den Quelldaten beachten
4. Finanzierungsdaten auf Vollständigkeit prüfen
5. Bei Fehlern: Immobilie im ImmoCheck korrigieren

• Immobilien-Auswahl strategisch nutzen

1. "Alle auswählen" für eine Gesamtportfolio-Analyse verwenden
2. Einzelauswahl für detaillierte Betrachtung einer spezifischen Immobilie
3. Mehrfachauswahl für den direkten Vergleich ähnlicher Objekte
4. Immobilien nach Standort oder Typ gruppiert auswählen für gezielte Vergleiche

• Vollständige Daten für aussagekräftige Ergebnisse

1. Alle Kostenpositionen im ImmoCheck erfassen für korrekte Kostenstruktur
2. Finanzierungsdaten vollständig hinterlegen für Break-Even-Berechnung
3. Adressen mit PLZ eingeben für Diversifikations-Analyse
4. Regelmäßig Mieteinnahmen und Kosten aktualisieren

• Zeiträume sinnvoll wählen

1. 10 Jahre für kurzfristige Liquiditätsplanung
2. 30 Jahre als Standardzeitraum für langfristige Vermögensentwicklung
3. 50 Jahre für generationenübergreifende Betrachtung
4. Zeitraum an geplante Haltedauer der Immobilien anpassen

• Diagramme effektiv auswerten

1. Monatswerte für detaillierte Cashflow-Planung nutzen
2. Jahreswerte für Trends und langfristige Entwicklung verwenden
3. Cashflow-Vergleich für Identifikation der besten Performer
4. Kapitaldienst-Diagramm für Zins-Tilgung-Verhältnis über Zeit beobachten

• Performance Rankings interpretieren

1. Top Performer als Referenz für erfolgreiche Investments nutzen
2. Objekte mit Optimierungspotential gezielt analysieren
3. Performance-Score als Gesamtbewertung verstehen, nicht als einzelnes Kriterium
4. Rankings regelmäßig prüfen, da sich Werte mit Marktentwicklung ändern

• Diversifikation verbessern

1. Score unter 40 signalisiert Klumpenrisiko
2. Verschiedene Standorte für bessere Risikostreuung
3. Donut-Diagramm zeigt Konzentrationen im Portfolio
4. Bei hoher Konzentration: neue Standorte für zukünftige Investments erwägen

• Break-Even-Analyse nutzen

1. Profitabilitätszeitpunkt für Verkaufsentscheidungen berücksichtigen
2. ROI @ Break-Even für Vergleich mit alternativen Investments
3. Immobilien mit langer Break-Even-Zeit auf Optimierungspotential prüfen
4. Finanzierungskonditionen anpassen kann Break-Even verkürzen

• PDF-Berichte erstellen

1. Vor PDF-Erstellung alle gewünschten Immobilien auswählen
2. Diagramm-Einstellungen (Zeitraum, Anzeige) vor Export festlegen
3. PDFs für Bankgespräche oder Steuerberater nutzen
4. Regelmäßige Berichte für Dokumentation der Portfolio-Entwicklung speichern

• Regelmäßige Überprüfung

1. Monatlich KPIs kontrollieren für frühzeitige Problemerkennung
2. Nach Mietanpassungen oder Kostenänderungen Dashboard aktualisieren
3. Quartalsweise PDF-Berichte für Langzeitvergleich erstellen
4. Bei negativem Cashflow-Trend: Ursachen im ImmoCheck analysieren

• Schritt 1: Funktion öffnen

Öffnen Sie das Finanz-Dashboard über die Sidebar unter "Dashboards" → "Finanz Dashboard". Die Seite zeigt den Ticker mit aktuellen EZB-Zinsen, die Immobilien-Auswahl und darunter die Analysebereiche.

• Schritt 2: Immobilien auswählen

Die Option "Alle auswählen" ist standardmäßig aktiviert und analysiert das Gesamtportfolio. Alternativ deaktivieren Sie diese Option und wählen einzelne Immobilienkarten für eine spezifische Analyse. Jede Karte zeigt die Anzahl der Darlehen, die Gesamtsumme und den durchschnittlichen Zinssatz.

Ein Klick auf eine Karte aktiviert oder deaktiviert deren Checkbox. Ausgewählte Immobilien werden durch einen farbigen Rahmen hervorgehoben. Nach jeder Auswahländerung werden alle Analysen automatisch neu berechnet.

• Schritt 3: Kennzahlen auswerten

Die neun KPI-Karten zeigen die wichtigsten Finanzkennzahlen. In der ersten Reihe sehen Sie Gesamte Darlehen, Gesamte Restschuld und Kapitaldienst pro Monat. Die zweite Reihe zeigt aktuelle Tilgung, aktuelle Zinsen und bereits getilgten Betrag. Die dritte Reihe enthält Durchschnittswerte für Zinssatz, Restlaufzeit und Tilgungssatz.

Vergleichen Sie den durchschnittlichen Zinssatz mit den aktuellen EZB-Zinsen im Ticker, um Umschuldungspotential zu identifizieren.

• Schritt 4: Portfolio-Übersicht prüfen

Die Tabelle listet alle Finanzierungen der ausgewählten Immobilien mit Kreditinstitut, Darlehenssumme, Zinssatz, Tilgungssatz, Restschuld, monatlichen Raten und Restlaufzeit. Scrollen Sie horizontal, um alle Spalten zu sehen.

Immobilien mit mehreren Darlehen erscheinen als separate Zeilen. Die Tabelle filtert sich automatisch entsprechend Ihrer Auswahl.

• Schritt 5: Diagramme analysieren

Scrollen Sie zum Diagramm-Bereich mit sechs Visualisierungen. Die Gesamtentwicklung zeigt den Schuldenabbau über die Zeit. Der Kapitaldienst pro Jahr visualisiert die jährliche Belastung. Die Kreisdiagramme zeigen Darlehenstypen und Verteilung nach Immobilien.

Das Balkendiagramm "Kumulierte Zinsen" zeigt die Gesamtzinsbelastung über die Laufzeit. Das Scatter-Diagramm stellt Darlehenssumme und Zinssatz gegenüber. Punkte rechts oben repräsentieren große Darlehen mit hohen Zinsen als potentielle Umschuldungskandidaten.

• Schritt 6: Amortisationsplan prüfen

Der aggregierte Tilgungsplan am Ende der Seite zeigt die jährliche Entwicklung aller Finanzierungen. Sie sehen für jedes Jahr die Gesamttilgung, Gesamtzinsen und verbleibende Restschuld. Der Plan endet, wenn alle Darlehen vollständig getilgt sind.

• Schritt 7: PDF exportieren

Klicken Sie auf "PDF Generieren" am Ende der Seite oder auf "PDF Export" im Einleitungsbereich. Ein Modal-Fenster zeigt den Fortschritt der Generierung. Nach Abschluss wird das PDF automatisch zum Download angeboten.

Das PDF enthält alle KPIs, Diagramme, die Portfolio-Übersicht und den Amortisationsplan. Es eignet sich für Bankgespräche, Steuerberater oder die eigene Dokumentation.

• KPIs zeigen 0,00 oder Striche

Die Kennzahlen-Karten zeigen keine Werte oder nur Nullen.

1. Mindestens eine Immobilie auswählen
2. Warten bis der Ticker "Aktuelle Zinsen: lädt..." verschwindet
3. Prüfen ob die ausgewählten Immobilien Finanzierungsdaten haben
4. Seite neu laden und erneut auswählen

• Keine Immobilien in der Auswahlliste

Die Immobilien-Auswahl zeigt keine Objekte.

1. Finanzierungen im ImmoCheck oder unter "Meine Finanzierungen" anlegen
2. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind
3. Seite neu laden
4. Mindestens eine Immobilie muss Finanzierungsdaten haben

• Ticker zeigt "Fehler beim Laden"

Die aktuellen EZB-Zinsen werden nicht angezeigt.

1. Internetverbindung prüfen
2. Seite neu laden
3. Der Fehler betrifft nur die Zinsanzeige, nicht die Berechnungen
4. Die restlichen Funktionen arbeiten unabhängig vom Ticker

• Portfolio-Tabelle ist leer

Die Übersichtstabelle zeigt keine Darlehen.

1. Mindestens eine Immobilie auswählen
2. Prüfen ob die Immobilien Finanzierungsdaten haben
3. Finanzierungen unter "Meine Finanzierungen" oder im ImmoCheck anlegen
4. Seite neu laden

• Diagramme werden nicht angezeigt

Die Diagrammbereiche sind leer oder zeigen Fehler.

1. Mindestens eine Immobilie mit Finanzierungsdaten auswählen
2. Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren
4. JavaScript im Browser aktivieren
5. Adblocker für die Seite deaktivieren

• Kreisdiagramme verändern Größe beim Hover

Die Diagramme "Verteilung Darlehenstypen" oder "Wohnungsanteil" springen bei Mausbewegung.

1. Bekanntes visuelles Verhalten, beeinflusst nicht die Daten
2. Seite neu laden kann das Problem beheben
3. Anderen Browser testen

• Amortisationsplan zeigt keine Daten

Die Tabelle mit dem Tilgungsplan ist leer.

1. Mindestens eine Immobilie auswählen
2. Prüfen ob vollständige Finanzierungsdaten vorhanden sind (Darlehenssumme, Zinssatz, Tilgungssatz, Startdatum)
3. Seite neu laden

• Berechnungen erscheinen unrealistisch

Die angezeigten Werte wie Restschuld oder Laufzeit sind unplausibel.

1. Eingabedaten der Finanzierungen prüfen
2. Startdatum der Finanzierung kontrollieren
3. Zinssatz und Tilgungssatz auf korrekte Werte prüfen (Prozent, nicht Dezimal)
4. Darlehenstyp (Annuität oder Tilgung) überprüfen
5. Bei Fehlern: Finanzierung bearbeiten und korrigieren

• Scatter-Diagramm zeigt keine Punkte

Das Diagramm "Darlehen vs. Zinssatz" ist leer.

1. Mehrere Immobilien mit unterschiedlichen Finanzierungen auswählen
2. Bei nur einer Immobilie erscheint nur ein Punkt
3. Prüfen ob Zinssätze und Darlehenssummen hinterlegt sind

• PDF-Erstellung fehlgeschlagen

Die Generierung bricht ab oder das PDF wird nicht erstellt.

1. Erneut auf "PDF Generieren" klicken
2. Warten bis alle Diagramme vollständig geladen sind
3. Internetverbindung prüfen
4. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
5. Weniger Immobilien auswählen und erneut versuchen

• PDF-Modal zeigt endlos "Loading"

Der Fortschrittsbalken bewegt sich nicht oder die Generierung dauert sehr lange.

1. Bei vielen Immobilien und Darlehen kann die Verarbeitung länger dauern
2. Abwarten oder weniger Immobilien auswählen
3. Modal schließen und erneut versuchen
4. Seite neu laden und Vorgang wiederholen

• Restlaufzeit wird falsch berechnet

Die angezeigte Restlaufzeit in Monaten erscheint zu kurz oder zu lang.

1. Startdatum der Finanzierung prüfen
2. Tilgungssatz kontrollieren (höherer Tilgungssatz = kürzere Laufzeit)
3. Bei Annuitätendarlehen: Anfangstilgung prüfen
4. Bei Tilgungsdarlehen: Feste Tilgungsrate kontrollieren

• Bereits getilgter Betrag ist Null

Die Anzeige zeigt 0,00 € obwohl die Finanzierung schon läuft.

1. Startdatum der Finanzierung prüfen
2. Liegt das Startdatum in der Zukunft, wurde noch nicht getilgt
3. Bei kürzlich begonnenen Finanzierungen kann der Betrag gering sein
4. Finanzierungsdaten auf Vollständigkeit prüfen

• Unterschiedliche Werte in Dashboard und Einzelansicht

Die Werte im Finanz-Dashboard weichen von anderen Ansichten ab.

1. Dashboard aggregiert alle ausgewählten Immobilien
2. Einzelansichten zeigen nur eine Finanzierung
3. Prüfen ob dieselben Immobilien ausgewählt sind
4. Berechnungsmethoden können sich leicht unterscheiden

• Gesamtportfolio-Analyse nutzen

1. "Alle auswählen" für einen vollständigen Überblick aller Finanzierungen
2. Durchschnittswerte wie Ø Zinssatz und Ø Restlaufzeit zeigen die Portfolio-Gesundheit
3. Kapitaldienst pro Monat für Gesamtliquiditätsplanung nutzen
4. Regelmäßig den bereits getilgten Betrag als Fortschrittsindikator prüfen

• Einzelanalysen für gezielte Auswertungen

1. Einzelne Immobilien auswählen für detaillierte Finanzierungsanalyse
2. Immobilien mit ähnlichen Konditionen gruppieren für Vergleiche
3. Neue Finanzierungen separat analysieren vor Portfolio-Integration
4. Problematische Finanzierungen isoliert betrachten

• Marktvergleich mit EZB-Zinsen

1. Durchschnittlichen Portfolio-Zinssatz mit aktuellem EZB-Hauptrefinanzierungssatz vergleichen
2. Zinssätze deutlich über Marktniveau als Umschuldungskandidaten identifizieren
3. Ticker regelmäßig beobachten für optimales Timing bei Anschlussfinanzierungen
4. Bei sinkenden Marktzinsen: Sondertilgungsoptionen prüfen

• Diagramme effektiv interpretieren

1. Gesamtentwicklung zeigt den Zeitpunkt der vollständigen Entschuldung
2. Kapitaldienst pro Jahr für langfristige Budgetplanung nutzen
3. Kumulierte Zinsen verdeutlichen die Gesamtkosten der Finanzierung
4. Steil abfallende Restschuldkurve signalisiert effektive Tilgung

• Scatter-Diagramm für Optimierung nutzen

1. Punkte rechts oben: große Darlehen mit hohen Zinsen als Priorität für Umschuldung
2. Punkte links unten: kleine Darlehen mit niedrigen Zinsen sind optimal
3. Ausreißer nach oben: überdurchschnittlich teure Finanzierungen
4. Cluster erkennen: ähnliche Konditionen bei verschiedenen Instituten

• Darlehenstypen verstehen

1. Annuitätendarlehen: gleichbleibende Rate, steigender Tilgungsanteil über Zeit
2. Tilgungsdarlehen: sinkende Rate, gleichbleibende Tilgung
3. Kreisdiagramm zeigt die Verteilung im Portfolio
4. Mischung beider Typen kann Risiko streuen

• Amortisationsplan strategisch nutzen

1. Jahresübersicht für Steuererklärung und Finanzplanung
2. Zinslast pro Jahr für steuerliche Absetzbarkeit dokumentieren
3. Restschuld zum Jahresende für Vermögensaufstellung
4. Zeitpunkt der Volltilgung für Ruhestandsplanung berücksichtigen

• Portfolio-Konzentration beachten

1. Wohnungsanteil-Diagramm zeigt Klumpenrisiken
2. Große Segmente bedeuten hohe Abhängigkeit von einzelnen Objekten
3. Gleichmäßige Verteilung reduziert Risiko bei Mietausfall
4. Bei Neufinanzierungen auf ausgewogene Verteilung achten

• Restlaufzeiten im Blick behalten

1. Kurze Restlaufzeiten bedeuten baldige Anschlussfinanzierung
2. Lange Restlaufzeiten bei hohen Zinsen: Sondertilgung oder Umschuldung prüfen
3. Staffelung der Laufzeiten vermeidet gleichzeitige Refinanzierungsrisiken
4. Durchschnittliche Restlaufzeit als Portfolio-Kennzahl nutzen

• Vollständige Daten für präzise Berechnungen

1. Startdatum jeder Finanzierung korrekt erfassen
2. Zinssatz als effektiven Jahreszins eingeben
3. Tilgungssatz als Anfangstilgung bei Annuitätendarlehen
4. Zinsbindungsfrist für Warnungen bei auslaufenden Konditionen

• PDF-Berichte erstellen

1. Vor Export alle gewünschten Immobilien auswählen
2. PDF enthält KPIs, alle Diagramme und den Amortisationsplan
3. Für Bankgespräche: zeigt professionelle Portfolio-Dokumentation
4. Für Steuerberater: jährliche Zins- und Tilgungsübersicht
5. Regelmäßige Berichte für Langzeitvergleich archivieren

• Regelmäßige Überprüfung

1. Monatlich Kapitaldienst und Restschuld kontrollieren
2. Quartalsweise Amortisationsplan mit tatsächlichen Zahlungen abgleichen
3. Jährlich Gesamtportfolio-Analyse für Optimierungspotential
4. Bei Zinsänderungen am Markt: Umschuldungsrechnung durchführen

• Wie kommt eine Immobilie ins Portfolio?

Immobilien gelangen ausschließlich durch Speichern aus den ImmoCheck-Ergebnissen ins Portfolio. Am Ende jeder ImmoCheck-Analyse finden Sie den Button "In Portfolio speichern". Eine manuelle Eingabe ohne vorherige Analyse ist nicht vorgesehen.

• Kann ich Immobiliendaten im Portfolio bearbeiten?

Ja, klicken Sie auf eine Immobilie und nutzen Sie das Immobilienprofil zur Bearbeitung. Die Seite gliedert sich in Sektionen für Stammdaten, Ausstattung, Finanzierung, Steuern, Mieteinnahmen und Kosten. Jede Sektion hat einen eigenen Speichern-Button.

• Werden Portfolio-Immobilien automatisch aktualisiert?

Nein, die Daten bleiben statisch zum Zeitpunkt der Speicherung. Marktdaten wie Vergleichspreise oder Standortbewertungen aktualisieren sich nicht automatisch. Für aktuelle Markteinschätzungen führen Sie einen neuen ImmoCheck durch.

• Was ist der Unterschied zwischen den Portfolio-Unterseiten?

Mein Bestand zeigt die Immobilien-Liste mit Übersicht und Filterfunktionen. Meine Dokumente verwaltet hochgeladene Dateien wie Kaufverträge oder Gutachten. Meine Finanzierungen zeigt detaillierte Darlehensinformationen für jede Immobilie.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl Portfolio-Immobilien?

Nein, Sie können unbegrenzt viele Immobilien speichern. Bei großen Portfolios helfen die Filter- und Suchfunktionen sowie die Tabellenansicht mit Paginierung bei der Übersicht.

• Warum werden manche Felder im Profil automatisch berechnet?

Felder wie Kaufpreis pro m², Gesamtinvestitionsbetrag, gewichteter Zinssatz und Warmmiete berechnen sich aus anderen Eingaben. Diese Felder sind nicht editierbar um Konsistenz zu gewährleisten. Ändern Sie die Basisdaten, aktualisieren sich die berechneten Werte automatisch.

• Wie funktioniert die Adressänderung?

Klicken Sie im Immobilienprofil auf das Adressfeld im Kopfbereich. Ein Modal öffnet sich zur Eingabe der neuen Adresse. Nach dem Speichern aktualisiert sich auch das Bundesland automatisch basierend auf der neuen Adresse.

• Was passiert beim Löschen einer Immobilie?

Das Löschen entfernt die Immobilie unwiderruflich aus dem Portfolio. Alle zugehörigen Daten werden gelöscht, einschließlich Finanzierungsinformationen und verknüpfter Dokumente. Ein neuer ImmoCheck ist erforderlich um die Immobilie wieder aufzunehmen.

• Woher kommen die Werte in den KPI-Karten?

Die KPIs berechnen sich in Echtzeit aus den eingegebenen Daten. Bruttomietrendite und Mietfaktor basieren auf Kaufpreis und Miete. Cashflow-Werte berücksichtigen alle Einnahmen und Kosten. Die Eigenkapitalrendite bezieht zusätzlich die Finanzierung ein.

• Warum zeigen die kumulierten Daten andere Werte als erwartet?

Die kumulierten Werte berechnen sich ab dem Finanzierungsstart-Datum. Liegt dieses Datum in der Zukunft oder fehlt es, zeigen die Felder Null. Prüfen Sie das Datum in der Sektion Finanzierungsdaten und korrigieren Sie es bei Bedarf.

• Wo finde ich das Ergebnis des ImmoCheck?

Die ImmoCheck-Ergebnisse erreichen Sie auf mehreren Wegen. Direkt nach Abschluss der Analyse erscheint automatisch die Ergebnisseite. Für gespeicherte Immobilien öffnen Sie das Immobilienprofil und klicken auf den Button "Immocheck ansehen" im Kopfbereich. In der Kachelansicht von Mein Bestand führt auch ein Klick direkt auf die Immobilienkarte zu den Ergebnissen.

• Portfolio zeigt keine Immobilien

Die Übersicht ist leer obwohl Immobilien gespeichert wurden.

1. Prüfen ob Sie im richtigen Account angemeldet sind
2. Seite neu laden
3. Filter zurücksetzen mit dem Reset-Button
4. Suchfeld leeren

• Statistik-Karten zeigen falsche Werte

Die Summen in den Portfolio-KPIs stimmen nicht.

1. Alle Immobilien auf vollständige Daten prüfen
2. Fehlende Kaufpreise oder Mieten nachtragen
3. Seite neu laden nach Datenänderungen

• Tabellenansicht lädt nicht

Die Tabelle erscheint nicht oder zeigt Fehler.

1. Seite neu laden
2. Browser-Cache leeren
3. JavaScript im Browser aktivieren
4. Anderen Browser testen

• Filter zeigen keine Ergebnisse

Nach Filterung erscheinen keine Immobilien.

1. Filterkombination prüfen, möglicherweise zu restriktiv
2. Einzelne Filter nacheinander anwenden
3. Reset-Button klicken und erneut filtern
4. Prüfen ob die gesuchten Daten in den Immobilien vorhanden sind

• Export funktioniert nicht

Die Export-Funktion in der Tabellenansicht reagiert nicht.

1. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
2. Anderen Browser testen
3. Weniger Spalten auswählen und erneut versuchen

• Immobilienprofil lädt nicht vollständig

Dropdown-Menüs zeigen "Wird geladen" dauerhaft.

1. Seite neu laden
2. Internetverbindung prüfen
3. Browser-Cache leeren
4. Bei anhaltendem Problem: Support kontaktieren

• Änderungen werden nicht gespeichert

Bearbeitete Daten gehen nach Neuladen verloren.

1. "Änderungen speichern" Button am Ende jeder Sektion klicken
2. Warten bis die Speicherbestätigung erscheint
3. Pflichtfelder auf gültige Eingaben prüfen
4. Internetverbindung prüfen

• Berechnete Felder zeigen falsche Werte

Kaufpreis pro m² oder Gesamtbetrag stimmen nicht.

1. Eingabefelder auf korrekte Zahlenformate prüfen
2. Deutsches Zahlenformat verwenden (Komma als Dezimaltrenner)
3. Keine Währungssymbole in Eingabefeldern
4. Seite neu laden nach Korrekturen

• KPIs zeigen "N/A"

Die Kennzahlen-Karten zeigen keine Werte.

1. Alle erforderlichen Basisdaten eingeben (Kaufpreis, Miete, Finanzierung)
2. Finanzierungsdaten in "Meine Finanzierungen" prüfen
3. Finanzierungsstart-Datum setzen
4. Seite neu laden

• Kumulierte Daten sind Null

Die historischen Werte seit Darlehensbeginn zeigen keine Beträge.

1. Finanzierungsstart-Datum prüfen und korrigieren
2. Datum muss in der Vergangenheit liegen
3. Darlehensdaten auf Vollständigkeit prüfen
4. Seite neu laden

• Adresse lässt sich nicht ändern

Das Modal zur Adressbearbeitung funktioniert nicht.

1. Auf das Adressfeld im Kopfbereich klicken
2. Im Modal neue Adresse eingeben
3. "Speichern" klicken und Modal schließen
4. Bei Problemen: Seite neu laden und erneut versuchen

• Löschen wird nicht bestätigt

Die Immobilie bleibt nach Löschversuch erhalten.

1. Im Bestätigungsdialog auf "Löschen" klicken, nicht "Abbrechen"
2. Seite neu laden und Löschung prüfen
3. Bei Fehlermeldung: Screenshot erstellen und Support kontaktieren

• Street View funktioniert nicht

Die Street View Ansicht lädt nicht oder zeigt Fehler.

1. Vollständige Adresse mit Hausnummer erforderlich
2. Nicht alle Standorte haben Street View Abdeckung
3. Internetverbindung prüfen
4. Google Maps Dienste müssen erreichbar sein

• Schritt 1: Funktion öffnen

Klicken Sie in der Sidebar auf "Portfolio" und wählen Sie "Meine Dokumente" aus dem Untermenü. Die Seite zeigt den Einleitungsbereich mit Erklärung, darunter die Immobilien-Auswahl, die Berichtserstellung, den Upload-Bereich und die Liste gespeicherter Dokumente.

• Schritt 2: Immobilien auswählen

Wählen Sie im Bereich "Immobilien-Auswahl" die gewünschten Objekte aus. Für die Immobilien Detailansicht aktivieren Sie genau eine Immobilie durch Klick auf die Karte oder die Checkbox. Für den Portfolio Bericht wählen Sie mehrere Immobilien oder nutzen Sie "Alle auswählen" für das Gesamtportfolio.

Ausgewählte Immobilien erhalten einen farbigen Rahmen. Der Hinweisbereich erklärt die Unterschiede zwischen Einzel-, Mehrfach- und Gesamtauswahl.

• Schritt 3: Berichtstyp wählen

Im Bereich "Dokumente erstellen" klicken Sie auf den gewünschten Button. "Portfolio Bericht erstellen" öffnet das Modal für Finanzierungsberichte mit mehreren Immobilien. "Immobilien Detailansicht erstellen" öffnet das Modal für Einzelberichte.

Bei falscher Immobilienauswahl erscheint eine Fehlermeldung: Für die Detailansicht muss genau eine Immobilie ausgewählt sein, für das Portfolio mindestens eine.

• Schritt 4: Bericht konfigurieren

Im geöffneten Modal wählen Sie die gewünschten Kapitel durch Aktivieren oder Deaktivieren der Checkboxen. Beim Portfolio Bericht stehen Executive Summary, Immobilienportfolio, Finanzierungsübersicht, Finanzkennzahlen, Diagramme und Anhang zur Verfügung. Bei der Detailansicht wählen Sie zwischen Prodaten, Finanzdaten und Mietpreisanalyse.

Optional laden Sie ein Deckblatt-Bild hoch über das Dateifeld. Geben Sie Ihren Namen in das Pflichtfeld ein. Erst nach Eingabe wird der Button "Bericht generieren" aktiv.

• Schritt 5: Bericht generieren

Klicken Sie auf "Bericht generieren". Das Modal schließt sich und ein Ladeindikator zeigt den Fortschritt der PDF-Erstellung. Je nach Umfang und Anzahl der Immobilien kann die Generierung einige Sekunden dauern.

Nach Abschluss wird das PDF automatisch heruntergeladen und in Ihrem Download-Ordner gespeichert. Gleichzeitig erscheint das Dokument in der Liste "Gespeicherte Dokumente".

• Schritt 6: Dokumente hochladen

Für eigene Unterlagen nutzen Sie den Bereich "Dokumente hochladen". Ziehen Sie eine Datei in die gestrichelte Upload-Zone oder klicken Sie auf das Eingabefeld zur Dateiauswahl. Nach Auswahl zeigt die Zone Dateiname und Größe.

Wählen Sie den passenden Dokumenttyp aus dem Dropdown-Menü. Ordnen Sie das Dokument einer Immobilie zu über das zweite Dropdown. Klicken Sie auf "Dokument hochladen" zum Speichern.

• Schritt 7: Dokumente finden

Nutzen Sie das Suchfeld im Bereich "Gespeicherte Dokumente" für die schnelle Suche nach Dateinamen. Die Dropdown-Filter grenzen die Ergebnisse nach Dokumenttyp, Immobilie oder Zeitraum ein. Die Sortierbuttons ordnen die Liste nach Datum, Name oder Typ.

Die Anzeige "X Dokumente gefunden" zeigt die aktuelle Ergebnisanzahl. Bei vielen Dokumenten navigieren Sie über die Paginierung durch die Seiten.

• Schritt 8: Dokument herunterladen

Klicken Sie auf den grünen Download-Button bei einem Dokument. PDF-Dateien öffnen sich in einem neuen Browser-Tab zur direkten Ansicht. Andere Dateiformate werden in Ihren Download-Ordner heruntergeladen.

Alternativ können Sie mehrere Dokumente über die Checkboxen auswählen und gemeinsam verwalten.

• Schritt 9: Dokumente löschen

Für einzelne Dokumente klicken Sie auf den roten Löschen-Button und bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Das Dokument wird unwiderruflich entfernt.

Für mehrere Dokumente aktivieren Sie die Checkboxen der gewünschten Dateien. In der erscheinenden Bulk-Aktionsleiste klicken Sie auf "Ausgewählte löschen" und bestätigen Sie die Sammel-Löschung.

• Keine Immobilien in der Auswahl

Der Bereich "Immobilien-Auswahl" zeigt keine Karten oder ist leer.

1. Prüfen ob Immobilien über den ImmoCheck angelegt und im Portfolio gespeichert wurden
2. Sicherstellen dass Sie im richtigen Account angemeldet sind
3. Seite neu laden
4. Bei Berechtigungsproblemen Administrator kontaktieren

• Button "Bericht erstellen" reagiert nicht

Der Button für Portfolio Bericht oder Detailansicht ist nicht klickbar.

1. Für Detailansicht: Genau eine Immobilie auswählen, nicht mehrere oder keine
2. Für Portfolio Bericht: Mindestens eine Immobilie auswählen
3. Fehlermeldung beachten die bei falschem Klick erscheint
4. Seite neu laden und Auswahl erneut vornehmen

• Modal öffnet nicht

Nach Klick auf den Berichts-Button erscheint kein Konfigurationsfenster.

1. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
2. JavaScript im Browser aktivieren
3. Browser-Cache leeren
4. Anderen Browser testen

• Button "Bericht generieren" bleibt deaktiviert

Der Button im Modal ist ausgegraut und nicht klickbar.

1. Namensfeld ist Pflicht und muss ausgefüllt sein
2. Text eingeben und prüfen ob Button aktiv wird
3. Keine Leerzeichen als einzige Eingabe verwenden

• Ladeindikator hängt bei Berichtserstellung

Die Ladeanzeige dreht sich ohne Ende nach Klick auf "Bericht generieren".

1. Geduld haben, bei vielen Immobilien dauert die Generierung länger
2. Internetverbindung prüfen
3. Seite neu laden und erneut versuchen
4. Weniger Kapitel auswählen für schnellere Erstellung
5. Bei anhaltendem Problem: Weniger Immobilien auswählen und in mehreren Berichten erstellen

• PDF wird nicht heruntergeladen

Die Berichtserstellung scheint abgeschlossen, aber kein Download startet.

1. Pop-up-Blocker deaktivieren
2. Download-Ordner des Browsers prüfen
3. Dokument in "Gespeicherte Dokumente" suchen und manuell herunterladen
4. Browser-Einstellungen für automatische Downloads prüfen

• Upload schlägt fehl

Das Dokument wird nicht hochgeladen oder eine Fehlermeldung erscheint.

1. Dateigröße prüfen, Maximum ist 10 MB
2. Dateiformat prüfen, nur PDF, DOC, DOCX, JPG und PNG erlaubt
3. Beide Pflichtfelder ausfüllen: Dokumenttyp und Immobilienzuordnung
4. Bei langsamer Verbindung Upload vollständig abwarten
5. Dateiname auf Sonderzeichen prüfen

• Datei zu groß für Upload

Die Fehlermeldung zeigt an, dass die Datei die maximale Größe überschreitet.

1. PDF-Dateien mit Online-Tools oder Software komprimieren
2. Bilder in geringerer Auflösung speichern
3. Große Dokumente in mehrere Dateien aufteilen
4. Alternative Formate mit kleinerer Dateigröße verwenden

• Upload-Button ist deaktiviert

Der Button "Dokument hochladen" reagiert nicht.

1. Mindestens eine Immobilie muss im Portfolio vorhanden sein
2. Zuerst über ImmoCheck eine Immobilie anlegen und speichern
3. Seite neu laden nach Anlegen einer Immobilie

• Dokument erscheint nicht in der Liste

Nach Upload oder Berichtserstellung fehlt das Dokument in "Gespeicherte Dokumente".

1. Seite neu laden mit F5 oder Browser-Refresh
2. Filter zurücksetzen über den Reset-Button
3. Suchfeld leeren
4. Sortierung auf "Neueste zuerst" setzen
5. Bei anhaltendem Problem: Support kontaktieren

• Download-Button funktioniert nicht

Der grüne Download-Button reagiert nicht auf Klicks.

1. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
2. Rechtsklick und "Link in neuem Tab öffnen" versuchen
3. Browser-Cache leeren
4. Anderen Browser testen

• PDF öffnet nicht im Browser

Nach Klick auf Download erscheint eine Fehlermeldung oder leere Seite.

1. PDF-Viewer im Browser aktivieren
2. Externen PDF-Reader installieren
3. Datei herunterladen statt im Browser öffnen (Rechtsklick → Speichern unter)
4. Anderen Browser mit integriertem PDF-Viewer verwenden

• Löschen nicht möglich

Der rote Löschen-Button reagiert nicht oder Löschung wird verweigert.

1. Sicherstellen dass Sie Eigentümer des Dokuments sind
2. Bestätigungsdialog mit "Löschen" bestätigen, nicht abbrechen
3. Seite neu laden und erneut versuchen
4. Bei Bulk-Löschung: Weniger Dokumente auf einmal auswählen

• Bulk-Aktionsleiste erscheint nicht

Nach Auswahl mehrerer Dokumente fehlt die Aktionsleiste.

1. Checkboxen direkt in der Tabelle verwenden, nicht nur Zeilen anklicken
2. Mindestens ein Dokument muss ausgewählt sein
3. Seite neu laden
4. JavaScript im Browser aktivieren

• Filter zeigen keine Ergebnisse

Nach Filterung erscheint "Keine Dokumente gefunden" obwohl Dokumente vorhanden sind.

1. Filterkombination zu restriktiv, einzelne Filter entfernen
2. Datumsbereich erweitern oder entfernen
3. Reset-Button klicken um alle Filter zurückzusetzen
4. Suchbegriff auf Tippfehler prüfen

• Paginierung funktioniert nicht

Die Seitennavigation reagiert nicht oder zeigt falsche Ergebnisse.

1. Seite neu laden
2. Filter zurücksetzen
3. Browser-Cache leeren
4. Bei JavaScript-Fehlern: Konsole prüfen und Support kontaktieren

• Dokumenttyp-Dropdown ist leer

Das Dropdown-Menü für Dokumenttypen zeigt keine Optionen.

1. Seite neu laden
2. JavaScript aktivieren
3. Browser-Cache leeren
4. Anderen Browser testen

• Immobilien-Auswahl strategisch nutzen

1. Für umfassende Portfolio-Übersichten "Alle auswählen" aktivieren
2. Für Vergleiche ähnlicher Objekte nur diese Immobilien auswählen
3. Einzelauswahl für detaillierte Analysen einer spezifischen Immobilie
4. Immobilien nach Standort oder Finanzierungsart gruppiert auswählen für thematische Berichte

• Berichtskapitel gezielt wählen

1. Executive Summary für schnelle Übersicht bei Bankgesprächen
2. Diagramme aktivieren für visuelle Präsentationen
3. Anhang nutzen für individuelle Anmerkungen oder Erläuterungen
4. Nicht benötigte Kapitel deaktivieren für kürzere Dokumente

• Deckblatt-Bild einsetzen

1. Professionelles Erscheinungsbild durch individuelles Deckblatt
2. Firmenlogo für geschäftliche Berichte verwenden
3. Immobilienfoto für objektspezifische Detailansichten
4. Bildformat und Auflösung vor Upload prüfen

• Ladezeiten einkalkulieren

1. Bei vielen Immobilien längere Generierungszeit erwarten
2. Echtzeitberechnungen und Chart-Erstellung benötigen Verarbeitungszeit
3. Stabile Internetverbindung während der Generierung sicherstellen
4. Bei sehr großen Portfolios in mehreren Teilberichten erstellen

• Dokumenttypen sinnvoll zuordnen

1. Eindeutige Kategorien erleichtern spätere Suche
2. Zusammengehörige Unterlagen gleich kategorisieren
3. Immobilienzuordnung konsequent nutzen für Filterung
4. Bei mehreren Immobilien betreffenden Dokumenten Hauptimmobilie wählen

• Dateinamen aussagekräftig wählen

1. Datum und Immobilienname im Dateinamen vor Upload
2. Versionsnummern bei aktualisierten Dokumenten ergänzen
3. Einheitliche Namenskonvention für alle Uploads etablieren
4. Sonderzeichen und Umlaute im Dateinamen vermeiden

• Filter effektiv kombinieren

1. Dokumenttyp-Filter für thematische Suche
2. Immobilien-Filter für objektbezogene Übersicht
3. Datumsfilter für zeitraumbezogene Auswertungen
4. Sortierung nach Datum für chronologische Übersicht

• Regelmäßige Bereinigung

1. Veraltete Dokumente löschen um Übersicht zu behalten
2. Bulk-Löschung für mehrere nicht mehr benötigte Dateien
3. Duplikate identifizieren und entfernen
4. Vor Löschung wichtige Dokumente lokal sichern

• PDF-Berichte archivieren

1. Generierte Berichte zusätzlich lokal speichern
2. Quartalsweise Portfolio-Berichte für Langzeitvergleich erstellen
3. Berichte vor wichtigen Terminen aktualisieren
4. Ältere Versionen für Entwicklungsvergleich aufbewahren

• Dokumente für externe Nutzung

1. Portfolio-Berichte eignen sich für Bankgespräche und Finanzierungsanfragen
2. Detailansichten für Steuerberater und Immobilienverwalter
3. PDF-Format garantiert einheitliche Darstellung auf allen Geräten
4. Header und Footer mit Zeitstempel dokumentieren Aktualität

• Schritt 1: Finanzportfolio öffnen

Klicken Sie in der Sidebar auf "Meine Finanzen". Die Seite zeigt die Statistik-Übersicht und alle vorhandenen Finanzierungen in der Kachelansicht.

• Schritt 2: Neue Finanzierung anlegen

Klicken Sie auf "Neue Finanzierung" im Kopfbereich. Wählen Sie die zugehörige Immobilie aus dem Dropdown. Füllen Sie Kreditinstitut, Darlehenssumme, Zinssatz, Tilgungssatz, Zinsbindung, Darlehenstyp und Darlehensstart aus. Nutzen Sie optional die Zinsvorschläge unterhalb des Zinssatz-Feldes. Klicken Sie auf "Speichern".

• Schritt 3: Ansicht wechseln

Klicken Sie auf "Tabellenansicht" für eine detaillierte Listenansicht mit Sortier- und Exportfunktionen. Klicken Sie auf "Kachelansicht" für eine übersichtliche Kartendarstellung. Der aktive Modus wird durch dunklere Buttonfarbe angezeigt.

• Schritt 4: Finanzierungen filtern

Wählen Sie in den Dropdown-Filtern Bundesland, Institut, Darlehenstyp oder Zinssatz-Bereich. Nutzen Sie die globale Suche für Freitextsuche. Klicken Sie auf "Erweitert" für präzise Filter nach Beträgen und Daten. Klicken Sie auf "Reset" zum Zurücksetzen aller Filter.

• Schritt 5: Details anzeigen

Klicken Sie in der Kachelansicht direkt auf eine Finanzierungskarte. Alternativ klicken Sie auf den grünen Augen-Button in der Tabelle oder Kachel. Das Details-Modal zeigt alle Informationen zur Finanzierung.

• Schritt 6: Finanzierung bearbeiten

Klicken Sie auf den gelben Bearbeiten-Button bei der gewünschten Finanzierung. Ändern Sie die gewünschten Felder im Modal. Klicken Sie auf "Änderungen speichern".

• Schritt 7: Diagramme anzeigen

Klicken Sie auf den blauen Diagramme-Button bei einer Finanzierung. Das Modal zeigt Restschuldverlauf und Kapitaldienst pro Jahr. Diese Funktion erfordert ein Pro- oder Enterprise-Paket.

• Schritt 8: Finanzierung löschen

Klicken Sie auf den roten Löschen-Button bei der gewünschten Finanzierung. Lesen Sie den Warnhinweis im Bestätigungsdialog. Klicken Sie auf "Löschen" zur Bestätigung oder "Abbrechen" zum Schließen.

• Schritt 9: Daten exportieren

Wechseln Sie zur Tabellenansicht. Klicken Sie auf das Export-Symbol in der Tabellen-Toolbar. Wählen Sie das gewünschte Format wie Excel oder CSV. Die Datei wird mit aktuellem Datum im Dateinamen heruntergeladen.

• Schritt 10: Dashboard öffnen

Klicken Sie auf "Dashboard" im Kopfbereich neben "Neue Finanzierung". Das Finanz-Dashboard öffnet sich mit erweiterten Analysen und Tilgungsplänen.

• Neue Finanzierung lässt sich nicht speichern

Das Modal zeigt Fehlermeldungen oder der Speichern-Button reagiert nicht.

1. Alle Pflichtfelder mit rotem Sternchen ausfüllen
2. Immobilie aus dem Dropdown auswählen, nicht leer lassen
3. Darlehenssumme als Zahl ohne Währungssymbol eingeben
4. Zinssatz und Tilgungssatz als Dezimalzahl mit Komma eingeben
5. Darlehenstyp aus dem Dropdown auswählen
6. Gültiges Datum für Darlehensstart eingeben

• Keine Immobilien im Dropdown verfügbar

Das Dropdown "Finanzierung für" zeigt keine Auswahlmöglichkeiten.

1. Zuerst mindestens eine Immobilie in "Mein Bestand" anlegen
2. Seite neu laden nach dem Anlegen einer Immobilie
3. Prüfen, ob Immobilien möglicherweise gelöscht wurden

• Zinsvorschläge werden nicht angezeigt

Die Buttons für ECB-Zinssatz und persönlichen Durchschnitt fehlen unterhalb des Zinssatz-Feldes.

1. ECB-Zinssatz wird nur angezeigt, wenn aktuelle Daten verfügbar sind
2. Persönlicher Durchschnitt erscheint erst nach Anlage mindestens einer Finanzierung
3. Seite neu laden
4. Bei anhaltenden Problemen Zinssatz manuell eingeben

• Zinsrechner öffnet nicht

Der Button "Rechner" bei den Zinsvorschlägen reagiert nicht.

1. Zuerst eine Immobilie im Dropdown auswählen
2. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
3. JavaScript im Browser aktivieren
4. Anderen Browser testen

• Diagramme-Button zeigt Schloss-Symbol

Statt des Diagramm-Buttons erscheint ein graues Schloss-Symbol.

1. Diagramme sind nur für Pro- und Enterprise-Pakete verfügbar
2. Klick auf das Schloss öffnet das Upgrade-Modal
3. Nach Upgrade Seite neu laden

• Diagramme werden nicht geladen

Das Diagramme-Modal öffnet sich, aber die Charts bleiben leer.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Seite neu laden und erneut versuchen
3. Browser-Cache leeren
4. Anderen Browser testen
5. Bei sehr alten Finanzierungen Daten auf Plausibilität prüfen

• Filter zeigen keine Ergebnisse

Nach Setzen von Filtern werden keine Finanzierungen angezeigt.

1. Filterkombination ist möglicherweise zu restriktiv
2. Einzelne Filter nacheinander setzen statt alle gleichzeitig
3. Reset-Button klicken und Filter neu setzen
4. Erweiterte Filter prüfen, ob unrealistische Werte eingegeben wurden

• Erweiterte Filter reagieren nicht

Das erweiterte Filterpanel öffnet nicht oder Filter werden nicht angewendet.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Button "Erweitert" erneut klicken
3. Nach Eingabe auf "Filter anwenden" klicken
4. Seite neu laden

• Tabellenansicht lädt nicht

Nach Klick auf "Tabellenansicht" bleibt der Bereich leer.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren
4. Bei vielen Finanzierungen einige Sekunden warten

• Export funktioniert nicht

Die Export-Funktion in der Tabellenansicht startet nicht oder die Datei ist leer.

1. Zur Tabellenansicht wechseln, Export ist nur dort verfügbar
2. Pop-up-Blocker deaktivieren
3. Anderen Browser testen
4. Bei leerem Export: Filter zurücksetzen, um alle Daten einzuschließen

• Statistik-Karten zeigen falsche Werte

Die Zahlen in den Statistik-Karten stimmen nicht mit den Finanzierungen überein.

1. Seite neu laden für aktuelle Berechnung
2. Kürzlich gelöschte oder geänderte Finanzierungen werden erst nach Neuladen berücksichtigt
3. Browser-Cache leeren

• Finanzierung wird nicht gelöscht

Nach Bestätigung im Lösch-Dialog bleibt die Finanzierung erhalten.

1. Seite neu laden und prüfen, ob Löschung erfolgt ist
2. Internetverbindung prüfen
3. Erneut versuchen
4. Bei anhaltendem Problem Support kontaktieren

• Bearbeitungsmodal zeigt alte Daten

Die Felder im Bearbeitungsmodal enthalten nicht die aktuellen Werte.

1. Modal schließen und erneut öffnen
2. Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren

• Kachelansicht zeigt nicht alle Finanzierungen

Einige Finanzierungen fehlen in der Kachelansicht.

1. Aktive Filter prüfen und gegebenenfalls zurücksetzen
2. Globale Suche leeren
3. Zur Tabellenansicht wechseln und Gesamtzahl prüfen
4. Seite neu laden

• Dashboard-Button führt zu Fehlermeldung

Der Klick auf "Dashboard" zeigt eine Fehlerseite.

1. Dashboard erfordert Pro- oder Enterprise-Paket
2. Bei aktivem Paket: Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren
4. Bei anhaltendem Problem Support kontaktieren

• Immobilien zuerst anlegen

Finanzierungen können nur bestehenden Immobilien zugeordnet werden. Legen Sie daher zuerst alle Objekte in "Mein Bestand" an, bevor Sie die zugehörigen Finanzierungen erfassen. Eine nachträgliche Zuordnung zu einer anderen Immobilie ist über die Bearbeitungsfunktion möglich.

• Zinsvorschläge nutzen

Die automatischen Zinsvorschläge unterhalb des Zinssatz-Feldes erleichtern die Eingabe. Der ECB-Basiszinssatz dient als Marktorientierung. Der persönliche Durchschnitt basiert auf Ihren vorhandenen Darlehen der letzten sechs Monate und hilft bei der Einschätzung neuer Angebote. Ein Klick übernimmt den Wert direkt.

• Zinsrechner für präzise Konditionen

Der integrierte Zinsrechner berechnet individuelle Zinssätze basierend auf Objektdaten und Marktbedingungen. Öffnen Sie den Rechner über den Button "Rechner" bei den Zinsvorschlägen. Das Ergebnis wird automatisch in das Zinssatz-Feld übernommen.

• Darlehenstyp korrekt wählen

Wählen Sie den Darlehenstyp entsprechend Ihrem tatsächlichen Kreditvertrag. Annuitätendarlehen sind am häufigsten und haben gleichbleibende Raten. Tilgungsdarlehen haben sinkende Raten über die Laufzeit. Die korrekte Auswahl ist wichtig für die Berechnung von Tilgungsplänen und Restschulden.

• Alle Finanzierungen pro Immobilie erfassen

Erfassen Sie alle Darlehen einer Immobilie separat, auch bei Kombinationsfinanzierungen mit mehreren Tranchen. So behalten Sie den Überblick über unterschiedliche Zinsbindungen und Konditionen. Die Statistik-Karten summieren automatisch alle Finanzierungen.

• Kachelansicht für schnellen Überblick

Die Kachelansicht eignet sich ideal für den täglichen Überblick und schnellen Zugriff auf einzelne Finanzierungen. Ein Klick auf eine Kachel öffnet sofort die Details. Für detaillierte Analysen und Vergleiche wechseln Sie zur Tabellenansicht.

• Tabellenansicht für Vergleiche nutzen

Die Tabellenansicht ermöglicht das Sortieren nach beliebigen Spalten durch Klick auf die Spaltenüberschrift. Blenden Sie zusätzliche Spalten wie Restschuld oder Gesamtzinsen ein für umfassende Vergleiche. Die Paginierung hilft bei vielen Finanzierungen.

• Filter kombinieren

Kombinieren Sie mehrere Filter für gezielte Auswertungen. Filtern Sie beispielsweise nach einem bestimmten Kreditinstitut und einem Zinssatz-Bereich, um Refinanzierungspotenzial zu identifizieren. Der Reset-Button stellt schnell die Gesamtübersicht wieder her.

• Erweiterte Filter für präzise Analysen

Nutzen Sie die erweiterten Filter für Auswertungen nach Beträgen oder Zeiträumen. Filtern Sie nach Darlehenssummen über einem bestimmten Betrag oder nach Finanzierungen mit Zinsbindungsende in einem bestimmten Jahr. Diese Analysen helfen bei der Refinanzierungsplanung.

• Regelmäßig Daten exportieren

Exportieren Sie Ihre Finanzierungsdaten regelmäßig als Excel- oder CSV-Datei für eigene Auswertungen oder die Abstimmung mit Ihrem Steuerberater. Der Export enthält alle sichtbaren Spalten und berücksichtigt aktive Filter.

• Diagramme für Langzeitplanung

Die Diagramme für Restschuldverlauf und Kapitaldienst visualisieren die Entwicklung über die gesamte Laufzeit. Nutzen Sie diese Darstellung für die langfristige Finanzplanung und zur Identifikation von Zeitpunkten mit hoher Zinsbelastung.

• Zinsbindungsende im Blick behalten

Achten Sie auf das Zinsbindungsende Ihrer Finanzierungen. Die Spalte "Zinsbindung" in Kombination mit dem Darlehensstart zeigt, wann eine Anschlussfinanzierung erforderlich wird. Planen Sie rechtzeitig, idealerweise 12 bis 24 Monate vor Ablauf.

• Dashboard für Gesamtanalyse

Das Finanz-Dashboard bietet erweiterte Auswertungen über alle Finanzierungen hinweg. Nutzen Sie es für Portfolioanalysen, Tilgungspläne und die Gesamtübersicht Ihrer Finanzierungssituation. Der Zugang erfordert ein Pro- oder Enterprise-Paket.

• Änderungen zeitnah einpflegen

Aktualisieren Sie Ihre Finanzierungsdaten bei Vertragsänderungen, Sondertilgungen oder Umschuldungen zeitnah. Nur mit aktuellen Daten liefern Statistiken und Diagramme aussagekräftige Ergebnisse.

• Mehrere Kreditinstitute vergleichen

Erfassen Sie auch Finanzierungsangebote verschiedener Banken als separate Einträge zum Vergleich. Nach der Entscheidung können nicht gewählte Angebote wieder gelöscht werden. Die Filterfunktion nach Institut erleichtert den direkten Vergleich.

• Schritt 1: Funktion öffnen

Klicken Sie in der Sidebar auf "Tools & Berechnungen" und wählen Sie "Grundsteuerberechnung" aus dem Untermenü. Die Seite zeigt einen Einleitungsbereich mit Erklärung und darunter das Eingabeformular mit drei Feldern.

• Schritt 2: Grundstückswert eingeben

Tragen Sie im ersten Feld den steuerlichen Wert Ihres Grundstücks in Euro ein. Verwenden Sie das deutsche Zahlenformat mit Komma als Dezimaltrennzeichen, zum Beispiel "350000,00" für 350.000 Euro. Ein Klick auf das Info-Icon zeigt Hinweise zur Wertermittlung über Kaufpreis, Gutachten oder Bodenrichtwert.

• Schritt 3: Steuermesszahl eingeben

Tragen Sie im zweiten Feld die Steuermesszahl in Promille ein. Der Standardwert 3,5 ist bereits voreingestellt und gilt für die meisten Wohnimmobilien. Prüfen Sie in Ihrem Grundsteuerbescheid, ob ein anderer Wert für Ihre Immobilie gilt. Das Info-Icon erklärt die verschiedenen Steuermesszahlen je nach Grundstücksart.

• Schritt 4: Hebesatz eingeben

Tragen Sie im dritten Feld den Hebesatz Ihrer Gemeinde in Prozent ein. Der Standardwert 400 ist bereits voreingestellt. Den aktuellen Hebesatz finden Sie auf der Website Ihrer Stadtverwaltung, beim Finanzamt oder in Ihrem letzten Grundsteuerbescheid. Das Info-Icon zeigt typische Hebesätze für verschiedene Gemeindegrößen.

• Schritt 5: Berechnung starten

Klicken Sie auf den grünen Button "Berechnen". Der Button zeigt während der Verarbeitung einen Lade-Spinner. Bei erfolgreicher Berechnung erscheint eine grüne Erfolgsmeldung und der Ergebnisbereich wird eingeblendet.

Bei Eingabefehlern erscheinen rote Fehlermeldungen unter den betroffenen Feldern. Korrigieren Sie die markierten Eingaben und klicken Sie erneut auf "Berechnen".

• Schritt 6: Ergebnis prüfen

Der Ergebnisbereich zeigt alle Werte übersichtlich aufgelistet. Prüfen Sie zunächst die angezeigten Eingabewerte: Grundstückswert, Steuermesszahl und Hebesatz. Darunter erscheint der berechnete Steuermessbetrag als Zwischenergebnis.

Die Hauptergebnisse sind farblich hervorgehoben: Die jährliche Grundsteuer in grün und die monatliche Grundsteuer in blau. Alle Beträge werden im deutschen Format mit Euro-Symbol angezeigt.

• Schritt 7: Detailinformationen abrufen (optional)

Für ausführliche Erläuterungen zu den Eingabeparametern klicken Sie auf den Button "Mehr Infos zur Werteermittlung". Ein Modal öffnet sich mit aufklappbaren Abschnitten zu Grundstückswert, Steuermesszahl und Hebesatz. Schließen Sie das Modal über den Button "Schließen" oder das X-Symbol.

• Fehlermeldung bei Eingabe

Das Eingabefeld wird rot markiert und eine Fehlermeldung erscheint darunter.

1. Feldinhalt vollständig löschen
2. Nur Zahlen und Komma als Dezimaltrennzeichen eingeben
3. Keine Buchstaben, Sonderzeichen oder Währungssymbole verwenden
4. Punkte als Tausendertrennzeichen sind optional erlaubt
5. Beispiel: "350000" oder "350.000" oder "350000,00" für 350.000 Euro

• Kein Ergebnis nach Klick auf Berechnen

Der Ergebnisbereich erscheint nicht nach Klick auf den Button.

1. Alle drei Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein (markiert mit rotem Sternchen)
2. Felder auf rote Markierungen prüfen und Fehler korrigieren
3. Keine leeren Felder oder nur Leerzeichen
4. Seite neu laden und Werte erneut eingeben
5. Browser-Cache leeren bei anhaltendem Problem

• Berechnen-Button reagiert nicht

Der Button zeigt keine Reaktion bei Klick.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren
4. Anderen Browser testen
5. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren

• Ladeindikator dreht endlos

Der Button zeigt dauerhaft den Spinner ohne Ergebnis.

1. Internetverbindung prüfen
2. Einige Sekunden warten, Berechnung kann kurz dauern
3. Seite neu laden und erneut versuchen
4. Bei anhaltendem Problem: Browser-Konsole auf Fehlermeldungen prüfen

• Ergebnis erscheint unrealistisch hoch oder niedrig

Die berechnete Grundsteuer weicht stark von der erwarteten Höhe ab.

1. Eingabewerte auf Tippfehler prüfen
2. Grundstückswert in Euro eingeben, nicht in Tausend Euro
3. Steuermesszahl in Promille eingeben, nicht in Prozent
4. Hebesatz in Prozent eingeben, nicht als Dezimalzahl
5. Beispiel: Hebesatz 400% eingeben als "400", nicht als "4"

• Steuermesszahl wird abgelehnt

Das Feld akzeptiert den eingegebenen Wert nicht.

1. Wert muss zwischen 0 und 100 Promille liegen
2. Typische Werte: 3,1 bis 10,0 Promille
3. Keine negativen Werte eingeben
4. Dezimaltrennzeichen als Komma verwenden

• Hebesatz wird abgelehnt

Das Feld akzeptiert den eingegebenen Wert nicht.

1. Wert muss zwischen 0 und 1000 Prozent liegen
2. Typische Werte: 300 bis 900 Prozent
3. Keine negativen Werte eingeben
4. Prozentwert ohne Prozentzeichen eingeben

• Tooltips werden nicht angezeigt

Die Info-Icons zeigen keine Erklärungen bei Hover.

1. Auf Desktop: Maus über das Icon bewegen und kurz warten
2. Auf Mobilgeräten: Tooltips sind deaktiviert für bessere Touch-Bedienung
3. Button "Mehr Infos zur Werteermittlung" für ausführliche Erklärungen nutzen

• Modal öffnet nicht

Der Info-Button zeigt kein Popup-Fenster.

1. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
2. JavaScript im Browser aktivieren
3. Seite neu laden
4. Anderen Browser testen

• Ergebnisbereich verschwindet

Der Ergebnisbereich war sichtbar und ist verschwunden.

1. Bei Seitenaktualisierung gehen Ergebnisse verloren
2. Ergebnisse werden nicht gespeichert
3. Berechnung erneut durchführen
4. Screenshots für Dokumentation erstellen vor dem Verlassen der Seite

• Zahlenformat wird nicht akzeptiert

Die Eingabe wird trotz korrekter Zahlen abgelehnt.

1. Deutsches Format verwenden: Komma als Dezimaltrennzeichen
2. Punkt nur als optionaler Tausendertrennzeichen
3. Keine Leerzeichen innerhalb der Zahl
4. Kein Währungssymbol oder Einheit eingeben

• Grundstückswert korrekt ermitteln

1. Amtliche Bodenrichtwerte der Gemeinde als Orientierung nutzen
2. Bei kürzlichem Kauf den tatsächlichen Kaufpreis verwenden
3. Aktuelles Wertgutachten eines Sachverständigen heranziehen
4. Bewertungsstichtag beachten, nicht den aktuellen Marktwert
5. Wert aus dem letzten Grundsteuerbescheid als Referenz prüfen

• Steuermesszahl richtig wählen

1. Standardwert 3,5 ‰ gilt für Einfamilienhäuser und Eigentumswohnungen
2. Zweifamilienhäuser verwenden 3,1 ‰
3. Gewerbliche Grundstücke haben höhere Messzahlen bis 6,0 ‰
4. Wert im letzten Grundsteuerbescheid nachschlagen
5. Bei Unsicherheit beim Finanzamt nachfragen

• Hebesatz aktuell halten

1. Hebesätze ändern sich durch kommunale Beschlüsse jährlich
2. Website der Stadtverwaltung für aktuelle Werte prüfen
3. Örtliches Finanzamt als Informationsquelle nutzen
4. Regionale Unterschiede beachten: Stadt versus Land
5. Nach Umzug neuen Hebesatz der Gemeinde ermitteln

• Eingaben sorgfältig prüfen

1. Deutsches Zahlenformat mit Komma als Dezimaltrennzeichen verwenden
2. Grundstückswert in Euro eingeben, nicht in Tausend Euro
3. Steuermesszahl in Promille, Hebesatz in Prozent
4. Ergebnisse mit tatsächlichem Grundsteuerbescheid vergleichen
5. Bei großen Abweichungen Eingaben erneut kontrollieren

• Informations-Modal nutzen

1. Button "Mehr Infos zur Werteermittlung" für ausführliche Erklärungen
2. Akkordeon-Abschnitte zu allen drei Parametern aufklappen
3. Hinweise zur Wertermittlung vor der ersten Berechnung lesen
4. Warnhinweise am Ende des Modals beachten

• Ergebnisse richtig interpretieren

1. Berechnung basiert ausschließlich auf eingegebenen Werten
2. Sonderregelungen und Vergünstigungen werden nicht berücksichtigt
3. Monatlicher Wert für Budgetplanung und Nebenkostenabrechnung
4. Jährlicher Wert für Steuererklärung und Vergleiche
5. Bei vermieteten Immobilien: Grundsteuer als Werbungskosten absetzbar

• Grundsteuerreform beachten

1. Ab 2025 gelten neue Berechnungsgrundlagen in Deutschland
2. Bundesländer verwenden unterschiedliche Modelle
3. Rechner basiert auf dem aktuellen System vor der Reform
4. Rechtzeitig über Änderungen in Ihrem Bundesland informieren
5. Neue Bescheide nach der Reform genau prüfen

• Vergleichsrechnungen durchführen

1. Verschiedene Hebesätze simulieren für Standortvergleiche
2. Auswirkungen von Hebesatz-Erhöhungen vorab kalkulieren
3. Unterschiedliche Grundstückswerte für Kaufentscheidungen testen
4. Ergebnisse für Budgetplanung bei Immobilienkauf nutzen

• Schritt 1: Funktion öffnen

Klicken Sie in der Sidebar auf "Tools & Berechnungen" und wählen Sie "Sonder AFA" aus dem Untermenü. Die Seite zeigt einen Einleitungsbereich mit Erklärung und darunter das Eingabeformular mit sechs Feldern. Bei Aufruf aus dem ImmoCheck erscheint zusätzlich ein Autofill-Button.

• Schritt 2: Kaufpreis pro m² eingeben

Tragen Sie im ersten Feld den Kaufpreis pro Quadratmeter in Euro ein. Berechnen Sie diesen Wert durch Division des Gesamtkaufpreises durch die Wohnfläche. Verwenden Sie das deutsche Zahlenformat mit Komma als Dezimaltrennzeichen, zum Beispiel "4500,00" für 4.500 Euro pro m².

• Schritt 3: Bodenanteil eingeben

Tragen Sie im zweiten Feld den Anteil des Grundstücks am Gesamtkaufpreis in Prozent ein. Diesen Wert finden Sie im Kaufvertrag oder berechnen ihn anhand des örtlichen Bodenrichtwerts. Typische Werte liegen zwischen 20 und 40 Prozent. Der Gebäudeanteil wird automatisch für die Berechnung ermittelt.

• Schritt 4: Baujahr eingeben

Tragen Sie im dritten Feld das Baujahr der Immobilie ein. Bei Neubauten ist dies das Jahr der Fertigstellung, bei sanierten Objekten das Jahr der abgeschlossenen Modernisierung. Gültige Werte liegen zwischen 1500 und 2035.

• Schritt 5: Kaufdatum eingeben

Wählen Sie im vierten Feld das Datum des Kaufvertrags oder der Baugenehmigung. Dieses Datum ist entscheidend für die Einordnung in die verschiedenen Förderzeiträume. Bei gebrauchten Immobilien verwenden Sie das Kaufvertragsdatum, bei Neubauten das Baugenehmigungsdatum.

• Schritt 6: Denkmalstatus auswählen (optional)

Wählen Sie im Dropdown-Feld, ob die Immobilie als Baudenkmal eingestuft ist. Bei "Ja" wird die Berechtigung für die Denkmal-AfA nach §7i EStG geprüft. Der Status muss durch eine behördliche Bestätigung nachgewiesen werden können.

• Schritt 7: KfW-Effizienzklasse auswählen (optional)

Wählen Sie im Dropdown-Feld die KfW-Effizienzklasse der Immobilie. Für die Neubauförderung ab 2023 ist der Standard "Effizienzhaus 40 NH (mit QNG)" erforderlich. Bei anderen Standards oder ohne Zertifizierung lassen Sie das Feld leer oder wählen den zutreffenden Wert.

• Schritt 8: Prüfung starten

Klicken Sie auf den grünen Button "Sonder-AfA prüfen". Das Tool validiert zunächst alle Pflichtfelder. Bei Eingabefehlern erscheinen rote Markierungen mit Fehlermeldungen. Korrigieren Sie die Fehler und klicken Sie erneut auf den Button.

• Schritt 9: Ergebnisse auswerten

Der Ergebnisbereich erscheint unterhalb des Formulars und scrollt automatisch in den sichtbaren Bereich. Bei Berechtigung zeigt die Anzeige alle zutreffenden Abschreibungsarten mit Prozentsatz und Dauer. Bei fehlender Berechtigung listet die Anzeige alle nicht erfüllten Voraussetzungen auf.

Prüfen Sie die angezeigten Abschreibungsraten: §7b EStG bietet 5 Prozent über 4 Jahre, §7i EStG bietet 9 Prozent über 8 Jahre. Beachten Sie Hinweise zur Anpassung des Gebäudepreises bei Überschreitung der absetzungsfähigen Höchstbeträge.

• Schritt 10: Gesetzliche Grundlagen einsehen (optional)

Klicken Sie auf den Button "Gesetzliche Grundlagen" für ausführliche Erläuterungen zu den Regelungen. Das Modal erklärt §7b und §7i EStG und bietet direkte Links zu den offiziellen Gesetzestexten. Schließen Sie das Modal über den Button "Schließen".

• Schritt 11: Autofill nutzen (bei Aufruf aus ImmoCheck)

Falls Sie die Seite über den ImmoCheck aufgerufen haben, klicken Sie auf den "Autofill"-Button neben der Seitenüberschrift. Alle verfügbaren Werte werden automatisch aus der ImmoCheck-Analyse übernommen. Prüfen Sie die eingefügten Werte und starten Sie anschließend die Prüfung.

• Automatische Eignungsprüfung

Der Prüfer analysiert die eingegebenen Daten gegen die gesetzlichen Voraussetzungen für drei Abschreibungsarten. Die Prüfung für §7b EStG ab 2023 erfordert ein Kaufdatum oder Baugenehmigung ab dem 01.01.2023, den KfW-Standard "Effizienzhaus 40 NH (mit QNG)" und einen maximalen Gebäudepreis von 5.200 € pro m². Die Prüfung für §7b EStG im Zeitraum 2019-2021 gilt für Kaufdaten zwischen dem 31.08.2018 und dem 31.12.2021 mit einer Preisobergrenze von 3.000 € pro m². Die Prüfung für §7i EStG erfordert den Denkmalstatus "Ja" für die erhöhte Abschreibung bei Baudenkmälern.

Der Bodenanteil wird automatisch vom Kaufpreis abgezogen, da nur der Gebäudeanteil abschreibungsfähig ist. Bei Überschreitung der absetzungsfähigen Höchstbeträge erfolgt eine automatische Anpassung mit entsprechendem Hinweis.

• Berechnung der Abschreibungsvorteile

Die Ergebnisanzeige zeigt für jede zutreffende Abschreibungsart den Prozentsatz und die Dauer. Bei §7b EStG beträgt der Satz 5 Prozent pro Jahr über 4 Jahre, insgesamt also 20 Prozent Sonderabschreibung zusätzlich zur normalen AfA. Bei §7i EStG beträgt der Satz 9 Prozent pro Jahr über 8 Jahre, insgesamt also 72 Prozent der Sanierungskosten.

Der steuerliche Vorteil ergibt sich aus der Multiplikation des Abschreibungsbetrags mit dem persönlichen Steuersatz. Bei einem Gebäudewert von 200.000 € und einer 5-prozentigen Sonderabschreibung ergibt sich ein jährlicher Abschreibungsbetrag von 10.000 €. Bei einem Steuersatz von 42 Prozent entspricht dies einer Steuerersparnis von 4.200 € pro Jahr über die Förderdauer.

• Validierung und Fehlerprüfung

Das Tool validiert alle Eingaben in Echtzeit während der Eingabe. Pflichtfelder werden auf Vollständigkeit geprüft, Zahlenfelder auf gültige Formate und plausible Wertebereiche. Bei ungültigen Eingaben erscheinen sofort rote Markierungen mit konkreten Fehlermeldungen unter dem betroffenen Feld.

Die Preisgrenzenprüfung erfolgt automatisch: Liegt der effektive Gebäudepreis über der zulässigen Obergrenze, wird die Sonderabschreibung komplett abgelehnt. Liegt er über dem absetzungsfähigen Höchstbetrag aber unter der Obergrenze, erfolgt eine Anpassung auf den Höchstbetrag mit entsprechendem Hinweis.

• Modal für gesetzliche Grundlagen

Das Informations-Modal erläutert die rechtlichen Voraussetzungen für beide Abschreibungsarten. Der Abschnitt zu §7b EStG erklärt die Sonderabschreibungen für Neubauten und Sanierungen mit den zeitlichen Voraussetzungen und KfW-Anforderungen. Der Abschnitt zu §7i EStG beschreibt die erhöhten Absetzungen für Baudenkmäler und den erforderlichen Nachweis des Denkmalstatus.

Direkte Links führen zu den offiziellen Gesetzestexten auf gesetze-im-internet.de. Das Modal weist darauf hin, dass die Angaben nur zur ersten Orientierung dienen und für verbindliche Auskünfte ein Steuerberater oder das Finanzamt konsultiert werden sollte.

• Autofill aus ImmoCheck

Bei Aufruf über den ImmoCheck mit Übergabeparametern steht die Autofill-Funktion zur Verfügung. Ein Klick auf den Button übernimmt automatisch Kaufpreis pro m², Bodenanteil, Baujahr, Kaufdatum, Denkmalstatus und KfW-Standard aus der vorherigen Analyse. Die Werte werden nach dem Einfügen automatisch validiert und eine Erfolgsmeldung bestätigt die Übernahme.

• Fehlermeldung bei Eingabe

Das Feld wird rot markiert und zeigt eine Fehlermeldung.

1. Feldinhalt löschen und nur Zahlen mit Komma als Dezimaltrennzeichen eingeben
2. Bodenanteil muss zwischen 0 und 100 Prozent liegen
3. Baujahr muss zwischen 1500 und 2035 liegen
4. Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein

• Keine Sonderabschreibung gefunden

Die Ergebnisliste zeigt nur nicht erfüllte Voraussetzungen.

1. Preisgrenzen beachten: ab 2023 maximal 5.200 € pro m², davor maximal 3.000 € pro m²
2. KfW-Standard "Effizienzhaus 40 NH (mit QNG)" für Neubauförderung ab 2023 erforderlich
3. Förderzeitraum 2019-2021 nur für Kaufdaten zwischen 31.08.2018 und 31.12.2021
4. Denkmalstatus auf "Ja" setzen für §7i EStG Prüfung

• Gebäudepreis wird automatisch angepasst

Ein Hinweis zeigt die Anpassung auf den Höchstbetrag.

1. Dies ist kein Fehler, sondern die korrekte Anwendung der gesetzlichen Obergrenze
2. Der absetzungsfähige Höchstbetrag liegt bei 4.000 € (ab 2023) bzw. 2.000 € (2019-2021) pro m²
3. Die Sonderabschreibung wird auf Basis des angepassten Betrags berechnet

• Autofill-Button erscheint nicht

Der Button neben der Überschrift fehlt.

1. Autofill ist nur bei Aufruf über den ImmoCheck mit Übergabeparametern verfügbar
2. Direkter Aufruf über die Sidebar zeigt keinen Autofill-Button
3. Werte manuell eingeben oder über ImmoCheck zur Seite navigieren

• Tipps für genaue Ergebnisse

1. Bodenanteil aus dem Kaufvertrag oder über Bodenrichtwert ermitteln, nicht schätzen
2. Kaufvertragsdatum bei Bestandsimmobilien, Baugenehmigungsdatum bei Neubauten verwenden
3. KfW-Nachweis rechtzeitig besorgen, der Standard muss bei Fertigstellung zertifiziert sein
4. Denkmalstatus nur bei offizieller Einstufung durch die Behörde angeben
5. Ergebnisse vom Steuerberater bestätigen lassen, das Tool ersetzt keine Steuerberatung
6. Bei Grenzfällen beide relevanten Zeiträume prüfen durch Variation des Kaufdatums

Zurück nach oben

• Schritt 1: Zinssatzrechner öffnen

Klicken Sie in der Sidebar auf "Tools & Berechnungen" und wählen Sie "Zinssatzrechner". Alternativ öffnen Sie den Rechner direkt aus dem ImmoCheck oder der Finanzierungserfassung über den Zinsrechner-Button.

• Schritt 2: Basis-Zinssatz prüfen

Prüfen Sie den vorgeschlagenen Basis-Zinssatz im ersten Eingabefeld. Der Wert basiert auf dem Marktzins oder ECB-Basiszinssatz. Passen Sie den Wert bei Bedarf manuell an.

• Schritt 3: Berechnungsmethode wählen

Klicken Sie auf "Prozentual" für prozentuale Aufschläge oder auf "Basispunkte" für absolute Aufschläge. Die aktive Methode wird farblich hervorgehoben.

• Schritt 4: Finanzierungsstruktur ausfüllen

Wählen Sie in den Dropdown-Feldern die passenden Optionen für Zinsbindungsfrist, Eigenkapitalquote, Darlehensbetrag und Laufzeit, anfängliche Tilgung, Kreditgeber-Typ und optional die Zinsuntergrenze.

Berechnen-Button reagiert nicht

Der Button zeigt keine Reaktion beim Klicken.

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• Anderen Browser testen

Fehlermeldung bei ungültigem Basis-Zinssatz

Die Berechnung startet nicht und zeigt eine Fehlermeldung.

• Nur positive Zahlen eingeben
• Komma als Dezimaltrennzeichen verwenden
• Keine Währungssymbole oder Prozentzeichen eingeben
• Leerzeichen entfernen

Übernehmen-Button erscheint nicht

Nach der Berechnung fehlt der Button zum Übernehmen.

• Zuerst auf "Berechnen" klicken, der Button erscheint erst nach erfolgreicher Berechnung
• Der Button erscheint nur bei Aufruf aus einer anderen Funktion wie ImmoCheck oder Finanzierungserfassung
• Bei direktem Aufruf über die Sidebar ist keine Übernahme vorgesehen

Übernehmen-Button überträgt nicht

Der Klick auf "Übernehmen" zeigt keine Wirkung im Ausgangsformular.

• Pop-up-Blocker für SmartLandlord deaktivieren
• Prüfen, ob das Ausgangsfenster noch geöffnet ist
• Zinssatzrechner erneut aus dem Ausgangsformular öffnen
• Seite neu laden und erneut versuchen

Marktzins wird nicht angezeigt

Der Infobereich mit dem aktuellen Marktzins fehlt.

• Es müssen Finanzierungen in den letzten 6 Monaten erfasst worden sein
• Bei neuen Accounts fehlt diese Referenz zunächst
• Nach Anlage eigener Finanzierungen erscheint der Marktzins

Ergebnis weicht stark von Erwartung ab

Der berechnete Zinssatz erscheint unrealistisch hoch oder niedrig.

• Alle Eingabefelder auf korrekte Auswahl prüfen
• Schufa-Score und Eigenkapitalquote haben den größten Einfluss
• Berechnungsmethode kontrollieren, Prozentual und Basispunkte liefern unterschiedliche Ergebnisse
• Zinsuntergrenze prüfen, diese kann das Ergebnis nach oben begrenzen

Automatische Neuberechnung funktioniert nicht

Änderungen an Feldern aktualisieren das Ergebnis nicht automatisch.

• Die automatische Neuberechnung funktioniert erst nach der ersten manuellen Berechnung
• Einmal auf "Berechnen" klicken, danach erfolgen Updates automatisch
• Bei Problemen Seite neu laden

Vorausgefüllte Werte sind falsch

Bei Aufruf aus ImmoCheck stimmen die übernommenen Werte nicht.

• Werte im Ausgangsformular prüfen und korrigieren
• Zinssatzrechner erneut öffnen nach Korrektur
• Alle vorausgefüllten Felder manuell kontrollieren

Risikoklasse erscheint nicht plausibel

Die angezeigte Risikoklasse passt nicht zur Einschätzung.

• Die Risikoklasse basiert auf allen eingegebenen Faktoren gewichtet
• Schufa-Score hat die höchste Gewichtung
• Einzelne Faktoren mit schlechten Werten können die Klasse stark beeinflussen
• Tooltip-Informationen bei den Eingabefeldern beachten

Seite lädt nicht vollständig

Der Zinssatzrechner zeigt nicht alle Elemente an.

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• Anderen Browser oder Inkognito-Modus testen

• Wichtigste Einflussfaktoren kennen

Der Schufa-Score und die Eigenkapitalquote haben den größten Einfluss auf das Ergebnis. Ein ausgezeichneter Schufa-Score kann bis zu 1,5 Prozent Zinsersparnis bringen. Optimieren Sie diese Faktoren vor einer Finanzierungsanfrage für bessere Konditionen.

• Berechnungsmethode gezielt wählen

Nutzen Sie die Basispunkte-Methode für präzisere Berechnungen bei professionellen Analysen. Die prozentuale Methode eignet sich für schnelle Überschlagsrechnungen und ist intuitiver verständlich.

• Szenarien vergleichen

Ändern Sie einzelne Parameter, um verschiedene Szenarien zu vergleichen. Nach der ersten Berechnung aktualisiert sich das Ergebnis automatisch bei jeder Änderung. So erkennen Sie schnell, welche Faktoren den größten Hebel haben.

• Zinsuntergrenze realistisch setzen

Die Zinsuntergrenze verhindert unrealistisch niedrige Ergebnisse. Setzen Sie diese auf aktuelle Marktminima für realistische Szenarien. Informieren Sie sich über aktuelle Bankkonditionen als Referenz.

• Marktzins als Orientierung nutzen

Der angezeigte Marktzins basiert auf Ihren eigenen erfassten Finanzierungen. Je mehr Darlehen Sie erfassen, desto aussagekräftiger wird dieser Referenzwert für Ihre persönliche Situation.

• Integration aus ImmoCheck nutzen

Bei Aufruf aus dem ImmoCheck werden Eigenkapitalquote, Darlehensbetrag und Zinsbindung automatisch vorausgefüllt. Prüfen Sie diese Werte und ergänzen Sie die übrigen Felder für eine vollständige Berechnung.

• Tooltip-Informationen beachten

Jedes Eingabefeld verfügt über ein Info-Symbol mit detaillierten Erklärungen. Hovern Sie über das Symbol, um zu verstehen, wie der jeweilige Faktor die Berechnung beeinflusst.

• Ergebnisse dokumentieren

Speichern Sie verschiedene Berechnungsszenarien durch Screenshots oder notieren Sie die Ergebnisse. Diese Dokumentation hilft beim späteren Vergleich mit tatsächlichen Bankangeboten.

• Risikoklasse als Indikator verstehen

Die Risikoklasse von A bis E gibt eine schnelle Einschätzung der Gesamtsituation. Klasse A und B signalisieren gute Chancen auf günstige Konditionen. Ab Klasse D sollten Sie prüfen, welche Faktoren verbessert werden können.

• Berechnete Werte als Schätzung betrachten

Der berechnete Zinssatz ist eine fundierte Schätzung auf Basis typischer Marktbedingungen. Tatsächliche Bankkonditionen können abweichen und hängen von weiteren individuellen Faktoren sowie der aktuellen Marktsituation ab.

Die Partner-Registrierung erfolgt über ein mehrstufiges Bewerbungsformular. Nach erfolgreicher Prüfung durch das SmartLandlord-Team wird der Partner freigeschaltet und erhält sofortigen Zugang zu allen Partner-Funktionen.

Das Registrierungsformular erreichen Sie über die Partner-Programm-Seite durch Klick auf "Partner werden".

• Pflichtfelder im Bewerbungsformular

Der Firmenname ist der offizielle Unternehmensname oder Markenname. Für Immofluencer kann dies auch das Social-Media-Handle sein, zum Beispiel "Immo.Jimmy".

Die Handelsregisternummer oder Steuernummer dient als geschäftliche Identifikation. Geben Sie Ihre HRB-Nummer oder Steuernummer ein. Für Immofluencer kann alternativ die USt-IdNr. angegeben werden.

Die Branche wird über ein Dropdown-Menü ausgewählt. Verfügbare Optionen sind Makler für Immobilienmakler, Kreditvermittler für Finanzberater, Bank für Finanzinstitute, Immofluencer für Influencer im Immobilienbereich und Sonstige für andere Immobilienprofis. Bei Auswahl von "Sonstige" erscheint ein zusätzliches Textfeld zur Spezifizierung der Branche.

Der Berufsnachweis ist ein Dokument zum Hochladen. Akzeptierte Formate sind PDF, PNG, JPG und JPEG. Geeignete Nachweise sind Gewerbeschein, IHK-Auszug, Bankzulassung oder für Immofluencer ein Social-Media-Profilnachweis.

Die Vertragsannahme erfordert das Akzeptieren des Partnervertrags durch Setzen einer Checkbox. Der vollständige Vertragstext ist über einen Link einsehbar und kann als PDF heruntergeladen werden.

• Optionale Felder

Die Website-URL verlinkt auf die Unternehmenswebsite und wird in der öffentlichen Partnerliste angezeigt, falls aktiviert.

Die Unternehmensbeschreibung erlaubt maximal 1000 Zeichen zur Beschreibung des Unternehmens und der Dienstleistungen. Ein Zeichenzähler zeigt den verbleibenden Platz an und wechselt bei Annäherung an das Limit die Farbe von grau über orange zu rot.

Das Unternehmenslogo kann in den Formaten PNG, JPG oder JPEG mit maximal 2 MB Dateigröße hochgeladen werden. Das Logo erscheint in der öffentlichen Partnerliste.

Die öffentliche Anzeige ist eine Checkbox zur Aktivierung der Listung im öffentlichen Partnerverzeichnis. Bei Aktivierung werden Firmenname, Logo, Website-Link und Partnerstatus öffentlich sichtbar. Diese Einstellung kann jederzeit im Dashboard geändert werden.

• Branchenspezifische Vorteile

Nach Auswahl einer Branche zeigt das Formular automatisch die spezifischen Vorteile für diese Zielgruppe an. Für Makler werden professionelle Analysen für Exposés und Abschlussquoten-Steigerung hervorgehoben. Kreditvermittler sehen Informationen zu Finanzierungsanalysen und Vertrauensaufbau. Banken erhalten Hinweise zur Integration in die Beratung und Kundenbindung. Immofluencer sehen Content-Möglichkeiten und Monetarisierungsoptionen.

• Prüfungs- und Freischaltungsprozess

Nach dem Absenden durchläuft die Bewerbung mehrere Prüfungsschritte. Die automatische Validierung prüft IBAN-Format und Dokumentenformat. Die Gewerbenachweis-Prüfung validiert die Geschäftsberechtigung. Der Qualifikationscheck überprüft die fachliche Eignung. Die Compliance-Bewertung stellt die Einhaltung aller rechtlichen Anforderungen sicher.

Die Prüfung dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage. Bei erfolgreicher Aufnahme erhält der Partner eine E-Mail-Benachrichtigung mit Zugangsdaten.

• Automatische Bereitstellung bei Freischaltung

Nach der Freischaltung erhält der Partner automatisch einen persönlichen Coupon-Code als 8-stelligen alphanumerischen Code, der 20 Prozent Rabatt für Kunden bietet. Das Enterprise-Paket wird für 3 Monate kostenlos aktiviert. Der Zugang zum Partner-Dashboard ist sofort verfügbar.

• Bestehende Bewerbung aktualisieren

Falls bereits eine Bewerbung eingereicht wurde, zeigt das Formular einen "Aktualisieren"-Button statt "Partner werden". Bei Klick erscheint ein Bestätigungsdialog mit dem Hinweis, dass vorherige Einreichungen ungültig werden. Nach Bestätigung wird die neue Bewerbung eingereicht und erneut geprüft.

Das Partner-Dashboard ist die zentrale Verwaltungsoberfläche für alle Partner-Aktivitäten. Es zeigt Statistiken, Provisionen, Marketing-Tools und ermöglicht die Verwaltung der Kontoinformationen.

Nach der Freischaltung erreichen Sie das Dashboard über die Sidebar unter "Partner-Programm" → "Dashboard" oder direkt nach dem Login als freigeschalteter Partner.

• Statistik-Übersicht

Der obere Bereich zeigt vier Statistik-Karten mit den wichtigsten Kennzahlen. Die Karte "Empfohlene Kunden" zeigt die Gesamtzahl der vermittelten Kunden. Die Karte "Gesamtverdienst" zeigt die kumulierten Provisionen aller Zeiten in Euro. Die Karte "Bereits ausgezahlt" zeigt die Summe aller erfolgten Auszahlungen. Die Karte "Verfügbar" zeigt das aktuelle Guthaben, das zur Auszahlung bereitsteht.

• Firmeninformationen

Der Bereich Firmeninformationen zeigt alle hinterlegten Unternehmensdaten mit Bearbeitungsmöglichkeiten.

Der Firmenname wird bei der Registrierung festgelegt und ist im Dashboard sichtbar.

Die IBAN für Auszahlungen wird maskiert angezeigt mit den ersten vier und letzten vier Zeichen. Über den Button "Ändern" öffnet sich ein Modal zur Aktualisierung. Falls keine IBAN hinterlegt ist, erscheint ein Warnhinweis mit dem Button "IBAN hinzufügen".

Die Website zeigt den hinterlegten Link mit einem Globus-Icon. Über den Stift-Button kann die URL bearbeitet werden. Falls keine Website angegeben ist, erscheint der Button "Hinzufügen".

Die Beschreibung zeigt einen Auszug des Unternehmenstextes. Über den Stift-Button öffnet sich ein Modal mit Textfeld und Zeichenzähler für maximal 1000 Zeichen.

Das Logo zeigt eine Miniaturansicht des hochgeladenen Bildes. Über "Bearbeiten" kann ein neues Logo hochgeladen oder das bestehende entfernt werden. Akzeptierte Formate sind PNG, JPG und JPEG mit maximal 2 MB.

Die öffentliche Anzeige wird über einen Schalter gesteuert. Bei Aktivierung erscheint "Öffentlich sichtbar" in Grün, bei Deaktivierung "Nicht sichtbar" in Grau. Ein Info-Button öffnet ein Modal mit Erläuterungen zu den Vorteilen der öffentlichen Listung.

• Auszahlungsbereich

Der Auszahlungsbereich zeigt das verfügbare Guthaben prominent an. Der Button "Auszahlung anfordern" ist aktiv, sobald das Mindestguthaben von 250 Euro erreicht ist und keine Auszahlung in Bearbeitung ist.

Falls das Guthaben unter dem Mindestbetrag liegt, ist der Button deaktiviert mit dem Hinweis "Ab 250€ möglich". Falls eine Auszahlung bereits in Bearbeitung ist, zeigt der Button "Wird bearbeitet" mit einem Sanduhr-Icon.

Bei ausstehendem oder abgelehntem Partner-Status erscheinen entsprechende Hinweismeldungen anstelle des Auszahlungsbuttons.

• Partnerstufe und Fortschritt

Der Bereich Partnerstufe zeigt den aktuellen Status als Badge in Bronze, Silber oder Gold sowie die Anzahl der eingeladenen Kunden.

Für Bronze-Partner erscheinen zwei Fortschrittsbalken: einer zeigt den Fortschritt bis Silber mit der Anzahl noch benötigter Kunden und den höheren Provisionssätzen, der zweite zeigt den Fortschritt bis Gold.

Für Silber-Partner erscheint eine Erfolgsmeldung "Silber erreicht!" mit den aktuellen Provisionssätzen sowie ein Fortschrittsbalken bis Gold.

Der Flyer-Generator erstellt professionelle Werbematerialien mit dem persönlichen Gutscheincode und QR-Code. Die generierten Flyer sind für Druck und digitale Verwendung optimiert.

Den Flyer-Generator erreichen Sie über das Partner-Dashboard im Bereich "Marketingmaterialien" durch Klick auf "Flyer erstellen". Die Seite öffnet sich in einem neuen Tab mit vorausgefülltem Gutscheincode und Firmennamen.

• Vorlagenauswahl

Der linke Bereich zeigt sechs verschiedene Flyer-Vorlagen zur Auswahl. Jede Vorlage wird als Karte mit Titel und Kurzbeschreibung dargestellt. Ein Klick auf eine Karte aktiviert diese Vorlage und aktualisiert sofort die Vorschau.

Die Vorlage "Professional" bietet ein elegantes Design mit Fokus auf Gutscheincode und KI-gestützte Analysen. Sie eignet sich für seriöse Geschäftskommunikation.

Die Vorlage "Modern" zeigt ein dynamisches Layout mit schrägen Elementen für moderne Immobilieninvestoren. Der Header verwendet einen angewinkelten Hintergrund.

Die Vorlage "Minimalistisch" präsentiert ein klares Design mit Fokus auf ImmoCheck und Renditeoptimierung. Wenige Elemente, viel Weißraum.

Die Vorlage "Business" bietet ein professionelles Corporate Design mit strukturiertem Layout. Ideal für Banken und größere Unternehmen.

Die Vorlage "Creative" verwendet auffällige Farbverläufe in Violett und moderne Formen mit Emoji-Icons. Geeignet für jüngere Zielgruppen und Social Media.

Die Vorlage "Classic" zeigt ein elegantes traditionelles Design mit zeitlosem Erscheinungsbild. Dezente Farben und klassische Typografie.

• Vorschaubereich

Der rechte Bereich zeigt eine Echtzeit-Vorschau des Flyers im A4-Format. Die Vorschau wird in einem iframe dargestellt und aktualisiert sich sofort bei Vorlagenwechsel.

Alle Vorlagen enthalten automatisch den Firmennamen des Partners, den persönlichen Gutscheincode in einem gestrichelten Rahmen, einen QR-Code zur direkten Registrierung, die SmartLandlord-Kontaktdaten im Footer und Feature-Beschreibungen der Plattform.

Der QR-Code wird dynamisch aus der persönlichen Referral-URL generiert und ermöglicht Kunden die direkte Registrierung durch Scannen.

• Farbschema nach Partnerstatus

Die Flyer passen das Farbschema automatisch an den Partnerstatus an. Bronze-Partner erhalten Akzente in Bronze-Tönen. Silber-Partner erhalten Akzente in Silber-Tönen. Gold-Partner erhalten Akzente in Gold-Tönen. Die SmartLandlord-Markenfarbe Grün bleibt als Hauptfarbe erhalten.

• Download-Optionen

Unterhalb der Vorlagenauswahl befinden sich zwei Download-Buttons.

Der Button "Als PDF herunterladen" erstellt eine druckoptimierte PDF-Datei im A4-Format. Der Dateiname enthält den Firmennamen, zum Beispiel "SmartLandlord_Flyer_Müller_Immobilien.pdf". Das PDF ist für professionellen Druck mit 300 DPI optimiert.

Der Button "Als Bild herunterladen" erstellt eine hochauflösende PNG-Datei. Der Dateiname folgt dem gleichen Schema. Das Bild eignet sich für digitale Verwendung, Social Media und Websites.

Während der Erstellung zeigt ein Ladeindikator mit Spinner und Text "Wird erstellt..." den Fortschritt an. Beide Download-Buttons sind während der Generierung deaktiviert.

• Fehlerbehandlung

Falls bei der Erstellung ein Fehler auftritt, erscheint eine rote Fehlermeldung "Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut." Die Buttons werden wieder aktiviert und der Vorgang kann wiederholt werden.

• Zurück-Navigation

Der Button "Zurück" im Kopfbereich führt zur vorherigen Seite, in der Regel zum Partner-Dashboard.

Der Partnervertrag regelt die rechtlichen Grundlagen der Zusammenarbeit zwischen SmartLandlord und dem Partner. Er definiert Rechte, Pflichten, Provisionsstrukturen und Kündigungsmodalitäten.

Den Partnervertrag erreichen Sie über die Partner-Registrierungsseite durch Klick auf den Link "Partnervertrag" im Checkbox-Bereich oder über das Partner-Dashboard durch den Button "Partnervertrag" im Kopfbereich.

• Seitenaufbau

Die Vertragsseite zeigt einen strukturierten Rechtstext mit Inhaltsverzeichnis, Sektionen und Hervorhebungen. Der Kopfbereich enthält den Titel "SmartLandlord Partnervertrag" mit einer kurzen Einleitung zu den rechtlichen Grundlagen.

Zwei Buttons im Kopfbereich ermöglichen den Export. Der Button "Drucken" öffnet den Druckdialog des Browsers. Der Button "PDF" lädt den Vertrag als PDF-Datei herunter.

• Inhaltsverzeichnis

Das Inhaltsverzeichnis listet alle 15 Vertragssektionen mit anklickbaren Links. Ein Klick auf einen Eintrag scrollt automatisch zur entsprechenden Sektion. Die Navigation verwendet Smooth Scrolling für eine flüssige Bewegung.

Die Sektionen umfassen Gegenstand des Vertrags, Pflichten des Partners, Pflichten von SmartLandlord, Provisionen und Partnerstufen, Kostenloser Zugang zum Enterprise-Paket, Nutzung von Partner-Siegeln und Marketingmaterialien, Backlinks und SEO-Vorteile, Registrierungsprozess, Missbrauchsschutz, Laufzeit und Kündigung, Haftung, Datenschutz, Änderungen des Vertrags, Schlussbestimmungen und Zielgruppe.

• Pflichten des Partners

Der Vertrag definiert die Pflichten des Partners in mehreren Unterpunkten. Die Bewerbung und Ethik verpflichtet zur aktiven und ethischen Bewerbung der Plattform. Die Informationspflicht erfordert korrekte Angaben zu Firmenname, Handelsregisternummer und Berufsnachweis. Die Nutzungsrichtlinien regeln die Verwendung von Siegeln und Materialien nur während aktiver Partnerschaft. Die Aktivitätspflicht weist auf den Verlust des kostenlosen Enterprise-Zugangs nach 6 Monaten Inaktivität hin.

• Pflichten von SmartLandlord

SmartLandlord verpflichtet sich zur technischen Bereitstellung des Partner-Dashboards, der Siegel und Marketingmaterialien. Die finanzielle Abwicklung regelt Auszahlungen ab 250 Euro Mindestguthaben per Banküberweisung. Die Support-Leistungen sind nach Partnerstufe gestaffelt: E-Mail-Support für Bronze, priorisierter Support für Silber und Premium-Support mit Hotline für Gold.

• Provisionen und Partnerstufen

Die Sektion beschreibt die drei Partnerstufen mit Prozentsätzen und Euro-Beträgen. Hervorgehobene Boxen fassen die Vorteile jeder Stufe zusammen. Die Auszahlungsbedingungen erläutern den monatlichen Auszahlungsrhythmus und die Mindestgrenze. Die Inaktivitätsregelung erklärt die Konsequenzen nach 6 Monaten ohne neue Kunden.

• Backlinks und SEO-Vorteile

Die Sektion unterscheidet zwischen Standard-Backlinks für alle Partner und Premium-Backlinks für Gold-Partner. Alle Partner erhalten einen Dofollow-Backlink von der Partnerseite. Gold-Partner bekommen zusätzlich einen exklusiven Blog-Artikel mit mehreren kontextuellen Backlinks und Präsenz auf der Hauptlandingpage. Die Permanenz der Backlinks wird zugesichert, solange die Partnerschaft besteht.

• Missbrauchsschutz

Die Sektion listet unzulässige Praktiken auf: Manipulation von Gutscheincodes, irreführende Kundenakquise, Förderung schneller Kündigungen und unbefugte Nutzung von Siegeln. Die Sanktionen umfassen sofortige Sperrung, Verlust des Paketzugriffs und Rückforderung von Provisionen. Die Überwachung von Kündigungsraten wird erläutert mit möglichen Konsequenzen bei Auffälligkeiten.

• Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag beginnt mit der Annahme und läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können mit 30 Tagen Frist schriftlich kündigen. SmartLandlord kann bei Verstößen fristlos kündigen. Bei Beendigung enden Paketzugriff und Nutzungsrechte für Siegel. Backlinks können nach Ermessen entfernt werden.

• Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der DSGVO. Der Partner darf personenbezogene Daten nur im Rahmen der Kundenakquise verarbeiten. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO wird auf Anfrage bereitgestellt.

• Schlussbestimmungen

Eine salvatorische Klausel sichert die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bei Unwirksamkeit einzelner Klauseln. Der Kontakt erfolgt ausschließlich über die angegebene E-Mail-Adresse.

• Zurück-nach-oben-Button

Ein runder Button in der rechten unteren Ecke erscheint beim Scrollen nach unten. Ein Klick scrollt sanft zum Seitenanfang zurück. Der Button ist in der SmartLandlord-Markenfarbe Grün gestaltet.

• Schritt 1: Registrierung starten

Navigieren Sie zur Partner-Programm-Seite über die Sidebar oder klicken Sie auf "Partner werden" auf der Startseite. Falls Sie noch kein SmartLandlord-Konto haben, registrieren Sie sich zunächst über die normale Registrierung mit E-Mail-Bestätigung.

• Schritt 2: Bewerbungsformular ausfüllen

Tragen Sie Ihren Firmennamen oder Markennamen in das erste Pflichtfeld ein. Geben Sie Ihre Handelsregisternummer oder Steuernummer an. Wählen Sie Ihre Branche aus dem Dropdown-Menü. Bei Auswahl von "Sonstige" erscheint ein zusätzliches Textfeld zur Spezifizierung.

• Schritt 3: Berufsnachweis hochladen

Klicken Sie auf das Upload-Feld und wählen Sie Ihren Berufsnachweis aus. Akzeptierte Formate sind PDF, PNG, JPG und JPEG. Geeignete Dokumente sind Gewerbeschein, IHK-Auszug, Bankzulassung oder für Immofluencer ein Social-Media-Profilnachweis.

• Schritt 4: Optionale Angaben ergänzen

Fügen Sie Ihre Website-URL hinzu, falls vorhanden. Verfassen Sie eine Unternehmensbeschreibung mit maximal 1000 Zeichen. Laden Sie Ihr Firmenlogo als PNG oder JPG mit maximal 2 MB hoch. Aktivieren Sie die Checkbox für die öffentliche Anzeige im Partnerverzeichnis, falls gewünscht.

• Schritt 5: Partnervertrag akzeptieren

Lesen Sie den Partnervertrag über den bereitgestellten Link. Setzen Sie die Checkbox zur Vertragsannahme. Der Button "Partner werden" wird erst nach Akzeptieren des Vertrags aktiv.

• Schritt 6: Bewerbung absenden

Klicken Sie auf "Partner werden". Die Bewerbung wird eingereicht und durchläuft die Prüfung. Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm. Die Prüfung dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage.

• Schritt 7: Freischaltung abwarten

Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Die E-Mail enthält Ihren persönlichen Gutscheincode und Zugangsinformationen. Das Partner-Dashboard ist sofort verfügbar. Das kostenlose Enterprise-Paket wird automatisch aktiviert.

• Schritt 8: IBAN hinterlegen

Öffnen Sie das Partner-Dashboard über die Sidebar. Klicken Sie im Bereich Firmeninformationen auf "IBAN hinzufügen". Geben Sie Ihre deutsche oder EU-IBAN ein. Speichern Sie die Eingabe. Die IBAN ist erforderlich für Provisionsauszahlungen.

• Schritt 9: Gutscheincode personalisieren

Klicken Sie im Bereich Marketing-Tools auf den Stift-Button neben dem Gutscheincode. Geben Sie einen neuen Code mit 8 bis 20 Zeichen ein. Erlaubt sind Buchstaben, Zahlen, Unterstriche und Bindestriche. Speichern Sie den neuen Code.

• Schritt 10: Marketing-Materialien nutzen

Kopieren Sie Ihren Gutscheincode über den Button "Code kopieren". Kopieren Sie Ihre Referral-URL über den Button "URL kopieren". Laden Sie den QR-Code als PNG herunter. Erstellen Sie personalisierte Flyer über den Flyer-Generator.

• Schritt 11: Kunden werben

Teilen Sie Ihren Gutscheincode mit potenziellen Kunden. Verwenden Sie die Referral-URL für digitale Kanäle. Nutzen Sie den QR-Code für Printmaterialien. Verteilen Sie die generierten Flyer bei Kundenterminen oder Veranstaltungen.

• Schritt 12: Erfolge verfolgen

Beobachten Sie die Statistik-Karten im Dashboard für aktuelle Zahlen. Prüfen Sie den Einnahmen-Chart für die zeitliche Entwicklung. Wählen Sie verschiedene Zeiträume über das Dropdown-Menü. Verfolgen Sie Ihren Fortschritt zur nächsten Partnerstufe im Fortschrittsbalken.

• Schritt 13: Auszahlung anfordern

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben im Auszahlungsbereich. Sobald 250 Euro erreicht sind, wird der Button "Auszahlung anfordern" aktiv. Klicken Sie auf den Button und bestätigen Sie die Anfrage. Die Bearbeitung dauert 7 bis 14 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail bei erfolgter Überweisung.

• Schritt 14: Partnerstatus aufbauen

Werben Sie weitere Kunden, um in höhere Partnerstufen aufzusteigen. Mit 20 Kunden erreichen Sie Silber-Status und 60 Prozent Provision. Mit 50 Kunden erreichen Sie Gold-Status und 100 Prozent Provision. Gold-Partner erhalten zusätzlich einen Blog-Artikel mit Backlinks.

• Bewerbungsformular lässt sich nicht absenden

Der Button "Partner werden" bleibt deaktiviert oder zeigt eine Fehlermeldung.

1. Checkbox für Partnervertrag muss gesetzt sein
2. Alle Pflichtfelder mit rotem Sternchen ausfüllen
3. Branche aus dem Dropdown auswählen
4. Bei "Sonstige" das zusätzliche Textfeld ausfüllen
5. Berufsnachweis im korrekten Format hochladen (PDF, PNG, JPG, JPEG)
6. Seite neu laden und erneut versuchen

• Berufsnachweis wird nicht akzeptiert

Das Upload-Feld zeigt eine Fehlermeldung oder die Datei erscheint nicht.

1. Nur PDF, PNG, JPG oder JPEG verwenden
2. Dateigröße prüfen, maximal wenige MB empfohlen
3. Dateinamen ohne Sonderzeichen oder Umlaute verwenden
4. Anderen Browser testen
5. Datei lokal umbenennen und erneut hochladen

• Bewerbung wurde abgelehnt

Der Partner-Status zeigt "Abgelehnt" oder "Failed".

1. E-Mail-Postfach auf Benachrichtigung mit Begründung prüfen
2. Berufsnachweis auf Vollständigkeit und Lesbarkeit prüfen
3. Kontakt zum Support unter der angegebenen E-Mail-Adresse aufnehmen
4. Neue Bewerbung mit korrigierten Dokumenten einreichen

• IBAN wird nicht akzeptiert

Das IBAN-Feld zeigt eine Fehlermeldung beim Speichern.

1. Nur gültige deutsche oder EU-IBAN eingeben
2. Format prüfen: Ländercode, Prüfziffer, Bankleitzahl, Kontonummer
3. Leerzeichen sind erlaubt, werden automatisch entfernt
4. Keine Sonderzeichen außer Leerzeichen verwenden
5. IBAN aus dem Online-Banking kopieren und einfügen

• Gutscheincode lässt sich nicht ändern

Der neue Code wird nicht gespeichert oder zeigt einen Fehler.

1. Code muss 8 bis 20 Zeichen lang sein
2. Nur Buchstaben, Zahlen, Unterstriche und Bindestriche erlaubt
3. Code darf nicht mit Sonderzeichen beginnen
4. Code muss eindeutig sein, bereits verwendete Codes werden abgelehnt
5. Groß- und Kleinschreibung wird unterschieden

• QR-Code wird nicht angezeigt

Der QR-Code-Bereich im Dashboard bleibt leer.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren
4. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
5. Anderen Browser testen

• QR-Code Download funktioniert nicht

Der Download-Button reagiert nicht oder die Datei ist beschädigt.

1. Pop-up-Blocker deaktivieren
2. Download-Ordner auf die Datei prüfen
3. Anderen Browser testen
4. Rechtsklick auf den QR-Code und "Bild speichern unter" versuchen

• Flyer-Vorschau lädt nicht

Der Vorschaubereich im Flyer-Generator bleibt leer oder zeigt einen Fehler.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren
4. Anderen Browser testen
5. Internetverbindung prüfen

• Flyer-Download schlägt fehl

Der PDF- oder Bild-Download startet nicht oder bricht ab.

1. Während der Generierung warten, nicht mehrfach klicken
2. Pop-up-Blocker deaktivieren
3. Ausreichend Speicherplatz auf dem Gerät sicherstellen
4. Anderen Browser testen
5. Bei anhaltendem Fehler: Seite neu laden und erneut versuchen

• Auszahlungs-Button ist deaktiviert

Der Button "Auszahlung anfordern" lässt sich nicht anklicken.

1. Mindestguthaben von 250 Euro muss erreicht sein
2. Keine andere Auszahlung darf in Bearbeitung sein
3. IBAN muss hinterlegt sein
4. Partner-Status muss aktiv sein, nicht "Pending" oder "Failed"

• Auszahlung wurde abgelehnt

Die Auszahlung zeigt Status "Abgelehnt" in der Tabelle.

1. E-Mail-Postfach auf Benachrichtigung mit Begründung prüfen
2. IBAN auf Korrektheit prüfen und ggf. aktualisieren
3. Kontakt zum Support aufnehmen
4. Nach Klärung neue Auszahlung anfordern

• Einnahmen-Chart zeigt keine Daten

Der Chart-Bereich ist leer oder zeigt nur leere Achsen.

1. Bei neuen Partnern: Noch keine Kundenaktivität vorhanden
2. Anderen Zeitraum im Dropdown auswählen
3. Seite neu laden
4. JavaScript im Browser aktivieren
5. Browser-Cache leeren

• Partnerstatus wird nicht aktualisiert

Die Partnerstufe zeigt Bronze obwohl mehr Kunden vermittelt wurden.

1. Nur zahlende Kunden zählen für die Stufenberechnung
2. Kunden mit gekündigtem Abo werden nicht gezählt
3. Statusaktualisierung kann einige Stunden dauern
4. Dashboard neu laden
5. Bei Unstimmigkeiten Support kontaktieren

• Tutorial startet nicht

Das Tutorial erscheint nicht beim ersten Dashboard-Besuch.

1. Tutorial wurde möglicherweise bereits abgeschlossen
2. Button "Tutorial" im Kopfbereich klicken für Neustart
3. JavaScript im Browser aktivieren
4. Browser-Cache leeren
5. Anderen Browser testen

• Öffentliche Anzeige funktioniert nicht

Die Änderung der Sichtbarkeitseinstellung wird nicht gespeichert.

1. Seite nach dem Umschalten neu laden
2. JavaScript im Browser aktivieren
3. Anderen Browser testen
4. Bei anhaltendem Problem Support kontaktieren

• Enterprise-Zugang wurde eingeschränkt

Der Zugang zu Enterprise-Funktionen ist nicht mehr verfügbar.

1. Nach 6 Monaten Inaktivität wird der kostenlose Zugang eingeschränkt
2. Neue Kunden werben, um den Zugang wiederherzustellen
3. Alternativ ein kostenpflichtiges Paket erwerben
4. Partnerstatus und Backlinks bleiben erhalten

• Optimale Bewerbungsunterlagen einreichen

Ein vollständiger und aussagekräftiger Berufsnachweis beschleunigt die Prüfung erheblich. Gewerbescheine sollten aktuell und gut lesbar sein. IHK-Auszüge belegen die Fachkompetenz eindeutig. Für Immofluencer eignen sich Screenshots der Social-Media-Profile mit sichtbarer Follower-Anzahl und Impressum. Eine professionelle Unternehmensbeschreibung und ein hochwertiges Logo erhöhen die Chancen auf schnelle Freischaltung.

• Gutscheincode strategisch wählen

Der personalisierte Gutscheincode sollte einprägsam und leicht zu merken sein. Kurze Codes mit Firmenbezug funktionieren am besten, zum Beispiel "MUELLER20" oder "IMMOMAX". Vermeiden Sie Verwechslungen durch ähnliche Zeichen wie O und 0 oder I und l. Ein gut gewählter Code erhöht die Nutzungsrate bei mündlichen Empfehlungen und Telefonaten.

• Referral-URL für digitale Kanäle nutzen

Die personalisierte Referral-URL eignet sich ideal für E-Mail-Signaturen, Newsletter, Website-Verlinkungen und Social-Media-Beiträge. Das 30-Tage-Cookie-Tracking erfasst auch verzögerte Registrierungen. Verwenden Sie die URL in allen digitalen Kommunikationskanälen für maximale Reichweite.

• QR-Code für Offline-Marketing einsetzen

Der QR-Code ermöglicht schnelle Registrierungen bei persönlichen Kontakten. Drucken Sie den Code auf Visitenkarten, Exposés, Präsentationen und Aushänge. Bei Kundenterminen kann der Code direkt vom Smartphone gescannt werden. Der weiße Hintergrund des Downloads gewährleistet gute Lesbarkeit auf allen Materialien.

• Flyer zielgruppengerecht auswählen

Die sechs Flyer-Vorlagen sprechen unterschiedliche Zielgruppen an. "Professional" und "Business" eignen sich für Banken und etablierte Makler. "Modern" und "Creative" sprechen jüngere Investoren und Social-Media-Nutzer an. "Minimalistisch" funktioniert gut für sachliche Finanzberatung. "Classic" passt zu traditionellen Immobilienunternehmen. Wählen Sie die Vorlage passend zu Ihrer Kundschaft.

• Backlink-Vorteile aktiv nutzen

Der Dofollow-Backlink von der SmartLandlord-Partnerseite stärkt Ihre Domain-Autorität. Aktivieren Sie die öffentliche Anzeige im Dashboard, um den Backlink mit Firmenname und Website-Link zu erhalten. Für Gold-Partner lohnt sich der exklusive Blog-Artikel mit mehreren kontextuellen Backlinks besonders für SEO-Strategien.

• Regelmäßig das Dashboard prüfen

Besuchen Sie das Dashboard mindestens wöchentlich, um neue Kundenregistrierungen und Provisionen zu verfolgen. Der Einnahmen-Chart zeigt Trends und hilft bei der Optimierung der Akquise-Strategie. Beobachten Sie den Fortschrittsbalken zur nächsten Partnerstufe für zusätzliche Motivation.

• Inaktivität vermeiden

Nach 6 Monaten ohne neue vermittelte Kunden wird der kostenlose Enterprise-Zugang eingeschränkt. Planen Sie regelmäßige Akquise-Aktivitäten ein, um den Status zu erhalten. Selbst ein einzelner neuer Kunde pro Halbjahr sichert den vollen Zugang. Setzen Sie Erinnerungen für kontinuierliche Marketingmaßnahmen.

• Zielgruppe gezielt ansprechen

Passen Sie Ihre Ansprache an die jeweilige Zielgruppe an. Privatanleger interessieren sich für Renditeoptimierung und KI-Analysen. Professionelle Investoren schätzen detaillierte Marktdaten und Vergleichsmöglichkeiten. Eigennutzer profitieren von der Grundsteuerberechnung und Sanierungsplanung. Betonen Sie die Vorteile, die für Ihre Kontakte am relevantesten sind.

• Kundenfeedback für Verbesserungen nutzen

Fragen Sie vermittelte Kunden nach ihren Erfahrungen mit SmartLandlord. Positives Feedback können Sie als Testimonials in Ihrer eigenen Kommunikation verwenden. Kritik hilft Ihnen, Ihre Empfehlungsstrategie zu optimieren. Zufriedene Kunden empfehlen SmartLandlord häufig selbst weiter.

• Gold-Status als Ziel setzen

Gold-Partner erhalten 100 Prozent Provision und damit den maximalen Verdienst pro Kunde. Der exklusive Blog-Artikel mit Backlinks bietet erheblichen SEO-Wert. Die Listung im Partnernetzwerk und Präsenz auf der Hauptlandingpage generieren zusätzliche Sichtbarkeit. Partner-Events ermöglichen wertvolles Networking mit anderen Immobilienprofis.

• Auszahlungen strategisch planen

Das Mindestguthaben von 250 Euro sollte vor der Auszahlungsanforderung erreicht sein. Planen Sie Auszahlungen quartalsweise für effiziente Buchhaltung. Halten Sie Ihre IBAN stets aktuell, um Verzögerungen zu vermeiden. Die Bearbeitungszeit von 7 bis 14 Werktagen sollte bei der Finanzplanung berücksichtigt werden.

• Marketingmaterialien aktuell halten

Nach einem Stufenaufstieg laden Sie das neue Partner-Siegel herunter und aktualisieren Sie Ihre Materialien. Das Siegel zeigt Ihren aktuellen Status und signalisiert Professionalität. Erstellen Sie neue Flyer nach Änderungen am Gutscheincode oder bei Erreichen einer neuen Partnerstufe.

• Compliance-Richtlinien beachten

Vermeiden Sie irreführende Aussagen bei der Kundenakquise. Versprechen Sie keine unrealistischen Renditen oder Garantien. Fördern Sie keine schnellen Kündigungen nach Registrierung. Die Einhaltung der Richtlinien schützt Ihren Partnerstatus und sichert langfristige Einnahmen. Bei Unsicherheiten konsultieren Sie den Partnervertrag oder kontaktieren Sie den Support.

• Schritt 1: Einstellungen öffnen

Klicken Sie in der Sidebar auf "Einstellungen". Wählen Sie "Benutzereinstellungen" aus dem Untermenü. Die Seite öffnet sich mit dem Tab "Persönliche Daten" als Standardansicht.

• Schritt 2: Zwischen Bereichen navigieren

Auf Desktop-Geräten klicken Sie auf einen der sechs Tabs in der oberen Navigation: Persönliche Daten, Sicherheit, Benachrichtigungen, Investorenprofil, Datenschutz oder Abonnement. Auf mobilen Geräten tippen Sie auf den Button mit dem aktuellen Bereichsnamen und wählen den gewünschten Bereich aus dem aufklappenden Menü.

• Schritt 3: Profilbild ändern

Klicken Sie auf das runde Profilbild im Bereich "Persönliche Daten". Der Dateiauswahl-Dialog Ihres Geräts öffnet sich. Wählen Sie eine Bilddatei aus. Die Vorschau aktualisiert sich sofort. Klicken Sie am Ende der Seite auf "Einstellungen speichern", um das neue Bild zu übernehmen.

• Schritt 4: Persönliche Daten aktualisieren

Tragen Sie Ihren Vornamen und Nachnamen in die entsprechenden Pflichtfelder ein. Wählen Sie Ihren Kundentyp aus dem Dropdown-Menü. Bei Auswahl von "Unternehmen" füllen Sie das erscheinende Feld für die USt-IdNr. aus. Geben Sie Ihr Geburtsdatum im Datumsfeld ein.

• Schritt 5: Telefonnummer hinterlegen

Geben Sie Ihre deutsche Telefonnummer im Format "+49 123 456 7890" oder "0123 456 7890" ein. Die Echtzeit-Validierung zeigt an, ob das Format korrekt ist. Speichern Sie die Einstellungen. Falls die Nummer noch nicht verifiziert ist, klicken Sie auf "Jetzt verifizieren".

• Schritt 6: Telefonnummer verifizieren

Nach Klick auf "Jetzt verifizieren" wird ein SMS-Code an Ihre Nummer gesendet. Geben Sie den 6-stelligen Code im erscheinenden Eingabefeld ein. Bei erfolgreicher Verifikation erscheint ein grünes Häkchen mit "Telefonnummer verifiziert".

• Schritt 7: Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Wechseln Sie zum Tab "Sicherheit". Klicken Sie auf "2FA verwalten". Die 2FA-Einrichtungsseite öffnet sich. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode: SMS-OTP, E-Mail-OTP oder TOTP-Authenticator. Folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung der gewählten Methode. Generieren und sichern Sie die Backup-Codes für Notfälle.

• Schritt 8: Passwort ändern

Wechseln Sie zum Tab "Sicherheit". Geben Sie Ihr aktuelles Passwort im ersten Feld ein. Geben Sie Ihr neues Passwort im zweiten Feld ein. Beobachten Sie die Anforderungsliste: alle vier Punkte müssen grün werden. Wiederholen Sie das neue Passwort im dritten Feld. Klicken Sie auf "Einstellungen speichern". Bei Erfolg erscheint eine Benachrichtigung "Passwort erfolgreich geändert!".

• Schritt 9: Benachrichtigungen anpassen

Wechseln Sie zum Tab "Benachrichtigungen". Aktivieren oder deaktivieren Sie die Checkboxen nach Ihren Präferenzen: Allgemeine E-Mails für Konto-Updates, Marketing E-Mails für Werbung und Angebote, Newsletter für regelmäßige Updates. Speichern Sie die Einstellungen.

• Schritt 10: Investorenprofil erstellen oder aktualisieren

Wechseln Sie zum Tab "Investorenprofil". Falls kein Profil existiert, klicken Sie auf "Investorenprofil erstellen". Falls bereits ein Profil vorhanden ist, klicken Sie auf "Fragebogen wiederholen" für eine Neuanalyse. Beantworten Sie die Fragen im erscheinenden Modal. Nach Abschluss wird Ihr Investorentyp mit Confidence Score angezeigt.

• Schritt 11: Investorenprofil zurücksetzen

Wechseln Sie zum Tab "Investorenprofil". Scrollen Sie zum Bereich "Aktionen". Klicken Sie auf "Zurücksetzen" in der Karte "Profil zurücksetzen". Bestätigen Sie die Löschung im Dialogfenster. Das Profil wird entfernt und kann neu erstellt werden.

• Schritt 12: Cookie-Einstellungen verwalten

Wechseln Sie zum Tab "Datenschutz". Scrollen Sie zum Bereich "Cookie-Einstellungen". Aktivieren oder deaktivieren Sie Analyse-Cookies und Marketing-Cookies nach Ihren Präferenzen. Notwendige Cookies bleiben immer aktiv. Speichern Sie die Einstellungen.

• Schritt 13: Daten exportieren

Wechseln Sie zum Tab "Datenschutz". Klicken Sie auf "Meine Daten exportieren" in der hervorgehobenen Karte. Die Export-Anforderungsseite öffnet sich. Bestätigen Sie die Anforderung. Der Export wird vorbereitet und Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die ZIP-Datei zum Download bereitsteht.

• Schritt 14: Abonnement-Status prüfen

Wechseln Sie zum Tab "Abonnement". Prüfen Sie Ihr aktuelles Paket, den Abrechnungszeitraum und das Startdatum. Sehen Sie Ihre verbleibenden Immobilien-Slots und PDF-Erstellungen. Der Status-Badge zeigt "Aktiv" oder "Gekündigt" an.

• Schritt 15: Abonnement kündigen

Wechseln Sie zum Tab "Abonnement". Klicken Sie auf "Abonnement kündigen". Ein Bestätigungsdialog erscheint mit Erläuterung der Konsequenzen. Lesen Sie die Hinweise: Das Abonnement bleibt bis zum Laufzeitende aktiv, keine weiteren Gebühren werden erhoben, nach Ablauf kein Zugriff auf Premium-Funktionen. Klicken Sie auf "Jetzt kündigen" zur Bestätigung oder "Abbrechen" zum Schließen.

• Schritt 16: Abonnement reaktivieren

Wechseln Sie zum Tab "Abonnement" bei gekündigtem aber noch laufendem Abonnement. Klicken Sie auf "Abonnement reaktivieren". Ein Bestätigungsdialog erscheint. Lesen Sie die Hinweise: Das Abonnement wird ohne Unterbrechung fortgesetzt, die Abbuchung erfolgt zum nächsten regulären Termin. Klicken Sie auf "Reaktivieren" zur Bestätigung.

• Schritt 17: Paket upgraden oder erweitern

Wechseln Sie zum Tab "Abonnement". Klicken Sie auf "Upgrade" für ein höheres Paket oder zusätzliche Immobilien bei Enterprise. Die Paketauswahl-Seite öffnet sich. Wählen Sie das gewünschte Paket oder die Anzahl zusätzlicher Immobilien. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.

• Schritt 18: Transaktionshistorie einsehen

Wechseln Sie zum Tab "Abonnement". Klicken Sie auf "Transaktionshistorie". Eine Übersicht aller vergangenen Zahlungen erscheint mit Datum, Betrag und Status. PDF-Rechnungen können dort heruntergeladen werden.

• Schritt 19: Zahlungsmethoden verwalten

Wechseln Sie zum Tab "Abonnement". Klicken Sie auf "Zahlungsmethoden". Die Verwaltungsseite für hinterlegte Zahlungsmittel öffnet sich. Fügen Sie neue Zahlungsmethoden hinzu oder entfernen Sie bestehende.

• Schritt 20: Alle Änderungen speichern

Scrollen Sie zum Ende der Seite. Klicken Sie auf den grünen Button "Einstellungen speichern". Alle Änderungen aus allen Bereichen werden gleichzeitig übernommen. Bei erfolgreicher Speicherung erscheint eine Bestätigungsmeldung.

• Profilbild wird nicht hochgeladen

Das neue Profilbild erscheint nicht oder die Auswahl funktioniert nicht.

1. Nur gängige Bildformate wie JPG, PNG oder JPEG verwenden
2. Dateigröße prüfen, sehr große Dateien können Probleme verursachen
3. Browser-Cache leeren und Seite neu laden
4. Anderen Browser testen
5. Nach Auswahl des Bildes auf "Einstellungen speichern" klicken

• Telefonnummer wird als ungültig markiert

Das Telefonnummer-Feld zeigt eine Fehlermeldung trotz korrekter Eingabe.

1. Deutsches Format verwenden: +49 gefolgt von der Nummer oder 0 am Anfang
2. Keine Sonderzeichen außer Leerzeichen, Bindestriche und Klammern
3. Mindestens 10 Ziffern nach der Vorwahl eingeben
4. Leerzeichen sind erlaubt, werden automatisch verarbeitet
5. Feld komplett leeren und neu eingeben

• SMS-Verifikationscode kommt nicht an

Nach Klick auf "Jetzt verifizieren" wird kein Code empfangen.

1. Telefonnummer auf Tippfehler prüfen
2. Einige Minuten warten, Zustellung kann verzögert sein
3. SMS-Posteingang und Spam-Ordner des Telefons prüfen
4. Erneut anfordern nach Ablauf der Wartezeit
5. Mobilfunkempfang prüfen
6. Bei wiederholtem Fehlschlag Support kontaktieren

• Verifikationscode wird nicht akzeptiert

Der eingegebene 6-stellige Code führt zu einer Fehlermeldung.

1. Code exakt wie empfangen eingeben, keine Leerzeichen
2. Codes sind zeitlich begrenzt gültig, neuen Code anfordern falls abgelaufen
3. Sicherstellen, dass der neueste Code verwendet wird bei mehrfacher Anforderung
4. Seite neu laden und erneut versuchen

• USt-IdNr.-Feld erscheint nicht

Nach Auswahl von "Unternehmen" als Kundentyp bleibt das Feld unsichtbar.

1. Seite neu laden
2. JavaScript im Browser aktivieren
3. Browser-Cache leeren
4. Anderen Browser testen
5. Kundentyp erneut auf einen anderen Wert und dann zurück auf "Unternehmen" setzen

• Passwort-Anforderungen werden nicht grün

Die Anforderungsliste zeigt weiterhin rote X-Symbole trotz korrektem Passwort.

1. Mindestens 8 Zeichen insgesamt eingeben
2. Mindestens einen Großbuchstaben verwenden wie A bis Z
3. Mindestens eine Zahl von 0 bis 9 einfügen
4. Mindestens ein Sonderzeichen aus !@#$%^&* verwenden
5. Passwort komplett löschen und neu eingeben
6. JavaScript im Browser aktivieren

• Passwort-Änderung schlägt fehl

Nach dem Speichern erscheint eine Fehlermeldung zur Passwort-Änderung.

1. Aktuelles Passwort korrekt eingeben
2. Alle vier Anforderungen müssen erfüllt sein (alle grün)
3. Neues Passwort und Bestätigung müssen identisch sein
4. Bei Social-Login-Konten: Passwort wird extern verwaltet, Änderung nicht möglich
5. Seite neu laden und erneut versuchen

• 2FA-Verwaltungsseite öffnet nicht

Der Button "2FA verwalten" reagiert nicht oder führt zu einem Fehler.

1. Telefonnummer muss zuerst verifiziert sein für SMS-2FA
2. JavaScript im Browser aktivieren
3. Pop-up-Blocker für die Seite deaktivieren
4. Seite neu laden
5. Anderen Browser testen

• Backup-Codes können nicht generiert werden

Die Generierung der 2FA-Backup-Codes schlägt fehl.

1. Mindestens eine 2FA-Methode muss aktiv sein
2. Seite neu laden und erneut versuchen
3. Browser-Cache leeren
4. Bei anhaltendem Problem Support kontaktieren

• Benachrichtigungs-Checkboxen speichern nicht

Änderungen an den E-Mail-Einstellungen werden nicht übernommen.

1. Nach Änderung auf "Einstellungen speichern" klicken
2. JavaScript im Browser aktivieren
3. Seite neu laden und Einstellungen erneut setzen
4. Browser-Cache leeren
5. Anderen Browser testen

• Investoren-Fragebogen startet nicht

Der Button "Investorenprofil erstellen" oder "Fragebogen wiederholen" reagiert nicht.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Pop-up-Blocker deaktivieren
3. Seite neu laden
4. Browser-Cache leeren
5. Anderen Browser testen

• Investorenprofil wird nicht angezeigt

Nach Abschluss des Fragebogens erscheint kein Profil im Tab.

1. Seite neu laden nach Abschluss des Fragebogens
2. Fragebogen vollständig bis zum Ende durchführen
3. Browser-Cache leeren
4. Bei anhaltendem Problem Fragebogen erneut starten

• Datenexport startet nicht

Der Button "Meine Daten exportieren" führt zu keiner Aktion.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Pop-up-Blocker deaktivieren
3. Seite neu laden
4. Internetverbindung prüfen
5. Bei großen Datenmengen kann die Vorbereitung einige Zeit dauern

• Export-Download-Link funktioniert nicht

Der Link zum Herunterladen der exportierten Daten ist ungültig.

1. Download-Links sind zeitlich begrenzt gültig
2. Neuen Export anfordern falls Link abgelaufen
3. Browser-Downloads prüfen, Datei wurde möglicherweise bereits heruntergeladen
4. Pop-up-Blocker deaktivieren
5. Anderen Browser testen

• Cookie-Einstellungen werden nicht gespeichert

Änderungen an Analyse- oder Marketing-Cookies werden nicht übernommen.

1. Cookies im Browser müssen erlaubt sein
2. Auf "Einstellungen speichern" klicken
3. Browser-Einstellungen prüfen, ob Cookies blockiert werden
4. Inkognito-Modus vermeiden, dort werden Cookies oft nicht dauerhaft gespeichert
5. Browser-Cache leeren

• Abonnement-Informationen fehlen

Der Tab "Abonnement" zeigt "Kein aktives Abonnement" obwohl eines besteht.

1. Seite neu laden
2. Mit dem korrekten Konto angemeldet sein
3. Zahlungsstatus prüfen, ausstehende Zahlungen können den Status beeinflussen
4. Transaktionshistorie auf erfolgreiche Zahlung prüfen
5. Bei Unstimmigkeiten Support kontaktieren

• Kündigungs-Button ist nicht sichtbar

Der Button "Abonnement kündigen" erscheint nicht im Abonnement-Tab.

1. Abonnement ist möglicherweise bereits gekündigt
2. Bei Abonnements ohne Stripe-Verknüpfung ist Kündigung nur über Support möglich
3. Seite neu laden
4. Status-Badge prüfen: bei "Gekündigt" erscheint stattdessen "Reaktivieren"

• Reaktivierung schlägt fehl

Das gekündigte Abonnement lässt sich nicht reaktivieren.

1. Reaktivierung nur möglich solange das Abonnement noch läuft (vor Enddatum)
2. Gültige Zahlungsmethode muss hinterlegt sein
3. Bei abgelaufenem Abonnement neues Paket über "Paket auswählen" buchen
4. Zahlungsmethoden prüfen und aktualisieren
5. Support kontaktieren bei anhaltenden Problemen

• Bestätigungsdialog erscheint nicht

Nach Klick auf "Abonnement kündigen" oder "Reaktivieren" passiert nichts.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Pop-up-Blocker deaktivieren
3. Seite neu laden
4. Browser-Cache leeren
5. Anderen Browser testen

• Tab-Navigation funktioniert nicht

Klicks auf die Tabs wechseln nicht den angezeigten Bereich.

1. JavaScript im Browser aktivieren
2. Seite neu laden
3. Browser-Cache leeren
4. Auf mobilen Geräten das Dropdown-Menü statt der Desktop-Tabs verwenden
5. Anderen Browser testen

• Mobile Navigation öffnet nicht

Das Menü auf mobilen Geräten klappt nicht aus.

1. Direkt auf den Button mit dem Bereichsnamen tippen
2. JavaScript im Browser aktivieren
3. Seite neu laden
4. Browser-Cache leeren
5. App-Cache leeren bei Nutzung der mobilen App

• Einstellungen speichern schlägt fehl

Der Button "Einstellungen speichern" führt zu einer Fehlermeldung.

1. Alle Pflichtfelder ausfüllen (mit rotem Sternchen markiert)
2. Telefonnummer im korrekten Format eingeben
3. Bei Passwort-Änderung alle Anforderungen erfüllen
4. USt-IdNr. ausfüllen falls Kundentyp "Unternehmen" gewählt ist
5. Internetverbindung prüfen
6. Seite neu laden und erneut versuchen

• Änderungen gehen nach Seitenwechsel verloren

Eingegebene Daten verschwinden beim Wechsel zwischen Tabs.

1. Tab-Wechsel innerhalb der Seite sollte Daten behalten
2. Vor Verlassen der Seite auf "Einstellungen speichern" klicken
3. Nicht die Browser-Zurück-Taste verwenden ohne vorheriges Speichern
4. Bei Seitenneuladung müssen ungespeicherte Änderungen erneut eingegeben werden

• Seite lädt sehr langsam

Die Benutzereinstellungen-Seite reagiert träge oder lädt lange.

1. Internetverbindung prüfen
2. Browser-Cache leeren
3. Andere Tabs und Anwendungen schließen
4. Browser neu starten
5. Bei anhaltenden Problemen zu einem anderen Zeitpunkt erneut versuchen

• Profil vollständig ausfüllen

Ein vollständiges Profil ist Voraussetzung für den Zugriff auf alle SmartLandlord-Funktionen wie ImmoCheck. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus: Vorname, Nachname, Kundentyp, Geburtsdatum und bei Geschäftskunden die USt-IdNr. Die gelbe Warnmeldung am Seitenanfang verschwindet erst nach Vervollständigung aller erforderlichen Angaben.

• Telefonnummer frühzeitig verifizieren

Die Telefon-Verifikation ist Voraussetzung für die SMS-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung. Verifizieren Sie Ihre Nummer direkt nach der Eingabe, um später keine Verzögerungen bei der 2FA-Einrichtung zu haben. Der Verifikationscode ist nur kurze Zeit gültig, halten Sie Ihr Telefon also bereit.

• Starkes Passwort wählen

Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nicht für andere Dienste verwenden. Kombinieren Sie Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu einem leicht merkbaren aber schwer erratbaren Passwort. Passwort-Manager helfen bei der Verwaltung komplexer Passwörter. Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig, besonders nach Sicherheitsvorfällen.

• Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Aktivieren Sie mindestens eine 2FA-Methode für optimalen Kontoschutz. TOTP-Authenticator-Apps wie Google Authenticator oder Authy bieten die höchste Sicherheit. SMS-OTP ist eine gute Alternative, wenn keine Authenticator-App gewünscht ist. Idealerweise richten Sie zwei verschiedene Methoden ein für den Fall, dass eine ausfällt.

• Backup-Codes sicher aufbewahren

Nach der 2FA-Einrichtung generieren Sie unbedingt Backup-Codes. Speichern Sie diese an einem sicheren Ort außerhalb Ihres Computers, zum Beispiel ausgedruckt in einem Tresor oder in einem verschlüsselten Passwort-Manager. Diese Codes ermöglichen den Zugang, falls Ihr Telefon verloren geht oder die Authenticator-App nicht verfügbar ist.

• Kundentyp korrekt angeben

Wählen Sie den Kundentyp entsprechend Ihrer tatsächlichen Situation. Geschäftskunden benötigen eine gültige USt-IdNr. für korrekte Rechnungsstellung. Freiberufler können je nach steuerlicher Situation als Privatperson oder Geschäftskunde geführt werden. Bei Unsicherheit konsultieren Sie Ihren Steuerberater.

• Investorenprofil für bessere Analysen

Das Investorenprofil ermöglicht personalisierte Empfehlungen und auf Ihre Strategie zugeschnittene Analysen. Beantworten Sie den Fragebogen ehrlich, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten. Bei Änderungen Ihrer Anlagestrategie wiederholen Sie den Fragebogen für ein aktualisiertes Profil. Der Confidence Score zeigt, wie eindeutig Ihre Antworten ein bestimmtes Profil ergeben.

• Benachrichtigungen gezielt einstellen

Aktivieren Sie allgemeine E-Mails, um keine wichtigen Konto-Updates zu verpassen. Marketing-E-Mails und Newsletter sind optional und können jederzeit deaktiviert werden. Prüfen Sie regelmäßig Ihren Spam-Ordner, falls erwartete E-Mails nicht ankommen. Bei zu vielen E-Mails reduzieren Sie die Einstellungen schrittweise.

• Regelmäßig Daten exportieren

Nutzen Sie die DSGVO-Exportfunktion regelmäßig für persönliche Backups Ihrer Analysen und Dokumente. Der Export enthält alle Ihre Daten im JSON-Format und kann lokal archiviert werden. Dies ist besonders nützlich vor größeren Änderungen am Konto oder bei geplanter längerer Inaktivität.

• Cookie-Einstellungen bewusst wählen

Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Analyse-Cookies helfen bei der Verbesserung der Plattform, sind aber optional. Marketing-Cookies ermöglichen personalisierte Werbung und können bedenkenlos deaktiviert werden, wenn Sie keine interessenbezogene Werbung wünschen.

• Abonnement-Status im Blick behalten

Prüfen Sie regelmäßig Ihre verbleibenden Immobilien-Slots und PDF-Erstellungen im Abonnement-Tab. Das Datum der nächsten Abrechnung hilft bei der Finanzplanung. Bei Annäherung an die Limits rechtzeitig ein Upgrade in Betracht ziehen. Gekündigte Abonnements können bis zum Laufzeitende reaktiviert werden.

• Zahlungsmethoden aktuell halten

Stellen Sie sicher, dass Ihre hinterlegte Zahlungsmethode aktuell und gültig ist. Abgelaufene Kreditkarten führen zu fehlgeschlagenen Zahlungen und möglicher Unterbrechung des Dienstes. Fügen Sie eine Backup-Zahlungsmethode hinzu für den Fall von Problemen mit der primären Methode. Prüfen Sie die Zahlungsmethoden vor Ablauf Ihrer Kreditkarte.

• Transaktionshistorie für Buchhaltung nutzen

Die Transaktionshistorie bietet einen vollständigen Überblick aller Zahlungen. Laden Sie PDF-Rechnungen zeitnah herunter für Ihre Buchhaltung und Steuererklärung. Geschäftskunden können diese Rechnungen als Betriebsausgaben geltend machen. Bei Unstimmigkeiten vergleichen Sie die Transaktionshistorie mit Ihren Kontoauszügen.

• Vor Kündigung Alternativen prüfen

Vor einer Abonnement-Kündigung prüfen Sie, ob ein Downgrade auf ein günstigeres Paket möglich ist. Das Abonnement bleibt bis zum Laufzeitende aktiv, Sie verlieren also nicht sofort den Zugang. Nach Ablauf können Sie jederzeit ein neues Paket buchen, jedoch gehen möglicherweise gespeicherte Daten verloren.

• Einstellungen nach Änderungen speichern

Änderungen werden erst nach Klick auf "Einstellungen speichern" übernommen. Ein Tab-Wechsel innerhalb der Seite verwirft ungespeicherte Änderungen nicht, ein Verlassen der Seite jedoch schon. Speichern Sie regelmäßig bei umfangreichen Änderungen. Die Erfolgsmeldung bestätigt die erfolgreiche Speicherung.

• Social-Login-Konten verstehen

Bei Anmeldung über Google wird das Passwort extern verwaltet und kann nicht in SmartLandlord geändert werden. Sie können ein lokales Passwort zusätzlich zum Social Login einrichten für mehr Flexibilität. Hybrid-Konten ermöglichen die Anmeldung sowohl mit Passwort als auch mit Google.

• Auf verschiedenen Geräten testen

Die Benutzereinstellungen sind für Desktop und mobile Geräte optimiert. Die Tab-Navigation auf Desktop wechselt zu einem Dropdown-Menü auf mobilen Geräten. Testen Sie die Einstellungen auf Ihrem Hauptgerät und prüfen Sie die Darstellung gelegentlich auf anderen Geräten. Bei Darstellungsproblemen den Browser-Cache leeren.